Examinare Tarne Hindaja
Examinare Tarne Hindaja aitab hinnata e-kaubanduse, tarnete ja ühekordsete ostude teeninduse taset.
Tarne Hindaja annab äriomanikele töövahendi, mille abil kontrollida klientide rahulolu saadud kaubaga, nende tarnega ja ettevõtte üleüldise teenuskvaliteediga.
How does it work?
Alternatively, you can simply upload your client base into Delivery Evaluator and manually send survey invites at any time.
What results do you get?
Comments are displayed in a separate section. There you are presented with a user-friendly feedback overview and may also use the chosen results as testimonials for your website.
Communication with clients is organised via SMS or email.
How is the setup process organised?
In first case, the system automatically catches the fulfilled orders and sends surveys to the clients in a set time. In second case, you upload your customer data into the system, check the desired recipients and they will get the survey invites in a set time or immediately.
Peapõhjused Tarne Hindaja kasutamiseks.
Automatiseerimine
Tarne Hindaja töötab täisautomaatselt. Puudub vajadus klientide tellimusi jälgida, kontrollida, kellele on uuring juba saadetud ja kellele mitte, kutseid ja meeldetuletusi käsitsi saata. Kui süsteem on seadistatud, töötab see nende alusel iseseisvalt ja teie saate keskenduda saadud tagasiside kontrollimisele.
Liidestused
Paljude e-kaubanduse platvormide ja süsteemidega on meil liidestused juba olemas: Magento, Shopify, PrestaShop, WooCommerce jne. Kui teie ettevõte kasutab ebastandardset või ettevõttesiseselt arendatud süsteemi, leiame kindlasti võimaluse Tarne Hindaja teie igapäevasesse töövoogu integreerimiseks.
Kliendirahulolu indeksi (CSAT) arvutamine
Tarne Hindaja töölaual on CSAT, spetsiaalne indeks vahemikus 1 kuni 5, mis arvutatakse automaatselt iga teie tegevusvaldkonna jaoks ja näitab lihtsal moel, kuidas kliendid teie teenuseid hindavad. See annab kiire ülevaate ning näitab konkreetsete meeskonnaliikmete ja osakondade mõju ettevõtte üldtulemustele.
Uuringute saatmine enamlevinud suhtluskanalite kaudu.
Tarne Hindaja saab seadistada klientidega suhtlema e-posti, SMS-i või mõlema kaudu. Otsus on täielikult teie teha. Samas, kui te otsustate kasutada mõlemat kanalit, on korduvate vastuste risk samade inimeste poolt välistatud, sest kohe, kui klient on küsimustikule vastanud, märgitakse teine link mitteaktiivseks.
Turvalisus
Tarne Hindaja on paigutatud Examinare raamistikku, mis töötab kõrgeimate turvastandardite alusel ega vaheta kvaliteeti taskukohasuse vastu nagu suur osa standardsest veebimajutusest.
Teenust majutatakse Euroopas, kuid soovi korral eksisteerib võimalus hoida andmeid USA-s, Venemaal või Singapuris/Aasias.
GDPR ühilduvus
Allkirjastame kõigi oma klientidega isikuandmete töötlemise lepingu. Seepärast võite olla täiesti kindlad, et käsitleme teie kontole talletatud väärtuslikku informatsiooni ranges vastavuses GDPR-i nõuetega.
Saadaval rohkem kui 35 keeles
Tarne Hindaja töötab vaikimisi juba 35 keeles ja vastavalt vajadusele on võimalik lisada täiendavaid keeli. Võtke klientidega automaatselt ühendust nende emakeeles, koguge rohkem vastuseid ja näidake oma erakordset kliendile orienteeritust!
Boonusena muudeks uurimisvajadusteks kaasa professionaalne töövahend
Tarne Hindaja kontoga saate juurdepääsu Examinare Uuringutööriistale, professionaalsele tarkvarale ükskõik millise keerukusega uuringute läbiviimiseks. See võimaldab teil läbi viia töötajate rahulolu uuringuid, turu-uuringuid, veebilehe analüüsi ja palju muud. Lepinguga kaasneb automaatselt eraldi Examinare konto.
Juhtige oma äri klientide hinnangute abil.
Vaadake värske pilguga oma veebilehe kasutajasõbralikkust, tellimise lihtsust ning erinevate maksevõimaluste olemasolu, tarne ettevalmistamisele kuluvat aega ja tarne kvaliteeti. Inimesed, nagu ka nende soovid ja vajadused, on erinevad. Te ei tea, mis on valesti, kui te seda ei küsi.
Liidestused maksesüsteemidega.
Saage rohkem infot oma maksevõimaluste kohta. Võib-olla ei paku te lahendust, mille järele on suur nõudlus? Kas süsteemis on probleeme, millest te tegelikult ei tea?
Meil on täisautomaatsed liidesed järgmiste süsteemidega:
-Stripe
-iZettle
Liidestused e-kaubanduse lahendustega.
Olemas on KOHUTAVALT palju e-kaubanduse platvorme ja süsteeme. Meil on automaatsed ühendused järgmiste e-kaubanduse platvormidega, mis on täisautomaatsed ja valmis alustama tööd kohe, kui teie konto on seadistatud.
- Automatic Survey Invites
- Advanced Reporting
- Fully featured, no upgrades!
- Questionnaire Created by Examinare Team
- Dedicated Support Contact
Start your Delivery Evaluator Experience
1. We contact you for the first meeting out of 2.
2. We create your questionnaire.
3. You approve the questionnaire or we make adjustments.
4. Setup
5. Startup meeting, your business is ready to go!
Usaldusväärne kogu maailmas
Tarne Hindaja - uudised
Service quality survey with Delivery Evaluator from Market Research Company Examinare.
When creating a service quality survey there is a lot of factors involved in the project. It is not something that you should take lightly. Templates and word files that you can download online are not...
Follow up each delivery via SMS survey or E-mail survey with Delivery Evaluator.
Every delivery is always just as important, that the product arrives quickly is now one of the most important parts when asking consumers. Receiving a sms or e-mail questionnaire is not always what you...
Customer Satisfaction Surveys of Airline Services Automatically.
Attentiveness to customer needs is what differs successful company from the mediocre one. Show your customers that you really care about their comfort and positive experience without any major changes...