Food Evaluator ya Examinare

Food Evaluator ya Examinare husaidia mikahawa na vituo vingine vya chakula kutarajia mahitaji ya wateja na kuwahudumia vizuri.

Pamoja na Food Evaluator wanaweza kudhibiti kuridhika kwa wateja wao na ubora wa huduma za wafanyikazi. 


Wateja wetu ni kati ya Migahawa, Kahawa migahawa, Pizzerias, Baa, na aina zingine za vituo vya chakula.

Pima tabia ya wafanyikazi wako na kiwango cha huduma kutoka mahali popote.
Fuatilia jinsi wafanyikazi wako wanavyotimiza majukumu yao kutoka kwa maoni ya mteja, lainisha kwa wakati kutokuelewana yoyote, angalia jinsi sheria za msingi za kampuni zinafuatwa. Alama zinazoeleweka na za kina za kila sehemu ya huduma na kukuonyesha ni maeneo gani yanahitaji mafunzo ya ziada ya wafanyikazi wako.
Tazama mtazamo wa mgahawa wako kupitia macho ya wateja .
Kusikiliza maoni ya mteja kunakuwezesha kujenga kiunga cha karibu kati yako na wao, na hivyo kuinua kampuni yako kwa viwango vya hali ya juu zaidi. Weka mkakati wako wa maendeleo kwa kile wateja wako wanahitaji na wanataka kupata, sio kile washindani wanafanya. Weka ufahamu wote ndani ya nyumba na uwe mtembezaji halisi katika uwanja wako wa soko.
Pata msingi wako wa utafiti ulioandaliwa na wataalamu wa tasnia halisi.
Ili uweze kupata ufanisi mkubwa, huduma yetu inajumuisha huduma za wataalam. Wanaunda utafiti wa kibinafsi kulingana na hali ya sasa na malengo ya kampuni yako, kusaidia kupanga njia sahihi ya kukusanya majibu, kuanzisha ujumbe wa kualika na vikumbusho na ushauri juu ya tafsiri sahihi ya matokeo yaliyochanganuliwa.

Sababu za msingi za kutumia Food Evaluator:


Usalama

Food Evaluator imehifadhiwa ndani ya mfumo wa Examinare, ambayo inafanya kazi kulingana na viwango vya juu zaidi vya usalama kwa zaidi ya muongo mmoja tayari.  

Kuhifadhi unafanywa haswa kwenye seva huko Uropa, lakini pia kuna uwezekano wa kuhifadhi data huko USA, Urusi au Singapore / Asia.

GDPR Sambamba

Na wateja wetu wote wapya tunasaini " Mkataba wa Msaidizi wa Takwimu za Kibinafsi" . 

Kwa hivyo, habari yote, ambayo imehifadhiwa ndani ya akaunti yako ya Food Evaluator inashughulikiwa na kusindika kwa ukali kulingana na miongozo ya GDPR.

Utendaji wa lugha nyingi

Food Evaluator tayari inashughulikia zaidi ya lugha 35 na mpya zinaongezwa kila wakati wateja wetu wanapohitaji. Kutuma tafiti katika lugha za asili za wateja kunaweza kuongeza kiwango cha majibu na kuonyesha watu kuwa unaheshimu utu wao.

CSAT (Alama ya Kuridhika kwa Wateja) Imejumuishwa

CSAT iliyowasilishwa kama alama kati ya 1 na 5 inakuwezesha kuelewa ubora wa kazi kwa jumla kutoka kwa kuona kwanza kwenye ukurasa wa matokeo. Hivyo, meneja na wanachama mamlaka ya timu watakuwa na uwezo wa kuangalia na kudhibiti kila jukumu la timu (wapishi, jikoni, utawala, kusafisha huduma nk) katika jumla establishmentâ € ™ s mafanikio.


Akaunti ya zana kamili ya utafiti pia imejumuishwa.

Utafiti wa Wateja ni sehemu muhimu ya shughuli zozote za uuzaji. Walakini, ikiwa unataka kudhibiti kuridhika kwa mfanyakazi wako au, kwa mfano, jaribu mtazamo mpya wa menyu kabla ya uwasilishaji wake kwa umma, Zana ya Uchunguzi wa Examinare ambayo imejumuishwa kwenye akaunti zote za Food Evaluator, iko kwenye huduma yako.

Mialiko ya Utafiti kutuma kwa Barua pepe au SMS.

Unaweza kuchagua kituo kinachofaa cha mawasiliano kwa kuwasiliana na wateja wako au utumie wakati huo huo. Hatari ya majibu mbilli haijatengwa, kwa sababu Food Evaluator huzima kiunganishi sawa baada ya kupokea majibu ya mhojiwa .

Fomu ya Usajili ya haraka na rahisi.

