Matvæla mat Examinare

Matvæla mat Examinare aðstoðar veitingastaði og aðra matvælastofnanir að sjá fyrir þörfum viðskiptavina og þjóna þeim betur.

Með Matvæla mati geta stjórnendur stjórnað ánægju viðskiptavina og gæði þjónustu starfsmanna.


Viðskiptavinir okkar eru meðal annars veitingastaðir, kaffihús, pizzustaðir, kráa, barir og annarra tegunda matvælastofnana.

Mældu hegðun starfsfólks þíns og þjónustustig hvar sem er.
Fylgstu með hversu vel starfsfólk þitt sinnir skyldum sínum frá sjónarhóli viðskiptavinarins, leysa úr öllum misskilningi tímanlega, athugaðu hvernig grundvallarreglum fyrirtækisins er fylgt. Skiljanleg og yfirgripsmikil einkenni hvers þjónustuhluta sýna þér hvaða svæði þarfnast aukinnar þjálfunar starfsfólks þíns.
Sjáðu skynjunina á matvælastofnuninni þinni frá sjónarhorni viðskiptavina.
Með því að hlusta á skoðanir viðskiptavina er hægt að byggja upp nánari tengsl milli þín og þeirra og þannig hækkar fyrirtæki þitt hvað hærri gæðastaðla varðar. Byggðu þróunarstefnu þína á því sem viðskiptavinir þínir þurfa og vilja fá, ekki það sem keppinautarnir eru að gera. Hafðu alla innsýn innanhúss og vertu frumkvöðull á þínu markaðssviði.
Fáðu könnunargrundvöllinn þinn undirbúinn af raunverulegum fagmönnum.
Til þess að þú fáir sem mestan árangur felur þjónusta okkar í sérfræðiþjónustu. Þeir búa til einstaka könnun byggða á núverandi aðstæðum og markmiðum fyrirtækisins þíns, aðstoða við að skipuleggja rétta aðferð við að safna svörum, setja upp boð um könnunina í gegnum skilaboð og áminningar og ráð um rétta túlkun greindra niðurstaðna.

Helstu ástæður fyrir notkun matvæla mats:


Öryggi

Matvæla mat er hýst innan Examinare ramma, sem vinnur samkvæmt hæstu öryggisstöðlum í meira en áratug.

Hýsing er aðallega á netþjónum í Evrópu, en einnig er möguleiki að geyma gögn í Bandaríkjunum, Rússlandi eða Singapúr / Asíu.

Samrýmanleg GDPR (almenn reglugerð um gagnavernd)

Með öllum nýjum viðskiptavinum okkar skrifum við undir Persónuleg aðstoðarmannasamning.

Þar með er farið með og unnið með allar upplýsingar, sem eru geymdar inni á matvælareikningnum þínum, í samræmi við leiðbeiningar GDPR (almenn reglugerð um gagnavernd).

Fjöltyngd virkni

Matvæla matið er nú þegar á yfir 35 tungumál og alltaf bætast ný tungumál við þegar viðskiptavinir okkar þurfa á því að halda. Að senda kannanir á móðurmáli viðskiptavina getur aukið svarhlutfall og sýnir fólki að þú berð virðingu fyrir persónuleika þeirra.

CSAT (ánægjustig viðskiptavina) innifalið

CSAT stigin eru frá 1 til 5 gerir okkur kleift að skilja heildarvinnugæði frá fyrstu sýn á niðurstöðusíðunni. Þannig mun stjórnandinn og viðurkenndir liðsmenn geta athugað og stjórnað hverju hlutverki (þjónar, eldhús, stjórnun, þrifaþjónusta osfrv.) Í heildarárangri starfsstöðvanna.


Fullgilt reikningatæki er einnig innifalin með reikningnum þínum.

Viðskiptavina kannanir eru mikilvægur hluti af allri markaðsstarfi. Hins vegar, ef þú vilt stjórna ánægju starfsmanna þinna eða, til dæmis, prófa tilfinninguna fyrir nýja matseðilinum áður en hann er kynntur fyrir almenningi, veitir kannanatól Examinare  sem er innifalinn í öllum reikningum matvæla mats, þér til hjálparhönd. 

Könnun sendir boð um þátttöku með tölvupósti eða SMS.

Þú getur valið æskilegri samskiptasíðu til að hafa samband við viðskiptavini þína eða notað þá samtímis. Ekki er hætta á tvöfaldri svörun, því vegna matvæla matið slekkur á samhliða hlekki eftir að hafa fengið svör svarenda.

Fljótlegt og einfalt skráningarform.

Við hönnuðum skráningarform viðskiptavinarins á þann hátt að útfylling þess taki ekki meira en 20 sekúndur. Þar með verður vinnuferlið þitt ekki fyrir áhrifum af verulegum tíma. Allar síðari áminningar verða sjálfvirkar.

Samþætting í stjórnunarforritinu þínu og sjálfvirkni könnunar.

Matvæla mat er hægt að samþætta að fullu í stjórnkerfi þitt. Ef þú velur þennan kost munum við ráðast í framkvæmd þess fyrir þig. Þannig er hægt að tengja kannanir sjálfkrafa við gerðar pantanir og senda ferli könnunarinnar án nokkurrar aðkomu starfsmanna.

Gagnagreining í rauntíma og gerð skýrslu um niðurstöður.

Allar niðurstöðurnar sem koma inn í Matvæla matið eru greindar strax og birtast samstundis inni í mælaborðinu. Þú getur síað þau eftir dagsetningu, starfsmannaskiptum osfrv. Eða lesið svörin. Hægt er að afhenda þér daglegar skýrslur með tölvupósti eða tækja appinu okkar.


Food Evaluator
500 EURO
First month included, after 100 USD / per month.
  • Automatic Survey Invites
  • Advanced Reporting
  • Fully featured, no upgrades!
  • Questionnaire Created by Examinare Team
  • Dedicated Support Contact

Start your Food Evaluator Experience

You can now start your experience with Clinic Evaluator directly online. After the first payment that includes setup and first month of usage the following will happen:

1. We contact you for the first meeting out of 2.
2. We create your questionnaire.
3. You approve the questionnaire or we make adjustments.
4. Setup
5. Startup meeting, your business is ready to go!

Áreiðanleg á heimsvísu

Matvæla mat - Fréttir

How to automatize collecting of customer feedback in any food establishment?

Time is priceless, especially the time of serving people or getting their attention. It’s not always easy and appropriate to distract them from spending good time and ask to share their email or phone...

Lestu meira

How to measure customer satisfaction in pizzerias

Italian cuisine is popular all over the world, so no wonder that pizza has become an integral part of the restaurant culture. However, widespread popularity also means high competition and, in such circumstances,...

Lestu meira

Optimal ways to collect customer feedback in Fast Food Restaurants

Today customer feedback is a vital part of marketing activities in the fast food restaurant trade. Valuable insights received from the real clients and describing the current establishment’s situation...

Lestu meira