Examinare Stay Evaluator
Online Reputation Management Software para sa mga Hotel na may Customized Guest Surverys.
Sa Stay Evaluator, malalaman ng mga hotelier kung ano mga iniisip at galaw ng mga guest nila para mapanatiling maayos at mas mapagkakakitaan ang kanilang negosyo. Sa aming Online Reputation Management Software, hindi lang kami magkokolek ng mga feedback ng guest kundi magsesend din kami ng mga survey na ginawa ng mga totoong survey professionals. Hindi kami gumagamit ng survey templates, sa halip ay gumagamit kami ng mga knowledge mula sa mga tao na naipon namin sa loob ng 20 na taon.
How does it work?
What results do you get?
Comments on various hotel services are displayed in a separate section. There you are presented with a user-friendly feedback overview and may also use the chosen results as testimonials for your website.
Communication with the clients is organized via SMS or email.
If you use both SMS and email, the system is protected from double answers. When your customer answers on the phone, the email link automatically expires.
How is the setup process organized?
In the first case, your staff gets a unique page with a Reception Form, where they put guest data and schedule the surveys. You, as a manager, have a separate entrance into the system for checking results, statistics and reading feedback.
In the second case, our developers create a unique integration for your system, which catches the check-out guests and automatically plans survey sendouts according to the made settings.
Mga Pangunahing Dahilan upang gumamit ng Stay Evaluator.
Instant Real-time analysis at automated reports.
Pagkatapos sagutan ng guest ang survey, maaari mo na agad suriin ang resulta sa paglogin pamamagitan ng pag ayos ng staying date, room, service, at ibang pang background data. Maaari din namin ipadala ang mga resulta sa pamamagitan ng e-mail, dashboards o sa aming Gadgets app.
Mga pananaw ng mga guest.
Kapag ikaw ay umaasa lamang sa online reviews, ito ay dapat mong baguhin dahil ang mga review ay maaaring peke dahil marahil nilagay lamang ito ng iyong mga kalaban para mawala ka sa focus. Kapag gumamit ka ng Stay Evaluator, siguraduhin mo na ang iyong focus ay matalas sa paglutas ng totoong mga problema sa iyong mga customer. Kapag ginagawa mo ang isang guest-oriented na paraan, ikaw ay mas magtatagumpay at mas makaka-akit ng mga bagong guest.
Sa Stay Evaluator, sisiguraduhin namin na ang guest survey ay magpapakita ng totoong resulta sa mga totoong customers.
Seguridad
Binubuo namin ang Stay Evaluator sa loob ng Examinare hosting framework, mayroon kaming mas mattas na security standards, kaysa sa ordinaryong web hosting.
Ito ay binubuo unang-una sa Europe, ngunit mayroon itong posibilidad na magstore ng data sa USA, Russia o Singapore/Asia.
GDPR Compatible.
Kapag ikaw ay naging customer na namin, pipirma tayo ng isang Personal Data Assistant Agreement na lahat ng iyong mga datos na nasa iyong account ay pinanghahawakan ayon sa mga alituntunin ng GDPR. Ito ay maaari mong basahin dito.
Nagtatranslate kami sa higit sa 35 na wika
Ang aming serbisyo ay mayroon nang pinanghahawakang 35 na wika at iba pang mga lenggwahe na maaaring madagdagan anumang oras. Maaari mong tanungin ang sariling wika ng iyong mga customers at siguradong makakakuha ka ng tapat at totoong feedback na tutulong upang mas mapa-unlad ang iyong negosyo.
Kabilang ang CSAT (Customer Satisfaction Score).
Naniniwala kami na ang CSAT (Customer Satisfaction Score) na nagrerepresenta ng puntos sa pagitan ng 1 at 5 na may maayos na pagkakagawa ng survey ay makakatulong sa iyong team upang mas maunawaan ito ayon sa mga resulta.
Tutulong kami sa lahat ng mga pangangailangan mo sa iyong Survey
Nais mo bang magkaroon ng ibang survey gaya ng Employee Satisfaction Surveys o 360 Evaluation sa iyong mga bagong managers? Kung gayon, tutulongan ka ng Stay Evaluator. Ang sarili mong Examinare Survey Tool Account ay kabilang sa iyong contract.
Survey Invites sa pamamagitan ng SMS at E-mail.
Ang aming serbisyo ay nagpapadala ng mga imbitasyon sa pamamagitan ng SMS o text at e-mail. Kapag ang customer mo ay sumagot sa pamamagitan ng telepono, ang e-mail survey link ay awtomatikong ma-eexpire. Walang problema pag nakasagot ng dalawang beses.
Reception Form.
Sa aming Reception For, ang reception staff mo ay maaari nang magproseso ng pagsend ng mga survey invites. Ang proseso na ito ay tatagal lamang sa 5 at 15 na segundo kada pag checkout ng guest. Ang system namin ay agad magsesend ng survey reminders.
Maaari din itong ma-integrate at maging awtomatiko.
Kung mayroon ka nang modern hotelier administration program, ay marahil mayroon na din itong nagawang integrasyon. Kung wala pa, gagawan namin ito ng integrasyon. Huwag kang mag-alala, kami na ang bahala!
- Automatic Survey Invites
- Questionnaire in 2 languages included
- Advanced Reporting
- Fully featured, no upgrades!
- Questionnaire Created by Examinare Team
- Dedicated Support Contact
Start your Stay Evaluator Experience
1. We contact you for the first meeting out of 2.
2. We create your questionnaire.
3. You approve the questionnaire or we make adjustments.
4. Setup
5. Startup meeting, your business is ready to go!
Hindi kami gumagamit ng templates.
Hindi kami gumagamit ng mga templates na ginamit na ng ibang hotel. Kung lahat man ng mga hotel ay pare-pareho, dito sa amin, ito ay walang katulad.