Kundundersökningar för restauranger, automatiskt och professionellt.

Säkerhet

Food Evaluator driftsätts i Examinares serverstruktur men vi har högre säkerhetsstandarder än vanliga webbhotell.

Hosting sker mestadels i Europa men med möjlighet att förvara data i USA, Ryssland och Singapore/Asien.

GDPR Kompatibel.

När du blir vår kund skriver vi under ett personuppgiftsbiträdesavtal med er, och all data som lagras i vårt konto hanteras enligt GDPRs riktlinjer, som du kan läsa om längre ner på sidan.

Hantera mer än 35 olika språk.

Food Evaluator hanterar redan mer än 35 språk och nya språk kan läggas till vid kundförfrågan. Att skicka enkäter på kundernas modersmål kan öka svarsfrekvensen och visar människor att du respekterar deras personlighet och bakgrund.

NKI (Nöjd Kund Index) ingår.

Vi tror att NKI (Nöjd Kund Index) tillsammans med en väl konstruerad undersökning hjälper ert team att läsa och kommunicera resultaten i en poäng mellan 1 och 5. Detta hjälper alla gruppmedlemmar att förstå sin roll i verksamheten.

Enkätverktygskonto för ingår.

Kundundersökningar är en viktig del av alla marknadsföringsaktiviteter. Men om du vill mäta din anställdas tillfredsställelse eller till exempel testa den nya menyuppfattningen innan den presenteras för allmänheten.

Skicka ut enkäter via e-post eller SMS.

Du kan välja önskad kommunikationskanal för att kontakta dina kunder eller använda dem båda samtidigt. Risken för dubbla svar är utesluten, eftersom Food Evaluator automatiskt inaktiverar den parallella länken efter att ha fått den individuella kundens svar.

Snabbt och enkelt registreringsformulär.

Vi utformar registreringsformuläret så att det bara tar cirka 20 sekunder att fylla i den. Din arbetsprocess ökar inte nämnvärt. Efterföljande påminnelser automatiseras.

Integration i ert administrationsprogram och enkätautomation.

Food Evaluator kan integreras fullt ut i ditt administrationssystem. Om du väljer det här alternativet kommer vi att genomföra dess implementering åt dig. På så sätt kan enkäter automatiskt anslutas till de beställningar som görs och undersökningsprocessen kommer att organiseras utan någon personals medverkan.

Dataanalys i realtid och generering av resultatrapporter.

Alla resultat som kommer in i Food Evaluator analyseras i realtid och visas direkt i instrumentpanelen. Du kan filtrera dem efter bland annat datum och personalskift eller läsa de enskilda svaren. De dagliga rapporterna kan levereras till dig via e-post eller vår Gadgets-app.