Examinare Food Evaluator
แบบสำรวจความพึงพอใจ Examinare Food Evaluator ช่วยให้ร้านอาหารและสถานประกอบการด้านอาหารอื่นๆสามารถคาดการณ์ความต้องการของลูกค้าและให้บริการได้ดีขึ้น
ด้วย Food Evaluator ผู้จัดการสามารถควบคุมความพึงพอใจของลูกค้าและคุณภาพการบริการของพนักงานได้
ลูกค้าของเราเป็นร้านอาหาร คาเฟ่ ร้านพิซซ่า ผับ บาร์และร้านอาหารประเภทอื่นๆ
ควบคุมพฤติกรรมพนักงานของคุณและระดับการให้บริการจากทุกสถานที่
รับทราบถึงมุมมองของลูกค้าที่มีต่อร้านอาหารของคุณผ่านแบบสำรวจความพึงพอใจ
คุณจะได้รับแบบสำรวจความพึงพอใจที่จัดเตรียมโดยเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญในสายงานต่างๆอย่างแท้จริง
เหตุผลหลักในการใช้ Food Evaluator
การรักษาความปลอดภัย
แบบสำรวจความพึงพอใจ Food Evaluator ติดตั้งภายในเฟรมเวิร์ก Examinare ซึ่งทำงานตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุดมานานกว่าทศวรรษแล้ว
เราจัดการการโฮสต์ไว้ในทวีปยุโรปเป็นส่วนใหญ่ แต่ก็สามารถจัดเก็บข้อมูลในประเทศสหรัฐอเมริกา รัสเซียหรือสิงคโปร์หรือทวีปเอเชียได้เช่นกัน
ปฏิบัติตามกฎ GDPR
เราลงนาม "สัญญาให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล"
ข้อมูลทั้งหมดของแบบสำรวจความพึงพอใจซึ่งจัดเก็บไว้ในบัญชี Food Evaluator จัดการและประมวลผลอย่างเคร่งครัดตามแนวทางปฏิบัติ GDPR
การใช้งานได้หลากหลายภาษา
แบบสำสวจความพึงพอใจ Food Evaluator จัดการได้มากกว่า 35 ภาษาและสามารถเพิ่มภาษาใหม่ๆ ได้หากลูกค้าต้องการ การส่งแบบสำรวจด้วยภาษาของผู้ใช้งานจะช่วยเพิ่มอัตราการตอบแบบสำรวจและแสดงให้เห็นว่าคุณให้ความสำคัญกับตัวบุคคลของผู้ตอบแบบสำรวจ
รวมถึง CSAT (คะแนนวัดความพึงพอใจของลูกค้า)
CSAT จะแสดงผลคะแนนระหว่าง 1-5 ทำให้เราเข้าใจคุณภาพงานโดยรวมตั้งแต่เริ่มต้นที่หน้าผลลัพธ์ ดังนั้น ผู้จัดการและสมาชิกทีมที่ได้รับอนุญาตจะสามารถตรวจสอบและควบคุมหน้าที่ของแต่ละทีมได้ (พนักงานเสิร์ฟ, ครัว, แผนกธุรการ, บริการทำความสะอาก ฯลฯ) ทั้งหมดอย่างประสบความสำเร็จ
นอกจากนี้ยังรวมบัญชีเครื่องมือแบบสำรวจที่คุ้มค่าคุ้มราคา
แบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าเป็นส่วนสำคัญของกิจกรรมการตลาด อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการควบคุมความพึงพอใจของพนักงานหรือ ตัวอย่าง เช่น ทดลองถึงการรับรู้ว่ามีเมนูใหม่ก่อนนำเสนอต่อสาธารณะ เครื่องมือทำแบบสำรวจของ Examinare ที่รวมบัญชี Food Evaluator ทั้งหมดมีให้บริการแก่คุณแล้ว
การส่งคำเชิญทำแบบสำรวจความพึงพอใจผ่านทางอีเมลหรือข้อความโทรศัพท์มือถือ
คุณสามารถเลือกช่องทางการสื่อสารที่ต้องการเพื่อติดต่อลูกค้าของคุณหรือใช้ทั้งสองแบบในเวลาเดียวกัน ไม่มีความเสี่ยงที่จะได้รับคำตอบซ้ำเนื่องจาก Food Evaluator จะปิดการใช้งานลิงก์คู่ขนานโดยอัตโนมัติหลังจากได้รับคำตอบจากผู้ตอบแบบสำรวจ
