Examinare Food Evaluator
Ang Examinare Food Evaluator ay tutulong sa mga restaurant at iba pang mga establishment na malaman agad ang mga nais ng mga customer at para mabigyan ng mas magandang serbisyo.
Sa Food Evaluator, makokontrol ng mga managers ang customer satisfaction at ang kalidad ng serbisyo na ibinibigay ng iyong mga empleyado.
Ang aming mga customer ay kabilang sa Restaurants, Cafes, Pizzerias, Pubs, Bars at iba pang uri ng food establishments.
Sukatin ang mga pag-uugali ng mga empleyado at antas ng serbisyo sa lahat ng aspeto.
Tingnan ang mga pananaw ng mga customer sa iyong food establishment.
Kunin ang iyong survey batay sa inihanda ng mga propesyonal sa industriya.
Mga Pangunahing Dahilan upang gumamit ng Food Evaluator:
Seguridad
Kami ay bumuo ng Food Evaluator sa loob ng Examinare framework, na gumagana ayon sa mas mataas na security standard sa loob ng mahigit isang dekada na.
Ang pagho-host ay ginagawa unang una sa mga server ng Europe, ngunit mayroon itong posibilidad na magstore ng data sa USA, Russia o sa Singapore/Asia.
GDPR Compatible
Sa lahat ng aming mga bagong customer, kami ay magsa-sign ng Personal Data Assistant Agreement.
Kaugnay na yon, lahat ng mga impormasyon, na nasa sa loob ng iyong Food Evaluator account ay mahigpit na pinangangasiwaan at iniingatan na naaayon sa alituntunin ng GDPR.
Nagtataglay ng Maraming Wika
Ang Food Evaluator ay mayroon nang hawak na mahigit sa 35 na wika at ito ay maaari pang madagdagan depende sa request ng aming mga customers. Ang pagsend ng mga survey na naaayon sa native language ng iyong customer ay siguradong makakataas ng response rate at maipapakita nito na ginagalang mo ang kanilang pagkatao.
CSAT (Customer Satisfaction Score) Included
Ang CSAT ang nagpepresenta ng puntos sa pagitan ng 1 at 5 upang mas maunawaan ang pangkalahatang kalidad ng trabaho. Kung kaya, ang manager at ang mga authorized team members ay magagawang suriin at kontrolin ang bawat pangkat (waiters, kitchen, administration, cleaning service etc.) sa pangkalahatang tagumpay ng establishment.
Full-value survey tool account ay kasama din.
Ang mga customer survey ay isang mahalagang parte ng anumang mga aktibidad. Gayunpaman, kung nais mong makontrol ang employee satisfaction, halimbawa nito, subukan ang bagong menu bago ito ipresenta sa publiko, ang Examinare Survey Tool, ay kabilang sa lahat ng mga accounts ng Food Evaluator.
Survey Invites sending sa pamamagitan ng Email o SMS.
Maaari kang pumili sa kung anumang klaseng paraan ang nais mo sa komunikasyon sa pagitan ng customer mo o kaya maaari mong piliin ang dalawa. Ang problema pag nakasagot ng dalawang beses ay hindi kasali, dahil ang Food Evaluator ay awtomatikong magdedeactivate ng parallel link pagkatapos matanggap ang mga sagot ng respondent.
Mabilis at madali na Registration Form.
Ginawa namin ang form sa pagrehistro ng mga customer sa paraan na hindi aabot sa higit pa sa 20 na segundo. Kung kaya ang proseso nito ay walang nasasayang na oras. Ang mga reminders nito ay awtomatiko.
Integrasyon sa iyong administration program at survey automation.
Ang Food Evaluator ay makakapagbigay ng buong integrasyon sa iyong administration system. Isasagawa namin ang pagpapatupad nito kung sakaling pipiliin mo ito. Sa paraang ito, ang mga survey ay awtomatikong kokonekta sa system at organisadong masend ang proseso ng survey kahit walang mga empleyado.
Pagsusuri ng mga datos sa real time at result report generation.
Ang lahat ng mga resulta na pumupunta sa Food Evaluator ay sinusuri at agad itong ipinapakita sa loob ng dashboard. Maaari mong i-filter ang mga ito ayon sa petsa, staff shift, at iba pa, o kaya maaari mo din basahin ang mga sagot ng indibidwal sa detalyadong pamamaraan. Ang mga daily report ay madedeliver sa iyong e-mail o sa Gadgets app.
Subaybayan ang mga pag-uugali ng mga empleyado at antas ng serbisyo sa lahat ng aspeto.
