Examinare Stay Evaluator

Online Reputation Management Software para sa mga Hotel na may Customized Guest Surverys.

Sa Stay Evaluator, malalaman ng mga hotelier kung ano mga iniisip at galaw ng mga guest nila para mapanatiling maayos at mas mapagkakakitaan ang kanilang negosyo. Sa aming Online Reputation Management Software, hindi lang kami magkokolek ng mga feedback ng guest kundi magsesend din kami ng mga survey na ginawa ng mga totoong survey professionals. Hindi kami gumagamit ng survey templates, sa halip ay gumagamit kami ng mga knowledge mula sa mga tao na naipon namin sa loob ng 20 na taon.


Mga Pangunahing Dahilan upang gumamit ng Stay Evaluator.


Instant Real-time analysis at automated reports.

Pagkatapos sagutan ng guest ang survey, maaari mo na agad suriin ang resulta sa paglogin pamamagitan ng pag ayos ng staying date, room, service, at ibang pang background data. Maaari din namin ipadala ang mga resulta sa pamamagitan ng e-mail, dashboards o sa aming Gadgets app.

Mga pananaw ng mga guest.

Kapag ikaw ay umaasa lamang sa online reviews, ito ay dapat mong baguhin dahil ang mga review ay maaaring peke dahil marahil nilagay lamang ito ng iyong mga kalaban para mawala ka sa focus. Kapag gumamit ka ng Stay Evaluator, siguraduhin mo na ang iyong focus ay matalas sa paglutas ng totoong mga problema sa iyong mga customer. Kapag ginagawa mo ang isang guest-oriented na paraan, ikaw ay mas magtatagumpay at mas makaka-akit ng mga bagong guest.

Sa Stay Evaluator, sisiguraduhin namin na ang guest survey ay magpapakita ng totoong resulta sa mga totoong customers.

Seguridad

Binubuo namin ang Stay Evaluator sa loob ng Examinare hosting framework, mayroon kaming mas mattas na security standards, kaysa sa ordinaryong web hosting.

Ito ay binubuo unang-una sa Europe, ngunit mayroon itong posibilidad na magstore ng data sa USA, Russia o Singapore/Asia.

GDPR Compatible.

Kapag ikaw ay naging customer na namin, pipirma tayo ng isang Personal Data Assistant Agreement na lahat ng iyong mga datos na nasa iyong account ay pinanghahawakan ayon sa mga alituntunin ng GDPR. Ito ay maaari mong basahin dito.

Nagtatranslate kami sa higit sa 35 na wika

Ang aming serbisyo ay mayroon nang pinanghahawakang 35 na wika at iba pang mga lenggwahe na maaaring madagdagan anumang oras. Maaari mong tanungin ang sariling wika ng iyong mga customers at siguradong makakakuha ka ng tapat at totoong feedback na tutulong upang mas mapa-unlad ang iyong negosyo.

Kabilang ang CSAT (Customer Satisfaction Score).

Naniniwala kami na ang CSAT (Customer Satisfaction Score) na nagrerepresenta ng puntos sa pagitan ng 1 at 5 na may maayos na pagkakagawa ng survey ay makakatulong sa iyong team upang mas maunawaan ito ayon sa mga resulta.

Tutulong kami sa lahat ng mga pangangailangan mo sa iyong Survey

Nais mo bang magkaroon ng ibang survey gaya ng Employee Satisfaction Surveys o 360 Evaluation sa iyong mga bagong managers? Kung gayon, tutulongan ka ng Stay Evaluator. Ang sarili mong Examinare Survey Tool Account ay kabilang sa iyong contract.

Survey Invites sa pamamagitan ng SMS at E-mail.

Ang aming serbisyo ay nagpapadala ng mga imbitasyon  sa pamamagitan ng SMS o text at e-mail. Kapag ang customer mo ay sumagot sa pamamagitan ng telepono, ang e-mail survey link ay awtomatikong ma-eexpire. Walang problema pag nakasagot ng dalawang beses. 

Reception Form.

Sa aming Reception For, ang reception staff mo ay maaari nang magproseso ng pagsend ng mga survey invites. Ang proseso na ito ay tatagal lamang sa 5 at 15 na segundo kada pag checkout ng guest. Ang system namin ay agad magsesend ng survey reminders.

Maaari din itong ma-integrate at maging awtomatiko.

Kung mayroon ka nang modern hotelier administration program, ay marahil mayroon na din itong nagawang integrasyon. Kung wala pa, gagawan namin ito ng integrasyon. Huwag kang mag-alala, kami na ang bahala!


Hindi kami gumagamit ng templates.

