Examinare Food Evaluator
Examinare Food Evaluator ช่วยให้ร้านอาหารและสถานประกอบการด้านอาหารอื่น ๆ สามารถคาดการณ์ความต้องการของลูกค้าและให้บริการได้ดีขึ้น
ด้วย Food Evaluator ผู้จัดการสามารถควบคุมความพึงพอใจของลูกค้าและคุณภาพการบริการของพนักงานได้
ลูกค้าของเราเป็นร้านอาหาร คาเฟ่ ร้านพิซซ่า ผับ บาร์และร้านอาหารประเภทอื่นๆ
ควบคุมพฤติกรรมพนักงานของคุณและระดับการให้บริการจากทุกสถานที่
รับทราบถึงมุมมองที่มีต่อร้านอาหารของคุณผ่านสายตาของลูกค้า
คุณจะได้รับฐานแบบสำรวจที่จัดเตรียมโดยเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญในสายงานต่างๆ อย่างแท้จริง
เหตุผลหลักในการใช้ Food Evaluator
การรักษาความปลอดภัย
Food Evaluator ติดตั้งภายในเฟรมเวิร์ก Examinare ซึ่งทำงานตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุดมานานกว่าทศวรรษแล้ว
เราจัดการการโฮสต์ไว้ในทวีปยุโรปเป็นส่วนใหญ่ แต่ก็สามารถจัดเก็บข้อมูลในประเทศสหรัฐอเมริกา รัสเซียหรือสิงคโปร์หรือทวีปเอเชียได้เช่นกัน
ปฏิบัติตามกฎ GDPR
เราลงนาม "สัญญาให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล"
ข้อมูลทั้งหมดซึ่งจัดเก็บไว้ในบัญชี Food Evaluator จัดการและประมวลผลอย่างเคร่งครัดตามแนวทางปฏิบัติ GDPR
การใช้งานได้หลากหลายภาษา
Food Evaluator จัดการได้มากกว่า 35 ภาษาและสามารถเพิ่มภาษาใหม่ๆ ได้หากลูกค้าต้องการ การส่งแบบสำรวจด้วยภาษาของผู้ใช้งานจะช่วยเพิ่มอัตราการตอบแบบสำรวจและแสดงให้เห็นว่าคุณให้ความสำคัญกับตัวบุคคลของผู้ตอบแบบสำรวจ
รวมถึง CSAT (คะแนนวัดความพึงพอใจของลูกค้า)
CSAT จะแสดงผลคะแนนระหว่าง 1-5 ทำให้เราเข้าใจคุณภาพงานโดยรวมตั้งแต่เริ่มต้นที่หน้าผลลัพธ์ ดังนั้น ผู้จัดการและสมาชิกทีมที่ได้รับอนุญาตจะสามารถตรวจสอบและควบคุมหน้าที่ของแต่ละทีมได้ (พนักงานเสิร์ฟ, ครัว, แผนกธุรการ, บริการทำความสะอาก ฯลฯ) ทั้งหมดอย่างประสบความสำเร็จ
นอกจากนี้ยังรวมบัญชีเครื่องมือแบบสำรวจที่คุ้มค่าราคา
แบบสำรวจลูกค้าเป็นส่วนสำคัญของกิจกรรมการตลาด อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการควบคุมความพึงพอใจของพนักงานหรือ ตัวอย่าง เช่น ทดลองถึงการรับรู้ว่ามีเมนูใหม่ก่อนนำเสนอต่อสาธารณะ เครื่องมือทำแบบสำรวจของ Examinare ที่รวมบัญชี Food Evaluator ทั้งหมดมีให้บริการแก่คุณแล้ว
การส่งคำเชิญทำแบบสำรวจผ่านทางอีเมลหรือข้อความโทรศัพท์มือถือ
คุณสามารถเลือกช่องทางการสื่อสารที่ต้องการเพื่อติดต่อลูกค้าของคุณหรือใช้ทั้งสองแบบในเวลาเดียวกัน ไม่มีความเสี่ยงที่จะได้รับคำตอบซ้ำเนื่องจาก Food Evaluator จะปิดการใช้งานลิงก์คู่ขนานโดยอัตโนมัติหลังจากได้รับคำตอบจากผู้ตอบแบบสำรวจ
แบบฟอร์มลงทะเบียนที่รวดเร็วและง่ายดาย
เราออกแบบแบบฟอร์มลงทะเบียนลูกค้าด้วยวิธีที่การยื่นเอกสารใช้เวลาไม่เกิน 20 วินาที ดังนั้นเวลาของกระบวนการการทำงานจะไม่เพิ่มขึ้นมากนัก จะมีการแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติในภายหลัง
เชื่อมต่อเข้ากับโปรแกรมจัดการและการทำแบบสำรวจให้เป็นอัตโนมัติ
Food Evaluator สามารถเชื่อมต่อเข้ากับระบบจัดการของคุณได้เต็มรูปแบบ หากคุณเลือกทางเลือกนี้ เราจะดำเนินการให้คุณ ในวิธีนี้ แบบสำรวจจะเชื่อมต่อเข้ากับคำสั่งจัดทำการให้บริการโดยอัตโนมัติและกระบวนการส่งแบบสำรวจจะได้รับการจัดการโดยไม่ต้องใช้เจ้าหน้าที่
ควบคุมพฤติกรรมพนักงานของคุณและระดับการให้บริการจากทุกสถานที่
