Delivery Evaluator ya Examinare

Delivery Evaluator ya Examinare husaidia kutathmini utendaji katika biashara ya mtandaoni, utoaji na ununuzi wa wakati mmoja.

Pamoja na Delivery Evaluator, wamiliki wa biashara wanapata zana za kudhibiti kuridhika kwa wateja wao na maagizo yaliyopokelewa, utoaji wao na kazi ya jumla ya kampuni. 


Sababu za msingi za kutumia Delivery Evaluator.


Uendeshaji

Mtaalam wa Uwasilishaji hufanya kazi katika hali ya kiatomati kabisa. Hakuna haja ya kufuatilia manunuzi ya wateja, angalia ambao tayari umepokea uchunguzi tuma mialiko na kuwakumbusha. Mara baada ya kusanidiwa mfumo hufanya kazi peke yake kulingana na mipangilio yako na unaweza kuzingatia kuangalia maoni yaliyopokelewa.

Ujumuishaji

Kuna majukwaa mengi ya biashara ya mtandao na mifumo sisi tayari tuna ushirikiano nao: Magento , Shopify , PrestaShop , WooCommerce nk Kama kampuni yako inatumia mfumo zisizo za kawaida sisi tutatafuta njia za kuunganisha Delivery Evaluator katika utiririshaji wa kazi wako wa kila siku.

Pamoja na CSAT (Alama ya Kuridhika kwa Wateja)

Dashibodi ya Delivery Evaluator ina CSAT, faharisi maalum iliyowasilishwa kwa alama kutoka 1 hadi 5, ambayo imehesabiwa kiatomati kwa kila uwanja wa kazi yako na kwa njia rahisi inaonyesha jinsi wateja hutathmini huduma zako. Inatoa muhtasari wa haraka na inaonyesha ushawishi wa washiriki wa timu tofauti na idara kwenye matokeo ya jumla.

Kutuma Utafiti kwa njia za kawaida za mawasiliano.

Delivery Evaluator inaweza kuwekwa kuwasiliana na wateja wako kupitia barua pepe, SMS au zote mbili. Ni juu yako kuchagua. Wakati huo huo, ikiwa unatumia njia zote mbili, majibu ya nakala kutoka kwa watu hao hao hayawezekani, kwa sababu mara tu mteja anapojibu utafiti, mfumo unaashiria kiunga kinachofanana kuwa haifanyi kazi.

Usalama

Delivery Evaluator imehifadhiwa katika mfumo wa Examinare , ambayo inafanya kazi kulingana na viwango vya juu kabisa vya usalama na sio kuathiri ubora wa upatikanaji, kama sehemu kuu ya hosteli za wavuti za kawaida . 

Uhifadhii wetu unafanyika Ulaya, lakini kwa uwezekano wa kuhifadhi data huko USA, Urusi au Singapore / Asia kwa ombi lako.

GDPR Sambamba

Tunasaini " Mkataba wa Msaidizi wa Takwimu za kibinafsi" na wateja wetu wote. Hii ndio sababu unaweza kuwa na hakika kabisa, kwamba data zote muhimu katika akaunti yako zinashughulikiwa kabisa kulingana na miongozo ya GDPR.

Zaidi ya lugha 35 zinapatikana

Mtoaji wa Uwasilishaji kwa hiari hufanya kazi na lugha 35 tayari na zile mpya zinaweza kuongezwa ikiwa unahitaji. Wasiliana moja kwa moja na wateja katika lugha yao ya asili, kukusanya majibu zaidi na uonyeshe mwelekeo wako mzuri wa mteja!

Zana ya uchunguzi wa kitaalam kwa tafiti zingine za kina kama bonasi

Pamoja na akaunti ya Delivery Evaluator unapata ufikiaji wa zana za utafiti za Examinare, mtaalamu wa programu kwa ajili ya tafiti ya utata wowote. Inakupa ufikiaji wa kufanya Utafiti wa Kuridhika kwa Wafanyikazi, tafiti za uuzaji, tathmini ya wavuti na mengi zaidi. Akaunti ya kujitolea ya Examinare imejumuishwa kwenye mkataba wako kwa chaguo-msingi.