Tulibuni fomu ya Usajili wa mteja kwa njia, kwamba ujazaji wake hauchukui sekunde 20. Hivyo mchakato yako kufanya kazi haitakuwa zikisaidiwa na wakati wowote muhimu. Vikumbusho vyovyote vitakavyofuata vitatumika kiotomatiki.

Ushirikiano katika mpango wako wa utawala na automatisering ya utafiti.

Food Evaluator inaweza kuunganishwa kikamilifu katika mfumo wako wa utawala. Ukichagua chaguo hili, tutafanya utekelezaji wake kwako. Utafiti wa njia hii unaweza kushikamana kiatomati na maagizo yaliyofanywa na mchakato wa kutuma utafiti utapangwa bila ushiriki wowote wa wafanyikazi.

Uchambuzi wa data kwa wakati halisi na uzalishaji wa ripoti.

Matokeo yote yanayokuja kwenye Food Evaluator yanachambuliwa popote na huonyeshwa mara moja ndani ya dashibodi. Unaweza kuwachuja kwa tarehe, mabadiliko ya wafanyikazi n.k au soma majibu ya kibinafsi. Ripoti za kila siku zinaweza kutolewa kwako kwa barua pepe au programu yetu ya Vifaa.


Dhibiti tabia ya wafanyikazi wako na kiwango cha huduma kutoka mahali popote.

Wafanyakazi wa mgawahawa ina watu tofauti na hufanya timu pamoja, ambayo inawakilisha biashara yako. Migogoro inayofanyika nyuma, kutokuelewana, kupuuza sheria za msingi za kampuni kunaweza kuathiri huduma ya wateja na maoni ya jumla. Hatutaji hata shida zinazowezekana za kuingiliana na wateja, ambao wanaweza kuwa na hali mbaya, mtazamo mbaya au kutafsiriwa tu kwa njia mbaya. Hatua sahihi za nidhamu au mafunzo ya ziada yanaweza kuwa na athari, lakini ni lini zinahitajika hasa na kuhesabiwa haki?

Food Evaluator inakuwezesha kusikia upande wa pili, mtu ambaye huwezi kukaribisha kwenye ofisi yako na kuhoji. Kwa msaada wa maswali yanayolingana, majibu ambayo hukusanywa na mfumo, yaliyopangwa na kuwakilishwa kwa njia inayoeleweka, unapata picha kamili ya huduma katika uanzishwaji wako. Dakika chache tu zilizolipwa kwa Takwimu za kila siku za Food Evaluator zitaonyesha jinsi wateja wako walivyofurahi na huduma iliyopokelewa na ni nini wafanyikazi au maeneo ya kazi yanahitaji uangalifu na uboreshaji.


Tazama mtazamo wa mgahawa wako kupitia macho ya wateja .

Mgahawa yoyote ipo kukidhi mahitaji ya wateja. Hizi ni mahitaji ya faraja, utulivu na ukarimu. Walakini, ladha na mahitaji hutofautiana, mabadiliko ya wafanyikazi. Maisha hayakai sawa na viwango, ambavyo jana vilikuwa vinaepukika, leo vimepitwa na wakati tena. Kujisasisha na kuridhika kwa wateja inakuwezesha kudhibiti mwenendo na kuguswa na mabadiliko yoyote kwa wakati unaofaa.

Haitakuwa mbaya kugundua, kwamba mawasiliano huleta watu pamoja. Haisaidii tu kuelewana vizuri zaidi, lakini pia kuonyesha kwamba unajali hisia za wateja na kujitahidi kuzifanya zipendeze iwezekanavyo. Uchunguzi wa kitaalam nyuma ya Food Evaluator ulioandaliwa kwa njia bora zaidi ya mgahawa wako (kwa njia ya kupendeza au barua pepe kamili / smartphone) itatoa tathmini ya mara kwa mara ya ubora wa chakula na vinywaji, huduma, usafi, muziki, anga ya jumla na kadhalika. Kuwa na habari hiyo ya dhamana mikononi mwako, utaweza kuwapa wateja huduma wanayotaka kuona na sio kupoteza pesa kwa mambo, ambayo haiwajalishi.

Kumbuka kuwa faida kubwa ni kwamba ikiwa utatumia Food Evaluator wewe ndiye mmiliki pekee wa ufahamu na maoni ya mteja. Hiyo sio kweli na hakiki za kawaida za umma, wakati mtu yeyote anaweza kutumia habari yako kwa niaba yao.


Pata msingi wako wa utafiti ulioandaliwa na wataalamu wa tasnia halisi.

