مقياس تقييم التوصيل (التسليم)
تساعد أداة تقييم التسليم في تقييم الأداء في التجارة الإلكترونية والتسليم والمشتريات لمرة واحدة.
باستخدام أداة تقييم التسليم ، يحصل أصحاب الأعمال على الأدوات اللازمة للتحكم في رضا عملائهم عن الطلبات المستلمة وعملية التسليم والعمل العام للشركة.
How does it work?
Delivery Evaluator connects to your website or ecommerce and catches the fulfilled orders. Then it sends follow up questionnaires to your customers by SMS or E-mail.
Alternatively, you can simply upload your client base into Delivery Evaluator and manually send survey invites at any time.
Alternatively, you can simply upload your client base into Delivery Evaluator and manually send survey invites at any time.
What results do you get?
All the received answers are automatically analyzed in real time. Depending on the type of question you choose, the charts are formed and the performance mark is calculated.
Comments are displayed in a separate section. There you are presented with a user-friendly feedback overview and may also use the chosen results as testimonials for your website.
Comments are displayed in a separate section. There you are presented with a user-friendly feedback overview and may also use the chosen results as testimonials for your website.
Communication with clients is organised via SMS or email.
You may choose a preferable way of contacting your clients, depending on the type and organisation of your business. SMS has an added small cost, while email communication is totally free of charge.
How is the setup process organised?
Depending on your needs and your type of business, Delivery Evaluator can be connected to your website or be used as a separate solution for following up on your customer satisfaction.
In first case, the system automatically catches the fulfilled orders and sends surveys to the clients in a set time. In second case, you upload your customer data into the system, check the desired recipients and they will get the survey invites in a set time or immediately.
In first case, the system automatically catches the fulfilled orders and sends surveys to the clients in a set time. In second case, you upload your customer data into the system, check the desired recipients and they will get the survey invites in a set time or immediately.
الأسباب الأساسية لاستخدام تقييم التسليم.
التشغيل الآلي (الأتمتة)
يعمل تقييم التسليم في الوضع الأوتوماتيكي بالكامل، و لا حاجة إلى تعقب عمليات شراء العملاء، والتحقق من هوية الأشخاص الذين تلقوا الاستطلاع بالفعل أو لم يتلقوه، وإرسال الدعوات والتذكيرات يدويًا.
بمجرد إعداد النظام يعمل من تلقاء نفسه وفقًا للإعدادات التي تقوم بوضعها ويمكنك التركيز على التحقق من الملاحظات التي تم تلقيها.
عملية الدمج
هناك الكثير من منصات وأنظمة التجارة الإلكترونية التي قمنا بدمجها بالفعل مع: ماجنتو، شوبيفاي، بريستاشوب، ووكومرس
وما إلى ذلك. إذا كانت شركتك تستخدم نظامًا غير قياسي أو مطور بشكل فردي ، فسنجد بالتأكيد طريقة لدمج أداة تقييم التسليم في سير عملك اليومي.
تضمين نتيجة رضا العملاء.
تحتوي لوحة معلومات تقييم التسليم على نتيجة رضا العملاء، وهو فهرس خاص مقدم في علامة من 1 إلى 5 ، يتم حسابه تلقائيًا لكل مجال من مجالات عملك ويوضح بطريقة بسيطة كيفية تقييم العملاء لخدماتك، يعطي نظرة عامة سريعة ويوضح تأثير مختلف أعضاء الفريق والإدارات على النتائج الإجمالية.
إرسال الاستبيان عن طريق قنوات الاتصال الأكثر شيوعًا.
يمكن تعيين تقييم التسليم للاتصال بعملائك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة أو كليهما، الأمر متروك لك تمامًا فيما ينبغي أن تختار، في الوقت نفسه إذا كنت تستخدم كلتا القناتين ، فمن المستحيل الحصول على إجابات مكررة من نفس الأشخاص، لأنه بعد إجابة العميل مباشرة على الاستبيان ، يقوم النظام بتمييز الرابط الموازي على أنه غير نشط.
الأمان
، و الذي يعمل وفقاً لأعلى معايير الأمان ولا يتنازل عن الجودة من أجلExaminareيتم استضافة تقييم التسليم في إطار عمل
القدرة على تحمل التكاليف ، مثل جزء كبير من مضيفات الويب القياسية.