รวดเร็วและง่ายดาย
เราออกแบบแบบฟอร์มลงทะเบียนลูกค้าด้วยวิธีที่การยื่นเอกสารใช้เวลาไม่เกิน 20 วินาที ดังนั้นเวลาของกระบวนการการทำงานจะไม่เพิ่มขึ้นมากนัก จะมีการแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติในภายหลัง
เชื่อมต่อเข้ากับโปรแกรมจัดการและการทำแบบสำรวจให้เป็นอัตโนมัติ
แบบสำรวจความพึงพอใจ Food Evaluator สามารถเชื่อมต่อเข้ากับระบบจัดการของคุณได้เต็มรูปแบบ หากคุณเลือกทางเลือกนี้ เราจะดำเนินการให้คุณ ในวิธีนี้ แบบสำรวจจะเชื่อมต่อเข้ากับคำสั่งจัดทำการให้บริการโดยอัตโนมัติและกระบวนการส่งแบบสำรวจจะได้รับการจัดการโดยไม่ต้องใช้เจ้าหน้าที่
ควบคุมพฤติกรรมพนักงานของคุณและระดับการให้บริการจากทุกสถานที่
แบบสำรวจความพึงพอใจ Food Evaluator ช่วยให้คุณได้ยินข้อมูลอีกด้านหนึ่งซึ่งคุณไม่สามารถเชิญคนเหล่านั้นมาที่สำนักงานและสัมภาษณ์ได้ด้วยตัวเอง ด้วยความช่วยเหลือของคำถามที่เกี่ยวข้อง คำตอบที่ระบบรวบรวม จัดระเบียบและแสดงด้วยวิธีที่เข้าใจได้ คุณจะได้รับภาพรวมของบริการในสถานประกอบการของคุณ เพียงใช้งานสถิติประจำวันของ Food Evaluator ไม่กี่นาที ระบบจะแสดงให้เห็นว่าลูกค้าของคุณมีความสุขเพียงใดกับบริการที่ได้รับและสิ่งที่พนักงานหรือส่วนงานนั้นต้องการการเอาใจใส่และการปรับปรุง
รับทราบถึงมุมมองลูกค้าที่มีต่อร้านอาหารของคุณผ่านแบบสำรวจความพึงพอใจ
การชี้แจงที่เป็นการสื่อสารเพื่อให้ทุกคนรวมตัวเข้าด้วยกันนับเป็นสิ่งจำเป็น มันไม่เพียงแต่ช่วยให้เราเข้าใจซึ่งกันและกันได้ดียิ่งขึ้น แต่ยังแสดงให้เห็นว่าคุณเอาใจใส่ความรู้สึกของลูกค้าและมุ่งมั่นให้พวกเขามีความสุขมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แบบสำรวจมืออาชีพที่อยู่ใน Food Evaluator ที่จัดการอย่างดีเยี่ยมสำหรับร้านอาหาร (ไว้ในจุดสนใจหรือผ่านทางอีเมล/สมาร์ทโฟน) จะมอบการประเมินคุณภาพอาหารและเครื่องดื่ม การให้บริการ ความสะอาด ดนตรี บรรยากาศโดยรวมและอื่นๆ อีกมากมาย การมีข้อมูลที่มีประโยชน์มหาศาลอยู่ในมือ คุณจะสามารถให้บริการในสิ่งที่ลูกค้าต้องการเห็นและไม่สิ้นเปลืองเงินไปกับสิ่งต่างๆ ที่ไม่จำเป็น
คุณควรทราบว่าสิ่งที่เป็นข้อได้เปรียบที่ยิ่งใหญ่ก็คือหากคุณใช้ Food Evaluator ที่คุณสามารถเป็นเจ้าของข้อมูลเชิงลึกและความคิดเห็นของลูกค้าได้แต่เพียงผู้เดียว ซึ่งไม่รวมถึงกรณีของการวิจารณ์สาธารณะทั่วไปที่ทุกคนสามารถใช้ข้อมูลเพื่อเอื้อประโยชน์ให้ตนเอง
คุณจะได้รับแบบสำรวจความพึงพอใจที่จัดเตรียมโดยเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญในสายงานต่างๆ อย่างแท้จริง