Urefu wa uchunguzi sahihi, maswali, ugumu, utekelezaji ni vitu, ambavyo vina athari muhimu kwa kuaminika kwa matokeo zaidi, uchambuzi wao usahihi na hivyo uwezo wa kuzitumia kwa uboreshaji wa biashara yako. Kwa kuzingatia yote yaliyotajwa hapo juu, tumejumuisha huduma za kitaalam za wataalam wa utafiti katika huduma ya Food Evaluator. Wakati ni wa bei kubwa na hakuna maana ya kuitumia katika kupima tafiti na makosa mengine mengi. Kwa msaada wa wataalam wetu unaweza kupata maoni yaliyotafutwa kwa kiwango na ubora unaowezekana. Baada ya mahojiano uliyoyalenga watafanya mpango, waandae uchunguzi bora na kukuelezea jinsi ya kuchambua na kutafsiri matokeo yaliyopokelewa kwa njia sahihi.

Kumbuka kuwa mahojiano yote, ambayo yanafanywa na wataalamu wetu wa uchunguzi na wawakilishi wako wowote na data zote zilizopokelewa kutoka kwao hushughulikiwa kabisa kulingana na Miongozo isiyo ya Ufunuo na NDA imesainiwa kati ya vyama vyetu. Hakuna nafasi kwamba templeti zozote zinazotumiwa na vituo vingine vya chakula zinaweza kutumika katika kesi yako halisi. Kila mteja ni wa kipekee kwetu na tunamtendea kila mmoja ipasavyo


Usalama na Uadilifu.


Daima tunatunza maoni ya wateja wako yaliyopokelewa kwa msaada wa suluhisho zetu. Mifumo yetu yote ina usimbaji fiche wa SSL na hukaribishwa kwa wahifadhi salama. Kwa kuongezea, ikiwa unataka kupunguza ufikiaji wa eneo la msimamizi wa Mfumo wako wa Food Evaluator, tunaweza kuongeza uzuiaji wa IP kwenye akaunti yako.

  • Usimbuaji wa SSL.
  • Kuzuia IP kwenye akaunti yako ya utawala.
  • Wahifadhi wa data salama na ufuatiliaji wa saa.
  • Cheleza kila saa ikiwa utafuta kitu unachotaka kurejesha.
  • Seva zinazojitolea Kwa wateja wa Examinare *.
  • Tunahifadhi Food Evaluator ndani ya mfumo wa Examinare na tunafanya kazi kulingana na viwango vya juu vya usalama.
  • Uhifadhi uko hasa katika Ulaya, lakini pia kuna uwezekano wa kuhifadhi data katika Marekani, Urusi au Singapore / Asia.

* Food Evaluator inamilikiwa na kuendeshwa na Examinare AB, Kampuni ya Utafiti wa Soko la Sweden. 

Soma zaidi

GDPR & Ngao ya Faragha.


Unapokuwa mteja wetu, tunasaini " Mkataba wa Msaidizi wa Takwimu Binafsi" na data zote zilizohifadhiwa kwenye akaunti yako zinashughulikiwa kulingana na miongozo ya GDPR. Inapatikana hapa.

Soma zaidi
Nukuu ya Bei

Nukuu ya Bei

Tafuta jinsi Uchunguzi unaweza kukusaidia! Mmoja wa wataalam wetu wa Examinare atawasiliana na wewe muda mfupi kujadili mahitaji yako na jinsi unaweza kufaidika na Suluhisho za Examinare .

Jaza fomu na tutawasiliana nawe hivi karibuni.


Kampuni *

Jina *

Simu (Kwa mfano: +46700000000) *

Barua pepe *

Eleza huduma unayotaka sisi kutoa.
(Baada ya barua pepe imepokelewa unaweza kupakia faili kwenye barua pepe ya tiketi imeundwa.)

Kiwango cha Bajeti
(Nambari takriban na sarafu) *

Swali la kupambana na barua taka

9+1= *

Newsletters from Examinare

Inaaminika Ulimwenguni Pote

Food Evaluator - Habari

How to automatize collecting of customer feedback in any food establishment?

Time is priceless, especially the time of serving people or getting their attention. It’s not always easy and appropriate to distract them from spending good time and ask to share their email or phone...

Soma zaidi

How to measure customer satisfaction in pizzerias

Italian cuisine is popular all over the world, so no wonder that pizza has become an integral part of the restaurant culture. However, widespread popularity also means high competition and, in such circumstances,...

Soma zaidi

Optimal ways to collect customer feedback in Fast Food Restaurants

Today customer feedback is a vital part of marketing activities in the fast food restaurant trade. Valuable insights received from the real clients and describing the current establishment’s situation...

Soma zaidi

Unataka kujua jinsi ya kukusanya maoni kama mtaalamu?

Jisajili kwenye jarida letu na uwasiliane kila wakati na uundaji wa hivi majuzi wa utafiti, usambazaji na uchambuzi.