Batay sa iyong mga terms at serbisyo, ang aming mga eksperto at professionals ay gagawa ng iyong Survey Questions, Invites, at Design. Sabihin mo lang sa amin kung anong mga hamon at layunin ng iyong hotel, upang kami na ang bahalang gumawa ng paraan dito sa Stay Evaluator na mas maging epektibo at makamit ang iyong mga layunin. Mayroon kaming tuloy-tuloy na proseso, kung saan ang aming mga professional ay magsasagawa ng interview sa iyo at lilikha ng guest survey ayon sa mga ninanais mo sa iyong negosyo. Ang interview at lahat ng mga datos ay mahigpit na pinanghahawakan sa ilalim ng Non-Disclosure Guidelines at NDA na pareho nating pipirmahan.
Hindi kami gumagamit ng mga templates na ginamit na ng ibang hotel. Kung lahat man ng mga hotel ay pare-pareho, dito sa amin, ito ay walang katulad.


Ang Pagkontrol ng bali-balita ay napakahalaga sa isang negosyo.

Bibigyan namin ng kakahayan ang iyong mga guest na ihayag ang kanilang saloobin tungkol sa mga hindi nila nagustohan at kung saang bahagi ng serbisyo ang ayaw nila. Base sa aming karanasan, ang mga customers na hindi masaya sa serbisyo na ibinigay sa kanila ay maaaring magkalat ng tsismis. Ang layunin ng Stay Evaluator ay ang ma-uunang maka-alam sa mga saloobin ng mga guest sa kanilang pananatili sa hotel. Ang mga resulta ay isinasagawa na maayos at malinaw na paraan upang malaman ang eksaktong aspeto na dapat bigyang pansin at bigyan ng dagdag training sa iyong mga empleyado, upang mas makatipid ito sa mas mahal na gastusin.
Batay sa aming mga pagsusuri sa aming araw-araw na pagtatrabaho, kung ang guest ay unang magsabi ng mga saloobin sa iyo tungkol sa iyong maling serbisyo, maiiwasan itong magsulat ng mga hindi magagandang review sa mga internet booking sites. Ang kagandahan nito, kung hawak mo ang mga impormasyon sa guest na may hindi magandang karanasan sa iyong hotel, agad itong mareresolba bago pa ito kumalat sa internet.

Product Video

See more on how we can help you!

Seguridad at Integridad.


Inaalagaan namin ng mabuti ang mga natanggap na feedback. Ang aming mga system ay makabago at high-tech na SSL encryption at ito ay pinangangasiwaan sa ligtas na datacenters. Subalit, hindi lamang ito nagtatapos ang aming mga serbisyo. Kung nais mong mabawasan ang access sa iyong admin area, maaari din kaming magdagdag ng IP blocking sa iyong account.

  • SSL encryption;
  • IP blocking sa iyong administration account;
  • Ligtas na datacenters na may 24/7 surveillance;
  • May Backup kada oras kung sakaling may mabura ka na gusto mong maibalik.
  • Mga Server na para lamang sa mga customer ng Examinare*.
  • Kami ay bumuo ng Delivery Evaluator sa loob ng Examinare hosting framework, na gumagana ayon sa mas mataas na security standards.
  • Ito ay binubuo unang-una sa Europe, ngunit mayroon itong posibilidad na magstore ng data sa USA, Russia o Singapore/Asia.

* Ang Stay Evaluator ay pagmamay-ari at pinapatakbo ng Examinare AB, Swedish Market Research Company.

Magbasa pa

GDPR at Privacy Shield.


Kapag ikaw ay naging customer na namin, pipirma tayo ng isang "Personal Data Assistant Agreement" na lahat ng iyong mga datos na nasa iyong account ay pinangangasiwaan batay sa mga alituntunin ng GDPR. Ito ay maaari mong basahin dito. Maaari mo din basahin ang tungkol sa patuloy naming paghawak ng isang security work sa aming site para sa "Integridad at Seguridad".

Magbasa pa

Pinagkakatiwalaan sa Buong Mundo

Price Quotation

Price Quotation

Alamin kung paano ka matutulongan ng Examinare! Ang isa sa aming mga eksperto sa Examinare ay makikipag-ugnay sa iyo para ipaliwanag at talakayin ang iyong mga kailangan at kung paano ka makakabenepisyo sa Examinare Solutions.

Fill-upan ang form at kokontakin ka namin maya-maya.


Kumpanya *

Pangalan *

Telepono (halimbawa: +46700000000) *

E-mail *

Ilarawan ang serbisyo na gusto mong ipagkaloob namin.
(After the email has been received you can upload files to the ticket email being created.)

Tinatayang Badyet
(Approximate number with currency) *

Anti-Spam na Tanong.

6+8= *

Newsletters from Examinare

Gusto mo bang malaman kung paano kumolekta ng feedback gaya ng isang pro?

Mag-subscribe sa aming newsletter at palaging antabayanan ang aming mga pinakabagong ginawang survey, distribusyon at mga analysis technique.

Stay Evaluator - Balita