Food Evaluator ช่วยให้คุณได้ยินข้อมูลอีกด้านหนึ่งซึ่งคุณไม่สามารถเชิญคนเหล่านั้นมาที่สำนักงานและสัมภาษณ์ได้ด้วยตัวเอง ด้วยความช่วยเหลือของคำถามที่เกี่ยวข้อง คำตอบที่ระบบรวบรวม จัดระเบียบและแสดงด้วยวิธีที่เข้าใจได้ คุณจะได้รับภาพรวมของบริการในสถานประกอบการของคุณ เพียงใช้งานสถิติประจำวันของ Food Evaluator ไม่กี่นาที ระบบจะแสดงให้เห็นว่าลูกค้าของคุณมีความสุขเพียงใดกับบริการที่ได้รับและสิ่งที่พนักงานหรือส่วนงานนั้นต้องการการเอาใจใส่และการปรับปรุง
รับทราบถึงมุมมองที่มีต่อร้านอาหารของคุณผ่านสายตาของลูกค้า
การชี้แจงที่เป็นการสื่อสารเพื่อให้ทุกคนรวมตัวเข้าด้วยกันนับเป็นสิ่งจำเป็น มันไม่เพียงแต่ช่วยให้เราเข้าใจซึ่งกันและกันได้ดียิ่งขึ้น แต่ยังแสดงให้เห็นว่าคุณเอาใจใส่ความรู้สึกของลูกค้าและมุ่งมั่นให้พวกเขามีความสุขมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แบบสำรวจมืออาชีพที่อยู่ใน Food Evaluator ที่จัดการอย่างดีเยี่ยมสำหรับร้านอาหาร (ไว้ในจุดสนใจหรือผ่านทางอีเมล/สมาร์ทโฟน) จะมอบการประเมินคุณภาพอาหารและเครื่องดื่ม การให้บริการ ความสะอาด ดนตรี บรรยากาศโดยรวมและอื่นๆ อีกมากมาย การมีข้อมูลที่มีประโยชน์มหาศาลอยู่ในมือ คุณจะสามารถให้บริการในสิ่งที่ลูกค้าต้องการเห็นและไม่สิ้นเปลืองเงินไปกับสิ่งต่างๆ ที่ไม่จำเป็น
คุณควรทราบว่าสิ่งที่เป็นข้อได้เปรียบที่ยิ่งใหญ่ก็คือหากคุณใช้ Food Evaluator ที่คุณสามารถเป็นเจ้าของข้อมูลเชิงลึกและความคิดเห็นของลูกค้าได้แต่เพียงผู้เดียว ซึ่งไม่รวมถึงกรณีของการวิจารณ์สาธารณะทั่วไปที่ทุกคนสามารถใช้ข้อมูลเพื่อเอื้อประโยชน์ให้ตนเอง
คุณจะได้รับฐานแบบสำรวจที่จัดเตรียมโดยเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญในสายงานต่างๆ อย่างแท้จริง
เราขอแจ้งให้ทราบว่าการสัมภาษณ์ทั้งหมดที่จัดทำโดยผู้เชี่ยวชาญด้านแบบสำรวจของเรากับตัวแทนของคุณและข้อมูลทั้งหมดที่ได้รับจากพวกเขาจะจัดการอย่างเคร่งครัดตามแนวทางปฏิบัติด้านการรักษาข้อมูลเป็นความลับและและจะมีการลงนามสัญญา NDA ระหว่างคู่สัญญา ไม่มีทางที่เทมเพลตอื่นที่ใช้กับร้านอาหารจะสามารถนำมาใช้งานกับกรณีของคุณได้อย่างแม่นยำ ลูกค้าทุกคนมีความต้องการเฉพาะตัวและเราดูแลลูกค้าของเราแต่ละคนตามที่พวกเขาต้องการ
การรักษาความปลอดภัยและความซื่อสัตย์
- การเข้ารหัส SSL
- การบล็อกรหัส IP บัญชีจัดการของคุณ
- ศูนย์กลางข้อมูลที่ปลอดภัยพร้อมการควบคุมดูแลตลอดเวลา
- สำรองข้อมูลทุกๆ ชั่วโมงในกรณีที่คุณลบสิ่งที่คุณค้องการกู้คืนกลับมา
- เซิร์ฟเวอร์จัดทำขึ้นเพื่อลูกค้าของ Examinare*
- เราติดตั้ง Food Evaluator ไว้ภายใน Examinare ซึ่งโฮสต์เฟรมเวิร์กและงานตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุด
- เราจัดการการโฮสต์ไว้ในทวีปยุโรปเป็นส่วนใหญ่ แต่ก็สามารถจัดเก็บข้อมูลในประเทศสหรัฐอเมริกา รัสเซียหรือสิงคโปร์หรือทวีปเอเชียได้เช่นกัน
* Examinare AB บริษัทค้นคว้าวิจัยตลาดของประเทศสวีเดนเป็นเจ้าของและดำเนินงาน Food Evaluator
การคุ้มครองตามกฎ GDPR และการรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม
ใบเสนอราคา
ลองค้นหาว่า Examinare สามารถช่วยอะไรคุณได้บ้าง ผู้เชี่ยวชาญของ Examinare จะติดต่อคุณในไม่ช้าเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับความต้องการของคุณและวิธีที่คุณจะได้รับประโยชน์จาก Examinare Solutions
กรอกแบบฟอร์มแล้วเราจะติดต่อคุณกลับในไม่ช้า
เป็นที่ไว้วางใจทั่วโลก
Food Evaluator - ข่าวสาร
คุณต้องการทราบวิธีรวบรวมข้อเสนอแนะอย่างมืออาชีพอย่างนั้นหรือ
สมัครรับจดหมายข่าวของเราและติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับการสร้างแบบสำรวจ การเผยแพร่และเทคนิคการวิเคราะห์