مقياس تقييم الاقامة
برنامج إدارة السمعة عبر الإنترنت للفنادق مع استبيانات مخصصة للضيوف.
How does it work?
What results do you get?
Comments on various hotel services are displayed in a separate section. There you are presented with a user-friendly feedback overview and may also use the chosen results as testimonials for your website.
Communication with the clients is organized via SMS or email.
If you use both SMS and email, the system is protected from double answers. When your customer answers on the phone, the email link automatically expires.
How is the setup process organized?
In the first case, your staff gets a unique page with a Reception Form, where they put guest data and schedule the surveys. You, as a manager, have a separate entrance into the system for checking results, statistics and reading feedback.
In the second case, our developers create a unique integration for your system, which catches the check-out guests and automatically plans survey sendouts according to the made settings.
الأسباب الأساسية لاستخدام "مقيّم الإقامة".
تحليل فوري في الوقت الحقيقي وتقارير آلية.
بعد أن يجيب ضيفك على الاستبيان، يمكنك تحليل النتائج من خلال تسجيل الدخول وفرزها حسب تاريخ الإقامة والغرفة والخدمة وبيانات الخلفية الأخرى. يمكننا أيضًا تقديم نتائجك عبر البريد الإلكتروني أو لوحات المعلومات أو تطبيق الأدوات الذكية.
وجهات نظر من نزلاء حقيقيين.
عندما تعتمد على المراجعات عبر الإنترنت، فإنك ترتكب خطأً فادحاً، قد تكون المشاركات النقدية زائفة، تضعها هناك الشركات المنافسة لتتمكن من التركيز عليها. عندما تستخدم مُقيّم الإقامة ، تتأكد من أن تركيزك واضح للغاية على حل المشاكل الحقيقية لعملائك، عندما تعمل بطريقة تركز على النزلاء، ستكسب المزيد وتجذب نزلاء جدد.
نتأكد من أن استبيان آراء النزلاء يظهر لك نتائج حقيقية من عملاء حقيقيين باستخدام مُقيّم الإقامة.
الأمان
و لدينا معايير أمان أعلى من استضافة الويب المعتادة.Examinareنستضيف مُقيّم الإقامة داخل اطار عمل استضافة
تتم الاستضافة بشكل أساسي في أوروبا ، ولكن مع إمكانية تخزين البيانات في الولايات المتحدة الأمريكية وروسيا وسنغافورة / آسيا.
متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات
عندما تصبح عميلاً لدينا ، فإننا نوقع "اتفاقية مساعد البيانات الشخصية" معك ويتم التعامل مع جميع البيانات المخزنة في حسابك وفقًا لإرشادات القانون العام لحماية البيانات.
ونترجم إلى أكثر من 35 لغة.
يمكن إضافة أكثر من 35 لغة ولغات أخرى في أي وقت، اسأل عملاءك بلغتهم الخاصة واحصل على تعليقات تقييمية صادقة وحقيقية تساعدك على استهداف عملائك بشكل أفضل
تم تضمين نتيجة رضا العملاء.
نعتقد أن (نتيجة رضا العميل) المقدمة كتسجيل نقاط بين 1 و5 بالإضافة إلى استطلاع مُصنع جيدًا ستساعد فريقك على القراءة و التواصل وفقاً للنتائج ، وبالتالي، سيتمكن جميع أعضاء الفريق من فهم دورهم في الصورة العامة.
نساعدك في تلبية كل احتياجاتك من الاستطلاع.
هل تحتاج إلى إجراء استطلاعات أخرى مثل استبيانات رضا الموظفين أو تقييم 360 لمديرك الجديد؟ ثم سوف يساعدك مُقيّم الخاص بك. Examinareالإقامة . كما يتضمن العقد حساب أداة استبيان
دعوات الاستطلاع عن طريق الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني.
ترسل خدمتنا دعوات للاستطلاع عبر الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني إذا قام العميل بالرد على الهاتف، فسوف تنتهي صلاحية ارتباط استطلاع البريد الإلكتروني تلقائيًا. لا خطر للإجابات المزدوجة.
نموذج الاستقبال.
بفضل نموذج الاستقبال الذي نقدّمها، يمكن لموظفي مكتب الاستقبال بدء عملية إرسال الدعوات إلى استطلاع الرأي. تستغرق العملية من 5 إلى 15 ثانية لكل عملية تسجيل خروج للنزلاء. سيرسل نظامنا تذكيرات بالاستطلاع بشكل مستمر.
يمكن أيضًا دمجها وجعلها تلقائية.
إذا كان لديك برنامج إدارة فندق حديث ، فيمكن أن يكون هناك تكامل بالفعل. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فسنقوم بالتكامل المطلوب ، إذا كان ذلك ممكنًا. لا تقلق ، فهذا عملنا.
- Automatic Survey Invites
- Questionnaire in 2 languages included
- Advanced Reporting
- Fully featured, no upgrades!
- Questionnaire Created by Examinare Team
- Dedicated Support Contact
Start your Stay Evaluator Experience
1. We contact you for the first meeting out of 2.
2. We create your questionnaire.
3. You approve the questionnaire or we make adjustments.
4. Setup
5. Startup meeting, your business is ready to go!
نحن لا نستخدم القوالب.
لدينا عملية انسيابية، حيث يقوم المحترفون الحقيقيون بإجراء مقابلة معك وإنشاء استطلاع آراء النزلاء وفقًا لمكانك الآن وما تريد الوصول إليه مع شركتك. يتم التعامل مع المقابلة وجميع البيانات الواردة منها بموجب إرشادات صارمة لعدم الإفصاح، ويتم توقيع اتفاقية عدم الإفصاح بيننا وبينكم.
لا نستخدم أبدًا قوالب فندق واحد لفندق آخر في نظامنا. قد تبدو جميع الفنادق متشابهة ، لكن هذا ليس هو الحال معنا.
موثوق عالميًا
مُقيّم الإقامة - الأخبار
A hotel Customer Satisfaction Survey in 15 seconds, how is it possible? Stay Evaluator, more than just a Hotel Questionnaire.
Let´s face it. You as a hotelier do not have time to create surveys. However, what if you as an organization could spend less than 15 seconds to send out, read and get information about what your guests...
SMS invites are now available at unbeatable prices.
With the newest upgrade of Stay Evaluator, we now support sending out the Survey Forms by SMS to your guests. With sending by SMS you can get over 12% more votes comparing to E-mail invites only. When...
Automated E-mail importing of lists is available in Stay Evaluator. Save even more time.
Since the launch of Stay Evaluator product we have had a powerful checkout form. Even though the form takes very little time to fill out, we still thought it could be easier for larger hotels that have...