Sjálfvirkni

Afhendingar matið er sjálvirk stilling. Það er engin þörf á að fylgjast með kaupum viðskiptavina, athuga hver hefur þegar fengið könnunina eða ekki, senda handvirkt boð og áminningar. Þegar kerfið hefur verið sett upp virkar það eitt og sér í samræmi við stillingar þínar og þú getur einbeitt þér að því að skoða viðbrögðin sem þú fékkst.

Samþætting

Það er fjöldinn allur af netverslunar vettvöngum ecommerce umhverfi og kerfi sem við höfum þegar unnið að samþættingu fyrir: Magento, Shopify, PrestaShop, WooCommerce o.fl. inn í þitt daglega vinnuflæði.

Innifalið CSAT (ánægjuskor viðskiptavina)

Mæliborð afhendingar mats inniheldur CSAT, sérstaka vísitölu sem er inniheldur skor frá 1 til 5, sem er sjálfkrafa reiknað fyrir hvert svið í vinnunni þinni og sýnir á einfaldan hátt hvernig viðskiptavinirnir leggja mat á þjónustu þína. Það gefur fljótt yfirlit og sýnir áhrif mismunandi liðsmanna og deilda á heildarárangurinn.

Könnunarsending eftir algengustu boðleiðum.

Hægt er að stilla afhendingar matið til að hafa samband við viðskiptavini þína með tölvupósti, SMS eða hvoru tveggja. Það er fullkomlega undir þér komið hvað þú átt að velja. Á sama tíma, ef þú notar báðar síðurnar, eru tvítekin svör frá sömu aðilum ómöguleg, því rétt eftir að viðskiptavinurinn hefur svarað könnuninni merkir kerfið það og samhliði hlekkurinn verður óvirkan.

Öryggi

Afhendingar matið er hýst í Examinare ramma, sem vinnur í samræmi við hæstu öryggisstaðla og skerðir ekki gæði vegna hagkvæmni, eins og stór hluti venjulegra vefhýsinga.

Hýsingin okkar er haldin í Evrópu, en með möguleika á að geyma gögn í Bandaríkjunum, Rússlandi eða Singapúr / Asíu eftir beiðni þinni.

Samrýmanlegt GDPR (almenn reglugerð um gagnavernd)

Við undirritum Persónuleg aðstoðarmannasamning við alla viðskiptavini okkar. Þetta er ástæðan fyrir því að þú getur verið alveg viss um að öll dýrmæt gögn á reikningnum þínum eru stranglega meðhöndluð samkvæmt leiðbeiningum GDPR (almenn reglugerð um gagnavernd).

Meira en 35 tungumál í boði

Afhendingarmat virkar á sjálvirkan hátt með 35 tungumálum nú þegar og þeim nýju er hægt að bæta við ef þess er þörf. Hafðu sjálfkrafa samband við viðskiptavini á móðurmálinu, safnaðu fleiri svörum og sýndu afstöðu fyrirmyndar viðskiptavin þinn!

Faglegt könnunartæki fyrir aðrar ítarlegar rannsóknir sem bónus

Saman við afhendingarmats reikninginn  færðu aðgang að könnunartóli Examinare, sem er faglegur hugbúnaður fyrir rannsóknir á ýmsum flóknum efnum. Það veitir þér aðgang að könnunum um ánægju starfsmanna, markaðskönnunum, mati á heimasíðu og margt fleira. Trúr Examinare reikningur er sjálfgefinn í samningnum þínum.

Rauntíma greining og sérsniðnar skýrslur

Öll svörin og gögnin sem koma inn í afhendingarmatinu eru greind í rauntíma og birt á mælaborðinu þínu. Kerfið veitir ríka flokkunar- og síunarmöguleika, endurskoðun einstaklingsbundinna svara og sérsniðna skýrslugerð. Möguleiki er á að senda þér sjálfvirku daglegu skýrslurnar með tölvupósti. 

Stjórnaðu viðskipta þínum með einkunnagjöf Viðskiptavina

Skoðaðu notendavæna vefsvæðið þitt á nýjan leik, greiðan aðgang að greiðslumöguleikum pantana og framboði, undirbúningstíma sendingar og gæði afhendingar. Fólk er ólíkt og langanir þeirra sem og kröfur. Þú munt aldrei vita hvað var að, ef þú spyrð ekki út í það.

Sameining greiðsluaðila.

Frekari upplýsingar um greiðslumöguleika þína. Vantar þig einhvern valkost sem er mjög eftirsóttur? Eru um einhver vandamál inni í kerfinu að ræða sem þú veist ekki raunverulega um?

Við erum með fullkomlega sjálfvirkar tengingar fyrir:

-Stripe

-iZettle

Sameining netviðskipta.

Það er um fjölda netverslana svið og kerfi í boði. Við höfum einnig sjálfvirkar tengingar fyrir eftirfarandi rafræna viðskiptavettvangi sem eru að fullu sjálfvirkir og geta byrjað að vinna um leið og reikningurinn þinn er settur upp.