تقام استضافتنا في أوروبا ، ولكن مع إمكانية تخزين البيانات في الولايات المتحدة الأمريكية أو روسيا أو سنغافورة / آسيا بناءً على طلبك.
متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات
نوقع اتفاقية "مساعد البيانات الشخصية" مع جميع عملائنا. هذا هو السبب الذي يجعلك متأكدًا تمامًا من أن جميع البيانات القيمة في حسابك يتم التعامل معها بدقة وفقًا لإرشادات اللائحة العامة لحماية البيانات.
أكثر من 35 لغة متاحة
يعمل مُقيِّم التسليم افتراضيًا مع 35 لغة بالفعل ويمكن إضافة اللغات الجديدة إذا كنت بحاجة إليها. اتصل بالعملاء تلقائيًا بلغتهم الأم ، واجمع المزيد من الردود وأظهر توجهك المثالي تجاه العميل!
أداة مسح احترافية للباحثين المتعمقين الآخرين كمكافأة
إلى جانب حساب مُقيّم التسليم، يمكنك الوصول إلى أداة الاستطلاع و الدراسات الاستقصائية وهو برنامج احترافي للبحث في أي تعقيد. يتيح لك الوصول إلى إجراء استطلاعات رضا الموظفين واستطلاعات الرأي التسويقية وتقييم موقع الويب وغير ذلك
المخصص في العقد بشكل افتراضي.Examinareالكثير. يتم تضمين حساب
التحليل المباشر والتقارير المخصصة
يتم تحليل جميع الإجابات والبيانات الواردة إلى أداة تقييم التسليم في الوقت الفعلي وعرضها على لوحة المعلومات. يوفر النظام إمكانات فرز وتصفية ثرية ومراجعة استجابة فردية وإنشاء تقارير مخصصة. يمكن تسليم التقارير اليومية التلقائية إليك عن طريق البريد الإلكتروني.
تحكم في عملك باستخدام تقييمات عملائك.
ألقِ نظرة جديدة على سهولة استخدام موقعك على الويب وسهولة طلب خيارات الدفع وتوفرها ووقت التحضير الإرسال وجودة التسليم. فالناس مختلفون، وكذلك رغباتهم ومتطلباتهم. ولن تعرف أبداً ما الذي كان خاطئاً، إن لم تسأل عن هذا الخطأ.
عمليات تكامل موفري الدفع.
اكتشف المزيد حول خيارات الدفع الخاصة بك، هل تفتقد أي خيار مطلوب بشدة؟
هل هناك مشاكل داخل النظام لا تعرف عنها حقًا؟
لدينا اتصالات آلية بالكامل من أجل
Stripeتطبيق -
iZettleتطبيق -
عمليات تكامل التجارة الإلكترونية.
هناك الكثير من منصات وأنظمة التجارة الإلكترونية المتاحة، لدينا أيضًا اتصالات تلقائية لمنصات التجارة الإلكترونية التالية والتي تكون تلقائية بالكامل وقادرة على بدء العمل بمجرد إعداد حسابك.
Delivery Evaluator
500 EURO
First month included, after 100 USD / per month.
- Automatic Survey Invites
- Advanced Reporting
- Fully featured, no upgrades!
- Questionnaire Created by Examinare Team
- Dedicated Support Contact
Start your Delivery Evaluator Experience
You can now start your experience with Delivery Evaluator directly online. After the first payment that includes setup and first month of usage the following will happen:
1. We contact you for the first meeting out of 2.
2. We create your questionnaire.
3. You approve the questionnaire or we make adjustments.
4. Setup
5. Startup meeting, your business is ready to go!
1. We contact you for the first meeting out of 2.
2. We create your questionnaire.
3. You approve the questionnaire or we make adjustments.
4. Setup
5. Startup meeting, your business is ready to go!
موثوق عالميًا
تقييم التسليم - الأخبار
Service quality survey with Delivery Evaluator from Market Research Company Examinare.
When creating a service quality survey there is a lot of factors involved in the project. It is not something that you should take lightly. Templates and word files that you can download online are not...
Follow up each delivery via SMS survey or E-mail survey with Delivery Evaluator.
Every delivery is always just as important, that the product arrives quickly is now one of the most important parts when asking consumers. Receiving a sms or e-mail questionnaire is not always what you...
Customer Satisfaction Surveys of Airline Services Automatically.
Attentiveness to customer needs is what differs successful company from the mediocre one. Show your customers that you really care about their comfort and positive experience without any major changes...