Examinare Delivery Evaluator

Ang Examinare Delivery Evaluator ay tutulong upang mag evaluate ng performance sa ecommerce, sa pagdeliver at sa one-time na pagpurchase.

Sa Delivery Evaluator, ang mga may-ari ng mga negosyo ay makakakuha ng mga tools para makontrol ang satisfaction ng mga customers sa mga natanggap nilang mga orders, sa performance ng delivery at sa lahat ng aspeto ng trabaho nito sa kumpanya.


How does it work?

Delivery Evaluator connects to your website or ecommerce and catches the fulfilled orders. Then it sends follow up questionnaires to your customers by SMS or E-mail.

Alternatively, you can simply upload your client base into Delivery Evaluator and manually send survey invites at any time.

What results do you get?

All the received answers are automatically analyzed in real time. Depending on the type of question you choose, the charts are formed and the performance mark is calculated.

Comments are displayed in a separate section. There you are presented with a user-friendly feedback overview and may also use the chosen results as testimonials for your website.

Communication with clients is organised via SMS or email.

You may choose a preferable way of contacting your clients, depending on the type and organisation of your business. SMS has an added small cost, while email communication is totally free of charge.

How is the setup process organised?

Depending on your needs and your type of business, Delivery Evaluator can be connected to your website or be used as a separate solution for controlling customer satisfaction.

In first case, the system automatically catches the fulfilled orders and sends surveys to the clients in a set time. In second case, you upload your customer data into the system, check the desired recipients and they will get the surveys in a set time or immediately after you click the appropriate button.

How to order Delivery Evaluator?


To start with Delivery Evaluator, order an account here from our website. The setup time is 2-4 weeks and is included in your payment. The process: 1. You order an account. 2. You answer the questionnaire. 3. We setup your account within 72 hours.

Mga Pangunahing Dahilan upang gumamit ng Delivery Evaluator


Automasyon

Ang Delivery Evaluator ay gumagana sa fully automatic mode. Hindi mo na kailangang subaybayan ang pagpurchase ng customer, ang pagcheck kung natanggap na ba nila ang survey o hindi pa, pagsend ng invite at pagpapa-alala. Kapag ito ay na nakasetup na sa system, ito ay kusa nang gagana ayon sa iyong settings at maaari ka nalang magconcentrate sa pagcheck sa mga natanggap mong feedback.

Integrasyon

Maraming na kaming nagawang ng integrasyon sa ecommerce platforms at systems ito ay ang mga: Magento, Shopify, PrestaShop, WooCommerce at iba pa.  Kung ang iyong kumpanya ay gumagamit lamang ng non-standard system, sisiguraduhin naming magbigay ng integrating Delivery Evaluator sa iyong pang-araw araw na trabaho.

Kabilang ang CSAT (Customer Satisfaction Score)

Ang Delivery Evaluator Dashboard ay naglalaman ng CSAT, ito ay special index na pinapakita mula 1 hanggang 5 at ito ay awtomatikaong kinakalkula sa bawat field ng iyong trabaho at madali lang itong pinapakita ang pag evaluate ng mga customer sa iyong serbisyo.

Ang mga pinakakaraniwang paraan ng komunikasyon sa pagsend ng Survey

Ang Devliery Evaluator ay maaari din i-set upang macontact ang iyong mga customers sa pamamagitan ng email, SMS o sa parehong paraan, ang magkakaparehong sagot ng iisang tao ay imposible, dahil pagkatapos sagutan ng mga customer ang survey, ang parallel link ay mamarkahan agad ng system bilang isang inactive link.

Seguridad

Ang Delivery Evaluator ay binubuo sa Examinare framework, na kung saan ay gumagana ayon sa pinakamataas na security standards na hindi macocompromise ang kalidad at ang abot kayang presyo nito, gaya ng isang major part ng standard web hostings.

Ito ay hinost sa Europe, ngunit mayroon itong posibilidad na magstore ng data sa USA, Russia o Singapore/Asia.

