Food Evaluator di Examinare

Sicurezza

Food Evaluator è ospitato all'interno di Examinare framework, che opera secondo i più elevati standard di sicurezza già da più di un decennio.

L'hosting viene effettuato principalmente nei server in Europa, ma c'è anche la possibilità di memorizzare i dati negli Stati Uniti, Russia o Singapore / Asia.

Compatibile con GDPR

Con tutti i nostri nuovi clienti firmiamo un "Contratto per l'assistente dati personali".

In tal modo, tutte le informazioni archiviate all'interno del tuo account Food Evaluator vengono gestite ed elaborate rigorosamente in conformità con le linee guida del GDPR.

Funzionalità multilingue

Food Evaluator gestisce già più di 35 lingue e ne vengono sempre aggiunte di nuove ogni volta che i nostri clienti ne hanno bisogno. L'invio di sondaggi nelle lingue native dei clienti è in grado di aumentare il tasso di risposta e mostra alle persone che tieni a loro.

CSAT (punteggio di soddisfazione del cliente) Incluso

Il CSAT viene presentato come un punteggio compreso tra 1 e 5 permette di comprendere la qualità complessiva del lavoro sin dal primo sguardo nella pagina dei risultati. In questo modo, il manager ed i membri del team autorizzati potranno controllare e il ruolo di ogni squadra (camerieri, cucina, amministrazione, servizio di pulizia, ecc.) per il successo complessivo del tuo locale.

Tool di valutazione a 360 gradi Incluso.

I sondaggi sui clienti sono una parte importante di qualsiasi attività di marketing. Tuttavia, se desideri controllare la soddisfazione dei tuoi dipendenti o, ad esempio, testare la nuova percezione del menu prima della sua presentazione al pubblico, Examinare Survey Tool, che è incluso in tutti gli account Food Evaluator, fa al caso tuo.

Invito al sondaggio tramite e-mail o SMS.

Puoi scegliere il canale di comunicazione che preferisci per contattare i tuoi clienti o utilizzare entrambi i metodi contemporaneamente. Il rischio di doppie risposte è escluso, perché Food Evaluator disattiva automaticamente il collegamento parallelo dopo aver ricevuto le risposte del cliente.

Modulo di registrazione rapido e semplice.

Abbiamo progettato il form di registrazione del cliente in modo che la sua compilazione non richieda più di 20 secondi. In questo modo il tuo lavoro non sarà rallentato. Eventuali promemoria successivi verranno automatizzati.

Integrazione con il tuo programma di amministrazione e automazione dei sondaggi.

Food Evaluator può essere completamente integrato nel tuo sistema di amministrazione. Se scegli questa opzione, provvederemo alla sua implementazione. In questo modo i sondaggi possono essere collegati automaticamente agli ordini effettuati e il processo di invio del sondaggio sarà organizzato senza alcun coinvolgimento del personale.

Analisi dei dati in tempo reale e generazione di report sui risultati.

Tutti i risultati in arrivo in Food Evaluator vengono analizzati rapidamente e vengono visualizzati istantaneamente all'interno della dashboard. Puoi filtrarli per data, turno del personale ecc. O leggere le singole risposte. I rapporti giornalieri possono essere inviati tramite e-mail o tramite la nostra app Gadget.