Examinare Food Evaluator

Examinare Food Evaluator hjelper restauranter og andre matforetak med å forutse kundenes behov og betjene dem bedre.

Med Food Evaluator kan ledere kontrollere kundetilfredsheten og kvaliteten på personalets tjenester.

Våre kunder er blant annet restauranter, kafeer, pizzeriaer, puber, barer og andre typer matforetak.

Med Food Evaluator kan ledere kontrollere kundetilfredsheten og kvaliteten på personalets tjenester.
Mål personalets atferd og servicenivå hvor som helst. Spor hvor godt personalet ditt utfører sine plikter fra kundens synspunkt, oppklar misforståelser i tide, og sjekk hvordan grunnleggende regler for selskapet følges. Forståelige og omfattende målinger av alle tjenester vil vise deg hvilke områder som trenger ytterligere oppføging av personalet ditt.
Se oppfatningen av bedriften din gjennom kundenes øyne.
Ved å lytte til kundenes meninger kan du bygge en sterkere relasjon mellom dere, og dermed få din bedrift til en høyere kvalitetsstandard. Baser din utviklingsstrategi på hva kundene dine trenger og ønsker å få, ikke hva konkurrentene gjør. Hold all innsikten intern og bli den virkelige trendsetteren innen ditt markedsfelt.
Få dine undersøkelser utarbeidet av ekte fagfolk.
For at du skal få maksimal effektivitet, inkluderer tjenesten vår en skreddersydd individuell undersøkelse basert på din bedrifts situasjon og mål, hjelp til å organisere data fra respons, sette opp invitere meldinger, og påminnelser og råd om riktig tolkning av analyserte resultater.

Grunner til å bruke Food Evaluator:


Sikkerhet

Food Evaluator har allerede fungert under de høyeste sikkerhetsstandardene i mer enn et tiår.

Hosting gjøres hovedsakelig på serverne i Europa, men det er også en mulighet for å lagre data i USA, Russland eller Singapore / Asia.

GDPR-kompatibel

Med alle våre nye kunder signerer vi en “avtale om personopplysning”.

Dermed vil all informasjon som er lagret i Food Evaluator-kontoen din håndteres og behandles i samsvar med retningslinjene i GDPR.

Flerspråklig funksjonalitet

Food Evaluator er allerede på mer enn 35 språk, og nye er alltid lagt til når våre kunder trenger det. Send undersøkelser på kundenes morsmå, som øker svarprosenten og viser folk at du tar hensyn deres til dem.

CSAT (Kundetilfredshetspoeng) inkludert

CSAT presentert som en poengsum mellom 1 og 5, og lar oss forstå den samlede kvaliteten på arbeidet fra første øyekast på resultatsiden. Dermed vil ledere og teamledere være i stand til å kontrollere og observere hver rolle i bedriften (servitører, kjøkken, administrasjon, rengjøringstjeneste etc.)

Konto for undersøkelsesverktøy er også inkludert.

Kundeundersøkelser er en viktig del av markedsføringsaktiviteter. Hvis du vil ha innsikt i tilfredsheten til medarbeidere eller for eksempel teste ut oppfatningen av den nye menyen før presentasjonen for publikum, vil Examinare Survey Tool, som er inkludert i alle Food Evaluator-kontoer, stå til tjeneste for deg.

Undersøkelsesinvitasjoner sendes via e-post eller SMS.

Du kan velge den foretrukne kommunikasjonskanalen for å kontakte dine kunder eller bruke dem begge samtidig. Risikoen for doble svar er ekskludert, fordi Food Evaluator automatisk deaktiverer parallelle lenker etter å ha mottatt respondentens svar.

Raskt og enkelt påmeldingsskjema.

Vi utformet registreringsskjemaet for kunder på en måte som ikke tar mer enn 20 sekunder å fylle ut. Dermed blir ikke arbeidsprosessen din supplert med noen betydelig tid. Eventuelle påminnelser som følger blir automatisert. 

Integrasjon i administrasjonsprogrammet og automatisering av undersøkelser.

Food Evaluator kan integreres fullt ut i administrasjonssystemet ditt. Hvis du velger dette alternativet, vil vi gjennomføre implementeringen for deg. På denne måten kan undersøkelser kobles automatisk til de bestilte bestillingene og sendingsprosessen for undersøkelsen vil bli organisert uten involvering av personalet.

Dataanalyse i sanntid og generering av resultatrapporter.

Alle resultatene som kommer inn i Food Evaluator blir analysert automatisk og er vises umiddelbart inne i dashbordet. Du kan filtrere dem etter dato, personalskift osv. eller lese de enkelte svarene. De daglige rapportene kan leveres til deg på e-post eller gjennom Gadgets-appen vår.


Food Evaluator
500 EURO
First month included, after 100 USD / per month.
  • Automatic Survey Invites
  • Advanced Reporting
  • Fully featured, no upgrades!
  • Questionnaire Created by Examinare Team
  • Dedicated Support Contact

Start your Food Evaluator Experience

You can now start your experience with Clinic Evaluator directly online. After the first payment that includes setup and first month of usage the following will happen:

1. We contact you for the first meeting out of 2.
2. We create your questionnaire.
3. You approve the questionnaire or we make adjustments.
4. Setup
5. Startup meeting, your business is ready to go!

Anerkjent over hele verden

Food Evaluator - Nyheter

How to automatize collecting of customer feedback in any food establishment?

Time is priceless, especially the time of serving people or getting their attention. It’s not always easy and appropriate to distract them from spending good time and ask to share their email or phone...

Les mer

How to measure customer satisfaction in pizzerias

Italian cuisine is popular all over the world, so no wonder that pizza has become an integral part of the restaurant culture. However, widespread popularity also means high competition and, in such circumstances,...

Les mer

Optimal ways to collect customer feedback in Fast Food Restaurants

Today customer feedback is a vital part of marketing activities in the fast food restaurant trade. Valuable insights received from the real clients and describing the current establishment’s situation...

Les mer