เราขอแจ้งให้ทราบว่าการสัมภาษณ์ทั้งหมดที่จัดทำโดยผู้เชี่ยวชาญด้านแบบสำรวจของเรากับตัวแทนของคุณและข้อมูลทั้งหมดที่ได้รับจากพวกเขาจะจัดการอย่างเคร่งครัดตามแนวทางปฏิบัติด้านการรักษาข้อมูลเป็นความลับและและจะมีการลงนามสัญญา NDA ระหว่างคู่สัญญา ไม่มีทางที่เทมเพลตอื่นที่ใช้กับร้านอาหารจะสามารถนำมาใช้งานกับกรณีของคุณได้อย่างแม่นยำ ลูกค้าทุกคนมีความต้องการเฉพาะตัวและเราดูแลลูกค้าของเราแต่ละคนตามที่พวกเขาต้องการ
การรักษาความปลอดภัยและไว้ใจได้
- การเข้ารหัส SSL
- การบล็อกรหัส IP บัญชีจัดการของคุณ
- ศูนย์กลางข้อมูลที่ปลอดภัยพร้อมการควบคุมดูแลตลอดเวลา
- สำรองข้อมูลทุกๆ ชั่วโมงในกรณีที่คุณลบสิ่งที่คุณค้องการกู้คืนกลับมา
- เซิร์ฟเวอร์จัดทำขึ้นเพื่อลูกค้าของ Examinare*
- เราติดตั้ง Food Evaluator ไว้ภายใน Examinare ซึ่งโฮสต์เฟรมเวิร์กและงานตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุด
- เราจัดการการโฮสต์ไว้ในทวีปยุโรปเป็นส่วนใหญ่ แต่ก็สามารถจัดเก็บข้อมูลในประเทศสหรัฐอเมริกา รัสเซียหรือสิงคโปร์หรือทวีปเอเชียได้เช่นกัน
* Food Evaluator เป็นเจ้าของและดำเนินงานโดย Examinare AB บริษัทค้นคว้าวิจัยตลาดของประเทศสวีเดน
การคุ้มครองตามกฎ GDPR และการรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม
ใบเสนอราคา
ลองค้นหาว่า Examinare สามารถช่วยอะไรคุณได้บ้าง ผู้เชี่ยวชาญของ Examinare จะติดต่อคุณในไม่ช้าเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับความต้องการของคุณและวิธีที่คุณจะได้รับประโยชน์จาก Examinare Solutions
กรอกแบบฟอร์มแล้วเราจะติดต่อคุณกลับในไม่ช้า
เป็นที่ไว้วางใจทั่วโลก
Food Evaluator - ข่าวสาร
How to automatize collecting of customer feedback in any food establishment?
Time is priceless, especially the time of serving people or getting their attention. It’s not always easy and appropriate to distract them from spending good time and ask to share their email or phone...
How to measure customer satisfaction in pizzerias
Italian cuisine is popular all over the world, so no wonder that pizza has become an integral part of the restaurant culture. However, widespread popularity also means high competition and, in such circumstances,...
Optimal ways to collect customer feedback in Fast Food Restaurants
Today customer feedback is a vital part of marketing activities in the fast food restaurant trade. Valuable insights received from the real clients and describing the current establishment’s situation...
คุณต้องการทราบวิธีรวบรวมข้อเสนอแนะอย่างมืออาชีพอย่างนั้นหรือ
สมัครรับจดหมายข่าวของเราและติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับการสร้างแบบสำรวจ การเผยแพร่และเทคนิคการวิเคราะห์