Uendeshaji

Mtaalam wa Uwasilishaji hufanya kazi katika hali ya kiatomati kabisa. Hakuna haja ya kufuatilia manunuzi ya wateja, angalia ambao tayari umepokea uchunguzi tuma mialiko na kuwakumbusha. Mara baada ya kusanidiwa mfumo hufanya kazi peke yake kulingana na mipangilio yako na unaweza kuzingatia kuangalia maoni yaliyopokelewa.

Ujumuishaji

Kuna majukwaa mengi ya biashara ya mtandao na mifumo sisi tayari tuna ushirikiano nao: Magento , Shopify , PrestaShop , WooCommerce nk Kama kampuni yako inatumia mfumo zisizo za kawaida sisi tutatafuta njia za kuunganisha Delivery Evaluator katika utiririshaji wa kazi wako wa kila siku.

Pamoja na CSAT (Alama ya Kuridhika kwa Wateja)

Dashibodi ya Delivery Evaluator ina CSAT, faharisi maalum iliyowasilishwa kwa alama kutoka 1 hadi 5, ambayo imehesabiwa kiatomati kwa kila uwanja wa kazi yako na kwa njia rahisi inaonyesha jinsi wateja hutathmini huduma zako. Inatoa muhtasari wa haraka na inaonyesha ushawishi wa washiriki wa timu tofauti na idara kwenye matokeo ya jumla.

Kutuma Utafiti kwa njia za kawaida za mawasiliano.

Delivery Evaluator inaweza kuwekwa kuwasiliana na wateja wako kupitia barua pepe, SMS au zote mbili. Ni juu yako kuchagua. Wakati huo huo, ikiwa unatumia njia zote mbili, majibu ya nakala kutoka kwa watu hao hao hayawezekani, kwa sababu mara tu mteja anapojibu utafiti, mfumo unaashiria kiunga kinachofanana kuwa haifanyi kazi.

Usalama

Delivery Evaluator imehifadhiwa katika mfumo wa Examinare , ambayo inafanya kazi kulingana na viwango vya juu kabisa vya usalama na sio kuathiri ubora wa upatikanaji, kama sehemu kuu ya hosteli za wavuti za kawaida . 

Uhifadhii wetu unafanyika Ulaya, lakini kwa uwezekano wa kuhifadhi data huko USA, Urusi au Singapore / Asia kwa ombi lako.

GDPR Sambamba

Tunasaini " Mkataba wa Msaidizi wa Takwimu za kibinafsi" na wateja wetu wote. Hii ndio sababu unaweza kuwa na hakika kabisa, kwamba data zote muhimu katika akaunti yako zinashughulikiwa kabisa kulingana na miongozo ya GDPR.

Zaidi ya lugha 35 zinapatikana

Mtoaji wa Uwasilishaji kwa hiari hufanya kazi na lugha 35 tayari na zile mpya zinaweza kuongezwa ikiwa unahitaji. Wasiliana moja kwa moja na wateja katika lugha yao ya asili, kukusanya majibu zaidi na uonyeshe mwelekeo wako mzuri wa mteja!

Zana ya uchunguzi wa kitaalam kwa tafiti zingine za kina kama bonasi

Pamoja na akaunti ya Delivery Evaluator unapata ufikiaji wa zana za utafiti za Examinare, mtaalamu wa programu kwa ajili ya tafiti ya utata wowote. Inakupa ufikiaji wa kufanya Utafiti wa Kuridhika kwa Wafanyikazi, tafiti za uuzaji, tathmini ya wavuti na mengi zaidi. Akaunti ya kujitolea ya Examinare imejumuishwa kwenye mkataba wako kwa chaguo-msingi.

Uchambuzi wa moja kwa moja na ripoti za kawaida

Majibu na data zote zinazoingia kwenye Delivery Evaluator zinachambuliwa kwa wakati halisi na kuonyeshwa kwenye dashibodi yako. Mfumo hutoa uwezo wa upangaji tajiri na uchujaji, ukaguzi wa majibu ya mtu binafsi na kitoa cha ripoti ya kawaida. Ripoti za kila siku za moja kwa moja zinaweza kutolewa kwako kwa barua-pepe.

Dhibiti kazi yako ya biashara na ukadiriaji wa wateja wako.

Angalia upya urafiki wa mtumiaji wa wavuti yako, urahisi wa kuagiza na upatikanaji wa chaguzi za malipo, wakati wa kuandaa na ubora wa uwasilishaji. Watu ni tofauti na vivyo hivyo matakwa na mahitaji yao. Hautawahi kujua nini kilikuwa kibaya, ikiwa hautauliza juu yake.

Ushirikiano wa Watoaji wa Malipo.

Pata maelezo zaidi juu ya chaguzi zako za malipo. Je! Unakosa chaguo lolote ambalo linahitajika sana? Je! Kuna shida yoyote ndani ya mfumo ambao haujui kabisa?

Tuna uhusiano wa moja kwa moja kamili kwa:

- Stripe

- iZettle

Ushirikiano wa soko la mtandao.

Kuna majukwaa mengi ya soko la mtandao na mifumo inapatikana. Pia tuna uhusiano wa moja kwa moja kwa majukwaa yafuatayo ya soko la mtandao ambayo ni otomatiki kabisa na yanaweza kuanza kufanya kazi mara tu akaunti yako inapowekwa