
Examinare Food Evaluator
Examinare Food Evaluator membantu restoran dan perusahaan makanan untuk mengantisipasi keinginan pelanggan dan melayani mereka lebih baik.
Dengan Food Evaluator, manajer dapat mengendalikan kepuasan pelanggannya dan kualitas pelayanan dari para staf.
Pelanggan kami adalah pemilik Restoran, Kafe, restoran pizza, pub dan perusahaan makanan lainnya.

Ukur perilaku staf dan tingkat pelayanan Anda dari manapun.

Lihat persepsi dari perusahaan makanan Anda dari mata para klien.

Dapatkan persiapan basis survei oleh profesional industri asli.
Alasan Utama untuk menggunakan Food Evaluator:
Keamanan
Food Evaluator dihosting di dalam framework Examinare, yang bekerja selama setengah dekade berdasarkan standar keamanan yang paling tinggi.
Hosting utama dilakukan server di Eropa, dengan kemungkinan untuk menyimpan data di AS, Rusia atau Singapore/Asia.
GDPR kompatibel
Dengan semua pelanggan baru, kami menyetujui “Personal Data Assistant Agreement”.
Maka, semua informasi, yang disimpan di akun Food Evaluator Anda akan ditangani dan diproses secara ketat berdasarkan pedoman dari GDPR.
Fungsionalitas multibahasa
Food Evaluator telah menangani lebih dari 35 bahasa dan bahasa baru selalu ditambahakan berdasarkan kebutuhan klien. Secara otomatis mengirim survei dalam bahasa asli kepada para pelanggan yang memungkinkan untuk menambah jumlah respon dan memperlihatkan bahwa Anda menghormati kepribadian mereka.
CSAT (Customer Satisfaction Score) Sudah Termasuk
CSAT disajikan sebagai nilai antara 1 sampai 5 yang memperbolehkan untuk memahami kualitas kerja keseluruhan dari halaman pertama dari laporan hasil. Jadi, manajer dan anggota tim akan dapat memeriksa dan mengendalikan setiap peran dalam tim (pelayan, dapur, administrasi, petugas kebersihan, dll.) dalam rangka meraih kesuksesan perusahaan.
Alat survei bernilai penuh juga sudah termasuk.
Survei pelanggan merupakan bagian penting dari segala aktivitas pemasaran. Tetapi, jika Anda menginginkan untuk mengendalikan kepuasan karyawan Anda, atau sebagai contoh, uji persepsi menu baru sebelum disajikan ke publik, Alat Survei Examinare, yang sudah termasuk di semua akun Food Evaluator, siap melayani Anda.
Pengiriman Undangan Survei melalui Email atau SMS.
Anda dapat memilih saluran konumikasi yang diinginkan untuk menghubungi pelanggan atau menggunakan saluran keduannya secara bersamaan. Tidak ada risiko mendapatkan jawaban ganda, dikarenakan Food Evaluator secara otomatis menonaktifkan tautan paralel sesudah menerima jawaban dari responden.
Formulir Pendaftaran yang cepat dan sederhana.
Kami mendesain Formulir pendaftaran dengan cara, bahwa pengisiannya tidak membutuhkan waktu lebih dari 20 detik. Maka waktu proses kerja Anda tidak akan tertambahkan. Semua pengingat susulan akan diotomatisasikan.
Integrasi ke dalam program administrasi dan otomatisasi survei Anda.
Food Evaluator dapat diintegrasikan ke dalam sistem administrasi Anda. Jika Anda memilih pilihan ini, kami akan melakukan langkah implementasi untuk Anda. Dengan cara tersebut, survei dapat secara otomatis terhubung ke pesanan yang telah dipesan dan proses pengiriman survei akan terorganisir tanpa campur tangan staf.
Analisis data dan pembuatan laporan hasil pada waktu yang bersamaan atau real-time.
Semua hasil yang datang dari Food Evaluator dianalisa dan ditampilkan ke dalam dasbor secara langsung. Anda dapat menyaringnya berdasarkan tanggal, pergantian staf, dll. atau laporan harian dapat dikirimkan kepada Anda melalui e-mail atau aplikasi Gadget kami.