GDPR Compatible

Pumipirma kami ng Personal Data Assistant Agreement sa lahat ng aming mga customer. Makakasiguro ka na ang lahat ng mga datos sa iyong account ay mahigpit na pinanghahawakan ayon sa alituntunin ng ng GDPR.


Mahigit sa 35 na wika ay available

Ang Delivery Evaluator ay mayroon nang hawak na mahigit sa 35 na wika at ito ay maaari pang madagdagan depende kung ito ay gusto mo. Ito ay awtomatikong kokontak sa iyong mga customers sa kanilang sariling wika at siguradong makakataas ng response rate at maipapakita nito na ginagalang mo ang kanilang pagkatao.

Professional survey tool para sa ibang malalim na pagsasaliksik bilang bonus

Kasama ang Delivery Evaluator account, makaka-access ka sa Examinare Survey Tool, isang professional software para sa mga researches. Ito ay magbibigay ng access para magsagawa ng Employee Satisfaction Surveys, marketing surveys, website evaluation, at marami pang iba. Dedicated Examinare account ay kabilang sa iyong kontrata.

Live analysis at custom reports

Ang lahat ng mga sagot at datos na dumadating sa Delivery Evaluator ay sinusuri sa real time at ipinapakita ito sa iyong dashboard. Ang system ay may kakayahan na ayusin at i-filter ang mga individual response review at custom report generation. Ang awtomatik na daily reports ay madedeliver sa iyo sa pamamagitan ng e-mail.

Kontrolin ang iyong business work sa ratings ng iyong clients

Ito ay naglalaman ng user friendly function sa iyong website, madaling pag order at ang availability ng payment options, ang oras sa paghahanda ng pagpapadala at ang kalidad ng delivery. Ang mga tao ay magkaiba at ganoon din ang mga nais at requirements nila. Hindi mo malalaman kung ano ang mga nangyayaring mali, kung hindi mo ito tatanungin.

Payment Providers Integrations.

Alamin ang payment options. Mayroon ka bang mga nawawalang option na isang high-demand? Mayroon ka bang nararanasang problema sa loob ng system na hindi mo alam?

Ginawa naming fully automatic ang connections para sa:

-Stripe

-iZettle

E-commerce Integrations.

May maraming available platform at system ang e-commerce. Mayroon din kaming automatic connections para sa mga sumusunod na e-commerce platforms na fully automatic at agad itong gaganga kapag naset up na ang iyong account.


Gamitin ang mga pananaw ng mga customers.

Marami nang nagawang siyentipikong pagsasaliksik nito, may mga negosyante ay may iba’t ibang istorya sa kanilang mga tagumpay na kanilang ibinahagi sa iyo, o kaya ang walang katapusang pag ispiya mo sa iyong mga kalaban, pero ang mga pangangailangan at ninanais pa rin ng iyong mga customer at mga factors na mag-uudyok sa kanila na bilhin ang iyong mga produkto ay wala pa rin kapantay. Ang kapangyarihan ng pag attract ng customer ay ang pag satisfy ng kanilang mga pangangailangan. Ang mga kumpanyang palaging ginagaya ang kanilang mga kumpetitors o ang pagsunod ng mga general marketing recommendation ay hinding hindi magtatagumpay.

Sa madaling salita, ito ay awtomatik at informative na paraan ng Delivery Evaluator upang tutulong sa pagkolek ng mga opinyon ng mga customer, paghayag ng kanilang mga damdamin, mga ninanais, mga saloobin nila sa iba’t ibang mga produkto, user-friendliness ng iyong website, at mga nawawalang features. Ang mga reklamong ito ay madali lamang ihayag sa malayo kaysa sa sabihin ito harap-harapan o sa telepono. Mawawalan ka ng mga makabulohang pananaw kung hindi mo sila tatanungin.

