Examinare Food Evaluator
Le Food Evaluator d'Examinare aide les restaurants et autres établissements alimentaires à anticiper les besoins des clients et à mieux les servir.
Avec Food Evaluator, les managers peuvent vérifier la satisfaction de leurs clients et la qualité des services du personnel.
Parmi nos clients, nous comptons des restaurants, des cafés, des pizzerias, des pubs, des bars et d'autres types d'établissements alimentaires.
Evaluez le comportement de votre personnel et le niveau de service, où que vous soyez.
Découvrez la façon dont votre établissement alimentaire est perçu par les clients.
Confiez la préparation de votre enquête à de vrais professionnels du secteur.
Raisons principales d’utiliser le score promoteur net :
Sécurité
Nous hébergeons Clinic Evaluator dans le réseau d'Examinare, qui suit des normes de sécurité très élevées depuis plus de dix ans déjà.
L'hébergement se fait principalement en Europe, mais nous avons également la possibilité de stocker des données aux États-Unis, en Russie ou à Singapour/Asie.
Compatible avec le GDPR
Nous signons un "Accord d'aide aux données personnelles " avec chacun de nos nouveaux clients.
Ainsi, toutes les informations enregistrées dans votre compte Food Evaluator sont traitées et utilisées conformément aux directives de la GDPR.
Fonctionnalité multilingue
Notre solution couvre déjà plus de 35 langues et cette liste est étendue dès que nos clients en ont besoin. En envoyant les enquêtes dans la langue maternelle de vos patients, vous augmenterez votre taux de réponse et montrerez aux gens que vous respectez leur personnalité.
CSAT inclus (Score de satisfaction des clients)
Le CSAT affiché comme un score de 1 à 5 permet de comprendre immédiatement la qualité du travail dans son ensemble sur la page des résultats. Cela permet ainsi au manager et aux membres autorisés de vérifier et de contrôler le rôle de chaque équipe (serveurs, cuisine, administration, service de nettoyage, etc.) dans la réussite globale de l'établissement.
Comprend également un compte d'outil d'enquête complet.
Les enquêtes clients constituent une partie importante de toute activité de marketing. Toutefois, si vous souhaitez contrôler la satisfaction de vos employés ou, par exemple, vérifier la perception d'un nouveau menu avant sa présentation au public, l'outil d'enquête Examinare, qui est inclus dans tous les comptes du Food Evaluator, est à votre service.
Invitation à participer à une enquête envoyée par e-mail ou par SMS.
Vous pouvez choisir le mode de communication préféré pour contacter vos clients, ou utiliser les deux simultanément. Le risque de double réponse est exclu, car Food Evaluator désactive automatiquement le lien parallèle après avoir reçu les réponses des participants.
Formulaire d'inscription simple et rapide.
Le formulaire d'inscription du client a été conçu de manière à ce que son remplissage ne prenne pas plus de 20 secondes. Ainsi, votre travail ne nécessitera pas de temps supplémentaire. Tout rappel ultérieur sera automatisé.
Intégration dans votre programme d'administration et automatisation des enquêtes.
Food Evaluator peut être entièrement intégré dans votre système administratif. Si vous choisissez cette option, nous nous occuperons de sa mise en œuvre pour vous. Ainsi, les enquêtes pourront être reliées automatiquement aux commandes passées et le processus d'envoi des enquêtes sera organisé sans aucune intervention du personnel.
Analyse des données en temps réel et génération de rapports sur les résultats.
Tous les résultats entrant dans Food Evaluator sont analysés en temps réel et sont affichés instantanément dans le tableau de bord. Vous pouvez les filtrer par date, par équipe, etc. ou lire les réponses individuelles. Les rapports quotidiens peuvent vous être envoyés par e-mail ou par notre application Gadgets.
- Automatic Survey Invites
- Advanced Reporting
- Fully featured, no upgrades!
- Questionnaire Created by Examinare Team
- Dedicated Support Contact
Start your Food Evaluator Experience
1. We contact you for the first meeting out of 2.
2. We create your questionnaire.
3. You approve the questionnaire or we make adjustments.
4. Setup
5. Startup meeting, your business is ready to go!
Confiance mondiale
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