Kendalikan perilaku staf dan tingkat pelyananan Anda dari manapun.
Food Evaluator memperbolehkan Anda untuk mendengarkan dari sisi lain, yang tidak dapat Anda undang dan tanyai langsung ke kantor Anda. Dengan bantuan pertanyaan yang sesuai, jawaban yang dikumpulkan oleh sistem diorganisir dan ditampilkan dengan cara yang mudah dipahami, Anda mendapatkan gambaran yang luas dari layanan di perusahaan Anda. Hanya memperhatikan statistik harian Food Evaluator Anda akan mengetahui seberapa bahagia klien Anda dengan layanan yang diberikan dan anggota atau bagian staf manakah yang memerlukan perhatian khusus dan perkembangan.
Lihat persepsi dari perusahaan makanan Anda dari mata para klien.
Tidak akan sia-sia untuk memperhatikan, bahwa komunikasi menyatukan orang. Dapat membantu tidak hanya untuk memahami satu sama lain, tetapi untuk menunjukkan bahwa Anda peduli akan perasaan pelanggan dan berjuang untuk membuat mereka sebahagia mungkin. Survei profesional di Food Evaluator diorganisir secara optimal berdasarkan perusahaan makanan Anda (berdasarkan cara yang diminati atau melalui email/smartphone) akan memberikan evaluasi rutin mengenai kualitas makanan dan minuman, layanan, kebersihan, musik, suasana keseluruhan dan seterusnya. Memiliki informasi yang tak ternilai, Anda akan dapat melihat dan tidak membuang uang untuk aspek-aspek yang tidak terlalu berarti bagi mereka.
Perlu dicatat bahwa manfaat besar menggunakan Food Evaluator adalah Anda yang memegang wawasan dan pendapat pelanggan. Yang tidak berlaku untuk ulasan publik standar, ketika siapapun dapat memanfaatkan infromasi Anda demi kepentingan mereka.


Dapatkan persiapan basis survei oleh profesional industri asli.
Perlu diperhatikan bahwa semua wawancara, yang dilakukan oleh tenaga survei profesional kami dengan representatif Anda, data yang telah didapatkan akan ditangani secara ketat berdasarkan perjanjian larangan pengungkapan rahasia atau Non-disclosure agreement (NDA) yang kita tandatangani bersama. Tidak ada kemungkinan untuk menggunakan template yang digunakan perusahaan makanan lainnya digunakan pada kasus Anda. Setiap pelanggan adalah unik bagi kami dan kami memperlakukan setiap pelanggan sebagai mestinya.
Keamanan & Integritas.
Kami selalu mengurus feedback klien yang Anda dapatkan dengan bantuan solusi kami. Semua sistem kami memiliki enkripsi SSL yang termutakhir dan dihosting di datacenter yang aman. Sebagai tambahan, jika Anda ingin meminimalisir akses ke area administrator pada sistem Food Evaluator Anda, kami dapat menambahkan pemblokiran IP ke dalam akun Anda.
- Enkripsi SSL.
- Pemblokiran IP pada akun administrator Anda.
- Datacenter aman dengan pengawasan setiap waktu.
- Cadangan setiap jam jika Anda ingin memulihkan sesuatu yang telah terhapus.
- Server telah didedikasikan kepada pelanggan Examinare*.
- Kami menghosting Food Evaluator di dalam framework hosting Examinare dan bekerja berdasarkan standar keamanan lebih tinggi, daripada hosting web biasanya.
- Hosting utama dikelola di Eropa, tetapi memungkinan untuk menyimpan data di AS, Rusia atau Singapore/Asia.
* Food Evaluator dimiliki dan dioperasikan oleh Examinare AB, Perusahaan Riset Pasar Swedia.
GDPR & Perisai Privasi.
Baca selengkapnya
Penawaran Harga
Temukan bagaimana Examinare dapat membantu Anda! Salah satu dari ahli Examinare kami akan menghubungi Anda secepatnya untuk membahas kebutuhan Anda dan bagaimana Anda mendapatkan manfaat dari Examinare Solutions.
Terpercaya di Seluruh Penjuru Dunia

Food Evaluator – Berita
Ingin tahu bagaimana untuk mendapatkan feedback layaknya seperti profesional?
Mari berlangganan ke buletin kami dan selalu berhubungan dengan pembuatan survei terbaru, distribusi dan teknik analisis.