Examinare Stay Evaluator

วิเคราะห์ทันทีตามเวลาจริงและรายงานอัตโนมัติ

หลังจากที่ลูกค้าของคุณได้ตอบแบบสำรวจแล้ว คุณจะสามารถวิเคราะห์ข้อมูลโดยการเข้าใช้งานและเลือกวันที่เข้าพัก ห้องพัก การบริการและข้อมูลพื้นฐานอื่นๆ เรายังสามารถจัดส่งผลลัพธ์ทางอีเมล แผงควบคุมการใช้งานหรือแอปพลิเคชั่นเครื่องมือต่างๆ ของคุณได้เช่นกัน

ข้อมูลเชิงลึกจากลูกค้าตัวจริง

เมื่อคุณเชื่อถือการรีวิวออนไลน์ นั่นหมายความว่าคุณกำลังเข้าใจผิดมหันต์ เพราะรีวิวอาจเป็นข้อมูลหลอกลวงที่เขียนโดยคู่แข่งเพื่อทำให้คุณไขว้เขว้ เมื่อคุณใช้ Stay Evaluator คุณจะมั่นใจได้ทันทีว่าคุณกำลังมุ่งหน้าแก้ไขปัญหาที่แท้จริงของลูกค้าได้อย่างถูกทาง หากคุณสามารถให้ความสำคัญกับลูกค้าจริงเป็นหลัก คุณจะชนะอย่างขาดลอยและแถมยังดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ ได้อีกด้วย

เรามั่นใจว่าแบบสำรวจ Stay Evaluator ของเราแสดงผลลัพธ์ที่แท้จริงจากลูกค้าตัวจริงเสียงจริง

การรักษาความปลอดภัย

เราติดตั้ง Stay Evaluator ในเฟรมเวิร์คโฮสติ้งของ Examinare ฉะนั้นเราจึงมีมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยที่สูงกว่าเว็บโฮสติ้งทั่วไป

การโฮสต์จัดทำขึ้นในทวีปยุโรปเป็นหลัก แต่อาจมีการเก็บข้อมูลไว้ในประเทศสหรัฐอเมริกา รัสเซียและสิงคโปร์/ทวีปเอเชีย

GDPR

เมื่อคุณใช้บริการของเรา เราจะจัดทำ "สัญญาการให้ความช่วยเหลือด้านข้อมูลส่วนบุคคล" กับคุณและข้อมูลทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในบัญชีการใช้งานของคุณจะได้รับการปฏิบัติตามกฎหมาย GDPR

เราแปลภาษามากกว่า 35 ภาษา

โซลูชั่นของเรามีให้บริการ 35 ภาษาและมีการเพิ่มเติมภาษาเป็นประจำ สอบถามข้อมูลจากลูกค้าของคุณด้วยภาษาที่พวกเขาใช้และคุณจะได้รับคำตอบที่ซื่อสัตย์และจริงใจซึ่งจะช่วยทำให้คุณประสบความสำเร็จในการวางเป้าหมายต่อลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น

นอกจากนี้ โปรแกรมยังมีการประเมินค่า CSAT (ดัชนีวัดความพึงพอใจของลูกค้า)

เราเชื่อว่า CSAT (ดัชนีวัดความพึงพอใจของลูกค้า) และแบบสำรวจที่จัดทำขึ้นเป็นอย่างดีจะช่วยให้ทีมงานของคุณอ่านและทราบผลลัพธ์เป็นคะแนนตั้งแต่ระดับ 1 ถึง 5 สิ่งนี้จะช่วยให้สมาชิกทีมงานทั้งหมดของคุณเข้าใจบทบทหน้าที่ในภาพรวมได้

เราช่วยเหลือด้านความต้องการในการจัดทำแบบสำรวจ

คุณต้องการจัดทำแบบสำเร็จชุดอื่น เช่น แบบสำรวจวัดความพึงพอใจพนักงานหรือการประเมินผู้จัดการใหม่แบบ 360 องศาด้วยหรือไม่ หากคุณต้องการ Stay Evaluator จะช่วยเหลือคุณโดยรวมให้บริการไว้ในบัญชีเครื่องมือจัดทำแบบสำรวจของ Examinare ตามสัญญาของคุณ

คำเชิญเพื่อทำแบบสำรวจทางข้อความโทรศัพท์มือถือและอีเมล

บริการของเราจัดส่งคำเชิญเพื่อทำแบบสำรวจทางข้อความโทรศัพท์มือถือและอีเมล หากลูกค้าของคุณตอบทางโทรศัพท์ ลิงก์แบบสำรวจทางอีเมลจะหยุดทำงานโดยอัตโนมัติเพื่อป้องกันไม่ให้ได้รับคำตอบซ้ำ

แบบฟอร์มต้อนรับ

ด้วยแบบฟอร์มต้อนรับของเรา เจ้าหน้าที่ต้อนรับจะสามารถเริ่มดำเนินการส่งคำเชิญแบบสำรวจออกไป ขั้นตอนใช้เวลาประมาณ 5-15 นาทีต่อการเช็คเอาท์ 1 ครั้ง ระบบของเราจะจัดส่งคำเตือนเพื่อทำแบบสำรวจที่ยังไม่ได้รับคำตอบ

โปรแกรมสามารถเชื่อมต่อและจัดทำได้โดยอัตโนมัติ

หากคุณมีโปรแกรมการจัดการโรงแรม โปรแกรมนี้ก็สามารถเชื่อมต่อเข้าด้วยกันได้ มิฉะนั้นเราจะให้ความช่วยเหลือในการเชื่อมต่อเท่าที่จะเป็นจะไปได้ ไม่ต้องกังวล ให้เรื่องนี้เป็นหน้าที่ของเราเอง