Ang Food Evaluator ay isang oportunidad para marinig mo ang panig na hindi mo na kailangan imbitahin at panayamin sa opisina. Sa tulong ng mga kaukulang katanungan, ang mga sagot na nakolekta ng system ay aayusin at irerepresenta sa mas maliwanag at maayos na paraan, makikita mo ang mas malawak na larawan ng serbisyo sa iyong establishment. Sa sandaling pag-avail mo sa Food Evaluator, makikita mo agad ang epekto nito sa daily statistics kung gaano kasaya ang iyong mga customers sa mga serbisyo na ibinigay sa kanila ng iyong mga empleyado, at kung ano pang mga trabaho ang pwedeng bigyan ng atensyon at pagbabago para sa ikauunlad nito.
Tingnan ang mga pananaw ng mga customer sa iyong food establishment.
Ang komunikasyon ay isang paraan upang magka-usap ang mga tao. Ito ay nakakatulong hindi lamang sa pag-intindi sa isa’t isa, kundi ito ay nagpapakita din na ikaw ay may malasakit sa nararamdaman sa iyong mga customer at gawin mo ang lahat para mapanatili silang masaya sa iyo. Ang mga propesyonal na survey sa likod ng Food Evaluator ay ino-ogranisa sa pinaka-mainam na paraan para sa iyong food establishment (sa interes o sa pamamagitan ng email/smartphone) magsasagawa ng regular na evaluation sa kalidad ng mga pagkainat inumin, mga serbisyo, kalinisan, musika, at pangkalahatan sa lugar. Ang pagkakaroon ng isang napakahalagang impormasyon sa iyong kamay, magagawa mong ibigay sa customer ang mga serbisyong nais nilang makita, hindi masasayang ang pera sa mga aspetong hindi mahalaga sa kanila.
Tandaan na ang isang malaking kalamangan at benepisyo sa paggamit ng Food Evaluator, ay ikaw lamang ang nagmamay-ari ng mga pananaw at opinyon ng iyong customer kumpara sa ibang paraan ng pagbibigay ng feedback, gaya ng pagpost ng review sa publiko na maaaring gamitin ng kakumpitensya ang mga impormasyong ito.
Kunin ang iyong survey batay sa inihanda ng mga propesyonal sa industriya.
Tandaan na ang lahat ng mga interview na isinagawa ng aming mga survey professionals kasama ang isa sa iyong mga representante at lahat ng mga datos na natanggap namin ay mahigpit na pinanghahawakan ayon sa Non-Disclosure Guidelines o NDA na pareho nating pipirmahan. Walang pagkakataon na kami ay magbibigay ng gagamitin mong templates na eksaktong ginamit na ng ibang food establishments. Natatangi para sa amin ang lahat ng aming mga customer.
Seguridad at Integridad.
Inaalagaan namin ng mabuti ang mga natanggap na feedback. Ang aming mga system ay makabago at high-tech na SSL encryption at ito ay pinangangasiwaan sa ligtas na datacenters. Subalit, hindi lamang ito nagtatapos ang aming mga serbisyo. Kung nais mong mabawasan ang access sa iyong admin area ng iyong Food Evaluator system, maaari din kaming magdagdag ng IP blocking sa iyong account.
- SSL encryption;
- IP blocking sa iyong administration account;
- Ligtas na datacenters na may 24/7 surveillance;
- May Backup kada oras kung sakaling may mabura ka na gusto mong maibalik.
- Mga Server na para lamang sa mga customer ng Examinare*.
- Kami ay bumuo ng Food Evaluator sa loob ng Examinare hosting framework, na gumagana ayon sa mas mataas na security standards.
- Ito ay binubuo unang-una sa Europe, ngunit mayroon itong posibilidad na magstore ng data sa USA, Russia o Singapore/Asia.
* Ang Food Evaluator ay pagmamay-ari at pinapatakbo ng Examinare AB, Swedish Market Research Company.
GDPR at Privacy Shield.
Magbasa pa
Price Quotation
Alamin kung paano ka matutulongan ng Examinare! Ang isa sa aming mga eksperto sa Examinare ay makikipag-ugnay sa iyo para ipaliwanag at talakayin ang iyong mga kailangan at kung paano ka makakabenepisyo sa Examinare Solutions.
Fill-upan ang form at kokontakin ka namin maya-maya.
Pinagkakatiwalaan sa Buong Mundo
Food Evaluator - Balita
Gusto mo bang malaman kung paano kumolekta ng feedback gaya ng isang pro?
Mag-subscribe sa aming newsletter at palaging antabayanan ang aming mga pinakabagong ginawang survey, distribusyon at mga analysis technique.