Uchambuzi wa moja kwa moja na ripoti za kawaida

Majibu na data zote zinazoingia kwenye Delivery Evaluator zinachambuliwa kwa wakati halisi na kuonyeshwa kwenye dashibodi yako. Mfumo hutoa uwezo wa upangaji tajiri na uchujaji, ukaguzi wa majibu ya mtu binafsi na kitoa cha ripoti ya kawaida. Ripoti za kila siku za moja kwa moja zinaweza kutolewa kwako kwa barua-pepe.

Dhibiti kazi yako ya biashara na ukadiriaji wa wateja wako.

Angalia upya urafiki wa mtumiaji wa wavuti yako, urahisi wa kuagiza na upatikanaji wa chaguzi za malipo, wakati wa kuandaa na ubora wa uwasilishaji. Watu ni tofauti na vivyo hivyo matakwa na mahitaji yao. Hautawahi kujua nini kilikuwa kibaya, ikiwa hautauliza juu yake.

Ushirikiano wa Watoaji wa Malipo.

Pata maelezo zaidi juu ya chaguzi zako za malipo. Je! Unakosa chaguo lolote ambalo linahitajika sana? Je! Kuna shida yoyote ndani ya mfumo ambao haujui kabisa?

Tuna uhusiano wa moja kwa moja kamili kwa:

- Stripe

- iZettle

Ushirikiano wa soko la mtandao.

Kuna majukwaa mengi ya soko la mtandao na mifumo inapatikana. Pia tuna uhusiano wa moja kwa moja kwa majukwaa yafuatayo ya soko la mtandao ambayo ni otomatiki kabisa na yanaweza kuanza kufanya kazi mara tu akaunti yako inapowekwa


Tumia maarifa kutoka kwa wateja kwa faida yako.

Kunaweza kuwa na tafiti nyingi za kisayansi zilizofanywa, wajasiriamali wengi wa habari wanaweza kushiriki hadithi zao za mafanikio na wewe au unaweza kupeleleza washindani bila kikomo, lakini bado mahitaji ya wateja wako na sababu zinazowachochea kununua bidhaa zingine zitabaki wazi. Hakuna mtazamo wa kuifanya biashara yako kuwa ya kawaida. Nguvu ya kivutio iko katika kukidhi mahitaji ya wateja WAKO mwenyewe. Kampuni zilizofanikiwa hazingefanikiwa kamwe, ikiwa wangeiga washindani wao au kufuata mapendekezo ya uuzaji wa jumla.

Kwa njia rahisi, ya moja kwa moja na inayofahamisha, Delivery Evaluator husaidia kukusanya maoni ya wateja, kufunua hisia zao, tamaa, mawazo juu ya bidhaa tofauti, urafiki wa watumiaji wa wavuti yako, huduma zinazokosekana. Malalamiko yoyote ni rahisi sana kuelezea kwa mbali kuliko kuwashirikisha ana kwa ana au hata kwa simu. Utapoteza ufahamu wa thamani ikiwa hautauliza juu yao.

Itakuwa muhimu pia kutaja kwamba mchakato mzima wa kukusanya ufahamu wa wateja unafanyika kwa hali ya kiatomati kabisa. Baada ya mteja wako kuweka agizo lake na kufika kwenye ukurasa wako wa asante, mfumo wetu unasajili agizo na habari ya mteja kuwezesha mialiko ya barua pepe ya dodoso la CSI. Baada ya kusafirisha bidhaa Delivery Evaluator hupata otomatiki dalili juu yake. Halafu hutuma dodoso kulingana na mipangilio yako. Baada ya kupokea maoni, unaweza kufuata matokeo katika wakati halisi.


Tafiti zilizoandaliwa kibinafsi na wataalamu waliothibitishwa.

Watu wengi wanafikiria kuwa zana ya kitaalam ndio sehemu muhimu zaidi ya kuandaa utafiti wa wateja, mtu yeyote anaweza kuunda maswali yanayohitajika au kupakua templeti inayofaa ya utafiti. Wakati sehemu ya kwanza ya taarifa ni karibu sawa, kufuatia kipindi cha pili ya hiyo mara nyingi huleta matokeo ya chini, ambayo haiwezi kuratibishwa, kiwango cha chini cha majibu na lawama jumla kwa sababu ya matarajio yasiyoambatana.

