Stay Evaluator ya Examinare
Programu Usimamizi wa Sifa mtandaoni kwa Hoteli na Tafiti za Wageni Zilizochaguliwa.
Pamoja na wenye hoteli za Stay Evaluator wanajua wageni wao wanafikiria nini na hufanya mali yao iwe bora na yenye faida zaidi. Pamoja na Programu yetu ya Usimamizi wa Sifa mtandaoni sio tu hatukusanyi maoni ya wageni tu lakini pia tunatuma tafiti za wageni zilizofanywa na wataalamu wa kweli wa utafiti. Hatutumii templeti za uchunguzi, tunatumia maarifa ya kibinadamu yaliyokusanywa kutoka kwa uzoefu wa zaidi ya miaka 20 na maoni ya wageni.
How does it work?
What results do you get?
Comments on various hotel services are displayed in a separate section. There you are presented with a user-friendly feedback overview and may also use the chosen results as testimonials for your website.
Communication with the clients is organized via SMS or email.
If you use both SMS and email, the system is protected from double answers. When your customer answers on the phone, the email link automatically expires.
How is the setup process organized?
In the first case, your staff gets a unique page with a Reception Form, where they put guest data and schedule the surveys. You, as a manager, have a separate entrance into the system for checking results, statistics and reading feedback.
In the second case, our developers create a unique integration for your system, which catches the check-out guests and automatically plans survey sendouts according to the made settings.
Sababu za msingi za kutumia Stay Evaluator.
Papo hapo Uchambuzi wa wakati halisi na ripoti za kiotomatiki.
Baada ya kujibiwa na mgeni wako, basi unaweza kuchambua matokeo kwa kuingia na kuyapanga kwa kukaa tarehe, chumba, huduma na data zingine za usuli. Tunaweza pia kutoa matokeo yako kwa barua-pepe, dashibodi au programu yetu ya Vifaa.
Maarifa kutoka kwa wageni halisi.
Unapotegemea hakiki za mtandaoni, unafanya kosa kubwa. Maoni inaweza kuwa bandia, na imewekwa hapo na washindani wako ili upoteze mwelekeo. Unapotumia Stay Evaluator, unahakikisha umakini wako ni mkali katika kutatua shida halisi kwa wateja wako. Unapofanya kazi kwa njia inayolenga wageni, utashinda zaidi na kuvutia wageni wapya.
Tunahakikisha kuwa uchunguzi wa wageni unakuonyesha matokeo halisi kutoka kwa wateja halisi na Stay Evaluator.
Usalama
Tunahifadhi Stay Evaluator ndani ya mfumo wa Examinare , tuna viwango vya juu vya usalama, kuliko hifadhi ya kawaida ya wavuti.
Hifadhi hufanyika haswa Ulaya, lakini kwa uwezekano wa kuhifadhi data huko USA, Urusi na Singapore / Asia.
GDPR Sambamba.
Unapokuwa mteja wetu, tunasaini Mkataba wa Msaidizi wa Takwimu Binafsi" na data zote zilizohifadhiwa kwenye akaunti yako na zinashughulikiwa kulingana na miongozo ya GDPR.
Tunatafsiri kwa zaidi ya lugha 35.
Suluhisho letu linashughulikia lugha zaidi ya 35 na lugha zingine zinaweza kuongezwa wakati wowote. Waulize wateja wako kwa lugha yao wenyewe na upate maoni ya kweli ambayo yatakusaidia kulenga wateja wako vizuri.
CSAT (Alama ya Kuridhika kwa Wateja) Imejumuishwa.
Tunaamini CSAT (Alama ya Kuridhika kwa Wateja) iliyowasilishwa kama kati ya 1 na 5 pamoja na utafiti uliojengwa vizuri itasaidia timu yako kusoma na kuwasiliana kulingana na matokeo. Kwa hivyo, washiriki wote wa timu wataweza kuelewa jukumu lao kwenye picha kubwa.
Tunasaidia na mahitaji yako yote ya Utafiti.
Je! Unahitaji kufanya tafiti zingine kama Utafiti wa Kuridhika kwa Wafanyikazi au Tathmini ya 360 ya mameneja wako mpya? Basi Stay Evaluator itakusaidia. Zana yako ya akaunti yautafiti wa Examinare ni pamoja katika mkataba wako.
Mialiko ya Utafiti kwa SMS na Barua pepe.
Huduma yetu hutuma mialiko ya uchunguzi kwa SMS na barua pepe. Ikiwa mteja wako anajibu kwenye simu, basi kiunga cha uchunguzi wa barua pepe kitakwisha kiotomatiki. Hakuna hatari ya majibu mara mbili.
Fomu ya Mapokezi.
Na Fomu yetu ya Mapokezi wafanyikazi wako wa mapokezi wanaweza kuanza mchakato wa kutuma mialiko ya uchunguzi. Mchakato huchukua kati ya sekunde 5 na 15 kwa malipo ya mgeni. Mfumo wetu utatuma vikumbusho vya uchunguzi mara kwa mara.
Inaweza pia kuunganishwa na kufanywa moja kwa moja.
Ikiwa una mpango wa kisasa wa usimamizi wa hoteli, tayari kunaweza kuwa na ujumuishaji uliofanywa. Ikiwa sivyo, basi tutafanya ujumuishaji unaohitajika, ikiwa inawezekana. Usijali, iko juu yetu!
- Automatic Survey Invites
- Questionnaire in 2 languages included
- Advanced Reporting
- Fully featured, no upgrades!
- Questionnaire Created by Examinare Team
- Dedicated Support Contact
Start your Stay Evaluator Experience
1. We contact you for the first meeting out of 2.
2. We create your questionnaire.
3. You approve the questionnaire or we make adjustments.
4. Setup
5. Startup meeting, your business is ready to go!
Hatutumii templeti.
Tuna mchakato ulioboreshwa, ambapo wataalamu wa kweli wanakuhoji na kuunda uchunguzi wa wageni kulingana na mahali ulipo sasa na nini unataka kufikia na biashara yako. Mahojiano na data yote kutoka kwake inashughulikiwa chini ya Miongozo madhubuti ya Kutokufunua na NDA imesainiwa kati yetu na wewe.
Hatutumii templeti za hoteli moja kwa hoteli nyingine katika mfumo wetu. Hoteli zote zinaweza kuonekana sawa, lakini sivyo ilivyo kwetu.