
Examinare Food Evaluator
Examinare Food Evaluator pomaže restoranima i drugim prehrambenim objektima da predvide potrebe kupaca i bolje ih opslužuju.
Pomoću Food Evaluatora menadžeri mogu da kontrolišu zadovoljstvo svojih kupaca i kvalitet usluga zaposlenih.
Naši kupci su među restoranima, kafićima, picerijama, pabovima, barovima i drugim vrstama prehrambenih objekata.

Merenje ponašanja osoblja i nivoa usluge sa bilo kog mesta.

Pogledajte percepciju vašeg prehrambenog objekta očima klijenata.

Pripremite svoju bazu anketa koju će pripremiti pravi profesionalci u industriji.
Osnovni razlozi za korišćenje Food Evaluator-a:
Sigurnost
Food Evaluator nalazi se unutar okvira Examinare, koji radi po najvišim bezbednosnim standardima već više od decenije.
Hosting se vrši uglavnom na serverima u Evropi, ali postoji
mogućnost čuvanja podataka i u SAD-u, Rusiji ili Singapuru / Aziji.
GDPR kompatibilan
Sa svim našim novim kupcima potpisujemo “Personal Data Assistant Agreement”.
Time sve informacije koje se čuvaju u vašem Food Evaluator nalogu se rukuju i obrađuju strogo u skladu sa smernicama GDPR-a.
Višejezična funkcionalnost
Food Evaluator već koristi više od 35 jezika, a novi se uvek dodaju kad god je potrebno našim klijentima. Slanje anketa na maternjim jezicima kupaca može povećati stopu odgovora i pokazuje ljudima da poštujete njihovu ličnost.
CSAT (Ocena zadovoljstva korisnika) uključena
CSAT predstavljen kao rezultat od 1 do 5 omogućava razumevanje ukupnog kvaliteta rada od prvog pogleda na stranici sa rezultatima. Tako će menadžer i ovlašćeni članovi tima moći da provere i kontrolišu ulogu svakog člana tima (konobari, kuhinja, administracija, usluga čišćenja itd ) u uspehu celokupne ustanove.
Uračunat je i ankentni alat za istraživanje pune vrednosti.
Istraživanja kupaca važan su deo svih marketinških aktivnosti. Međutim, ako želite da kontrolišete zadovoljstvo svojih zaposlenih ili, na primer, testirate percepciju novog menija pre njegove prezentacije u javnosti, na raspolaganju vam je Examinare Survey Tool, koji je uključen u sve Food Evaluator naloge.
Slanje ankete vrši se putem e-pošte ili SMS-om.
Možete odabrati željeni komunikacioni kanal za kontaktiranje svojih kupaca ili ih koristiti istovremeno. Rizik dvostrukih odgovora je isključen, jer Food Evaluator automatski deaktivira paralelnu vezu nakon što dobije odgovore ispitanika.
Brz i jednostavan obrazac za registraciju.
Obrazac za registraciju kupca dizajnirali smo na takav način da njegovo popunjavanje ne traje više od 20 sekundi. Time vaš radni proces neće biti dopunjen bilo kojim značajnim vremenom. Svaki dalji podsetnik će biti automatizovan.
Integracija u vaš administrativni program i automatizacija anketa.
Food Evaluator može se potpuno integrisati u vaš sistem administracije. Ako odaberete ovu opciju, mi ćemo se obavezati da ga primenimo za vas. Na ovaj način ankete se mogu automatski povezati sa izvršenim nalozima i proces slanja ankete biće organizovan bez angažovanja osoblja.

Kontrolišite ponašanje osoblja i nivo usluge sa bilo kog mesta.
Food Evaluator omogućava vam da čujete drugu stranu, onu koju ne možete da pozovete u svoju kancelariju i saslušate. Pomoću odgovarajućih pitanja, odgovore koje sistem sakuplja, organizovano i predstavljeno na razumljiv način, dobijate sveobuhvatnu sliku usluge u svojoj ustanovi. Samo nekoliko minuta posvećenih dnevnim statistikama Food Evaluator-a pokazaće koliko su vaši klijenti bili zadovoljni sa primljenom uslugom i da li osoblje ili područje rada zahtevaju odgovarajuću pažnju i poboljšanje.
Pogledajte percepciju vašeg prehrambenog objekta očima klijenata.
Neće biti suvišno primetiti da ta komunikacija okuplja ljude. Pomaže ne samo da se bolje razumete, već i da pokažete da vam je stalo do osećaja kupca i da se trudite da ih učinite što prijatnijim. Profesionalne ankete iza Food Evaluator-a organizovane na optimalan način za vašu hranu (u tački interesa ili detaljnog e-maila / pametnog telefona) pružaće redovne procene kvaliteta hrane i pića, usluge, čistoće, muzike, opšte atmosfere i tako dalje. Imajući u svojim rukama tako neprocenjive informacije, kupcima ćete biti u mogućnosti da pružite uslugu koju žele da vide i da ne troše novac na aspekte koji im zapravo nisu bitni.
Imajte na umu da je velika prednost što ste u slučaju upotrebe Food Evaluator-a jedini vlasnik uvida i mišljenja kupaca. To apsolutno nije slučaj sa standardnim javnim pregledima, kada bi bilo ko mogao da koristi vaše podatke u svoju korist.


Pripremite svoju bazu anketa koju će pripremiti pravi profesionalci u industriji.
Imajte na umu da svi intervjui koje naši profesionalci za ankete drže sa bilo kojim od vaših predstavnika i svi podaci primljeni od njih strogo se postupaju prema Smernicama za neotkrivanje i NDA potpisuju naše stranke. Nema šanse da se bilo koji obrazac koji koriste druge ustanove za hranu koriste u vašem tačnom slučaju. Svaki kupac je jedinstven za nas i prema svakom od njih postupamo u skladu s tim.
Sigurnost i integritet.
- SSL enkripcija.
- Blokiranje IP adrese na vašem administrativnom nalogu.
- Osigurajte centre podataka sa nadzorima koji rade 24 sata dnevno.
- Pravite rezervne kopije svakog sata u slučaju da izbrišete nešto što želite da vratite.
- Serveri su namenjeni Examinare kupcima *.
- Mi smo domaćini Food Evaluator-a u okviru Examinare hosting okvira i radimo u skladu sa najvišim bezbednosnim standardima.
- Hosting se organizuje uglavnom u Evropi, ali postoji i mogućnost čuvanja podataka u SAD-u, Rusiji ili Singapuru / Aziji.
* Food Evaluator je u vlasništvu i rukovodstvu Examinare AB, Švedske kompanije za istraživanje tržišta.
GDPR i Štit Privatnosti.
Pročitajte više
Ponuda cena
Otkrijte kako vam Examinare može pomoći! Jedan od naših stručnjaka za Examinare kontaktiraće vas uskoro kako bi razgovarali o vašim potrebama i kako možete da iskoristite rešenja Examinare.
Popunite obrazac i uskoro ćemo vas kontaktirati.
Pouzdan širom sveta

Food Evaluator - Novosti
Želite da znate kako da prikupljate i koristite povratne informacije poput profesionalaca?
Pretplatite se na naš bilten i budite uvek u toku sa najnovijim tehnikama kreiranja, distribucije i analize anketa.