Mahalaga ding banggitin na ang buong proses ng pagkolekta ng mga pananaw at opinyon ng mga customers ay gumagana na sa fully automatic mode. Pagkatapos ma-order ng customer ang isang produkto at siya ay dadaan na sa thank you page mo, ireregister agad ng system ang order nito at ang impormasyon ng customer para sa email invitation ng CSI questionnaire. Pagkatapos mong ipadala ang produkto, ang Delivery Evaluator ay awtomatikong magbibigay ng indikasyon tungkol dito at isesend agad nito ang questionnaire ayon sa iyong settings. Pagkatapos mong matanggap ang feedback, maaari mo agad makita ang resulta nito sa real-time.


Ginagawa ang mga indibidwal na survey ng mga certified professionals.

Inaakala ng karamihan na ang professional tool ay isa sa pinaka importanteng bahagi ng pag organize ng customer research, kahit sino ay maaaring lumikha ng mga katanungan o magdownload ng mga importanteng survey template. Ang unang pahayag dito ay tama, ngunit ang kasunod nito ay magbibigay na ng mababang kalidad na resulta, na hindi maaaring i-systemize, mababang response rate, at total frustration dahil sa mga hindi pagtutugma ng mga inaasahang resulta.

Hindi namin ito hahayaan na mangyari sa aming mga customer, kung kaya ang paggawa ng indibidwal na survey at pagdesign nito ng aming mga professionals ay isang mahalagang bahagi ng Delivery Evaluator. Hindi mo na kinakailangan na pag-aralan ang aming survey tool, o ang pagpaplano sa pagconstruct ng maayos na katanungan, o ang paggawa ng magandang mensahe sa pag-imbita ng mga customers. Sa gitna ng standardized online interview, ang aming mga eksperto ay aaralin ang mga pangangailangan at layunin ng iyong kumpanya upang bumuo ng isang pinakamainam na paraan para masubaybayan ang satisfaction ng iyong mga customer.

Ang anumang mga interview na isinagawa ng aming mga professionals at lahat ng mga impormasyon na natanggap ay mahigpit na pinanghahawakan ayon sa Non-Disclosure Guidelines at ng NDA na ating parehong pipirmahan.


Pinagkakatiwalaan sa Buong Mundo

GDPR at Privacy Shield.


Kapag ikaw ay naging customer na namin, pipirma tayo ng isang "Personal Data Assistant Agreement" na lahat ng iyong mga datos na nasa iyong account ay pinanghahawakan ayon sa mga alituntunin ng GDPR. Ito ay maaari mong basahin dito.

Magbasa pa

Delivery Evaluator - Balita

Service quality survey with Delivery Evaluator.

When creating a service quality survey there is a lot of factors involved in the project. It is not something that you should take lightly. Templates and word files that you can download online are not...

Magbasa pa

I-follow up ang bawat delivery sa pamamagitan ng survey sa SMS o E-mail survey kasama ang Delivery Evaluator.

Ang bawat delivery ay palaging mahalaga, na ang produkto ay mabilis na dumating ay isa ngayon sa pinakamahalagang bahagi kapag nagtatanong sa mga mamimili. Ang pagtanggap ng isang sms o e-mail na palatanungan...

Magbasa pa

Awtomatikong Customer Satisfaction Surveys sa Airline Services.

Ang pagkaasikaso sa mga pangangailangan ng kostumer ay kung ano ang naiiba sa matagumpay na kumpanya mula sa mediocre na isa. Ipakita sa iyong mga customer na talagang nagmamalasakit ka sa kanilang ginhawa...

Magbasa pa
Price Quotation

Price Quotation

Alamin kung paano ka matutulongan ng Examinare! Ang isa sa aming mga eksperto sa Examinare ay makikipag-ugnay sa iyo para ipaliwanag at talakayin ang iyong mga kailangan at kung paano ka makakabenepisyo sa Examinare Solutions.

Fill-upan ang form at kokontakin ka namin maya-maya.


Kumpanya *

Pangalan *

Telepono (halimbawa: +46700000000) *

E-mail *

Ilarawan ang serbisyo na gusto mong ipagkaloob namin.
(After the email has been received you can upload files to the ticket email being created.)

Tinatayang Badyet
(Approximate number with currency) *

Anti-Spam na Tanong.

9+6= *

Newsletters from Examinare