Sisi hatutaki hali hii kutokea kwa wateja wetu, ndio maana utafiti binafsi ya ujenzi na kubuni na wataalamu wetu ni sehemu muhimu ya Delivery Evaluator. Hakuna haja ya wewe kujifunza zana ya uchunguzi, fikiria juu ya maswali sahihi au tunga ujumbe wa mwaliko wa kuhamasisha kwa wateja wako. Wakati wa mahojiano yaliyosanikishwa mtandaoni mtaalam wetu atajifunza mahitaji na malengo ya kampuni yako ili baadaye kuunda njia bora ya kufuatilia kuridhika kwa wateja wako.

Mahojiano yoyote na wewe yaliyofanyika na wataalamu wetu wa uchunguzi na habari zote zilizopokelewa zinashughulikiwa kulingana na Kanuni kali za Kutokufunua na NDA inayofanana inasainiwa kati ya vyama vyetu.


Usalama na Uadilifu.


Daima tunaangalia maoni yako yaliyopokelewa kwa msaada wetu. Mifumo yetu yote hutumia usimbuaji wa hali ya juu wa SSL na huhifadhiwa kwa wahifadhi salama. Walakini, ikiwa unahitaji usalama zaidi na unataka kupunguza ufikiaji wa eneo la msimamizi, tunaweza pia kuongeza uzuiaji wa IP kwenye akaunti yako.

  • Usimbuaji wa SSL;
  • Kuzuia IP kwenye akaunti yako ya utawala;
  • Wahifadhi wa data salama na ufuatiliaji wa saa;
  • Cheleza kila saa ikiwa utafuta kitu unachotaka kurejesha.
  • Seva zinazojitolea kwa wateja wa Examinare .
  • Tunahifadhi Delivery Evaluator ndani ya mfumo wa Examinare ambao unafanywa kulingana na viwango vya juu kabisa vya usalama, tofauti na sehemu kuu ya hosteli za wavuti za kawaida .
  • Hifadhi huwa hasa katika Ulaya, lakini pia kuna uwezekano wa kuhifadhi data katika Marekani, Urusi au Singapore / Asia.

* Delivery Evaluator inamilikiwa na kuendeshwa na Examinare AB, Kampuni ya Utafiti wa Soko la Uswidi.

Soma zaidi

GDPR & Ngao ya Faragha.


Unapokuwa mteja wetu, tunasaini " Mkataba wa Msaidizi wa Takwimu Binafsi" na data zote zilizohifadhiwa kwenye akaunti yako zinashughulikiwa kulingana na miongozo ya GDPR. Inapatikana kusoma hapa.

Soma zaidi

Inaaminika Ulimwenguni Pote

Nukuu ya Bei

Nukuu ya Bei

Tafuta jinsi Uchunguzi unaweza kukusaidia! Mmoja wa wataalam wetu wa Examinare atawasiliana na wewe muda mfupi kujadili mahitaji yako na jinsi unaweza kufaidika na Suluhisho za Examinare .

Jaza fomu na tutawasiliana nawe hivi karibuni.


Kampuni *

Jina *

Simu (Kwa mfano: +46700000000) *

Barua pepe *

Eleza huduma unayotaka sisi kutoa.
(Baada ya barua pepe imepokelewa unaweza kupakia faili kwenye barua pepe ya tiketi imeundwa.)

Kiwango cha Bajeti
(Nambari takriban na sarafu) *

Swali la kupambana na barua taka

3+4= *

Newsletters from Examinare

Unataka kujua jinsi ya kukusanya maoni kama mtaalamu?

Jisajili kwenye jarida letu na uwasiliane kila wakati na uundaji wa hivi majuzi wa utafiti, usambazaji na uchambuzi.

Delivery Evaluator - Habari

Service quality survey with Delivery Evaluator.

When creating a service quality survey there is a lot of factors involved in the project. It is not something that you should take lightly. Templates and word files that you can download online are not...

Soma zaidi

Follow up each delivery via SMS survey or E-mail survey with Delivery Evaluator.

Every delivery is always just as important, that the product arrives quickly is now one of the most important parts when asking consumers. Receiving a sms or e-mail questionnaire is not always what you...

Soma zaidi

Customer Satisfaction Surveys of Airline Services Automatically.

Attentiveness to customer needs is what differs successful company from the mediocre one. Show your customers that you really care about their comfort and positive experience without any major changes...

Soma zaidi