Examinare Toidu Hindaja

Examinare Toidu Hindaja aitab restoranidel ja teistel toitlustusasutustel klientide vajadusi ennetada ja neid paremini teenindada.

Toidu Hindaja abil saavad juhid mõjutada klientide rahulolu ja pakutavate teenuste kvaliteeti.


Meie kliendid on restoranid, kohvikud, pizzamüügikohad, kõrtsid, baarid ja muud toitlustusasutused.

Mõõtke oma töötajate käitumist ja teenindustaset kust tahes.
Jälgige, kui hästi tulevad teie töötajad oma tööülesannetega toime kliendi vaatenurgast lähtuvalt, lahendage aegsasti kõik arusaamatused, kontrollige, kuidas järgitakse ettevõttes kehtivaid reegleid. Arusaadavad ja kõikehõlmavad hinnangud igale teenuse osale näitavad, millised valdkonnad vajavad töötajate täiendavat koolitamist.
Vaadake, milline näeb teie toitlustusasutus välja kliendi seisukohast.
Klientide arvamuse kuulamine võimaldab teie ja nende vahel luua lähedasema suhte, viies sellega teie ettevõtte kõrgemale kvaliteeditasandile. Rajage oma arengustrateegia sellele, mida teie kliendid vajavad ja soovivad osta, mitte sellele, mida konkurendid teevad. Hoidke kogutud teave enda teada ja saate oma turusegmendis tõeliseks suunakujundajaks.
Laske uuringu põhi koostada oma valdkonna tõelistel asjatundjatel.
Teie maksimaalse efektiivsuse saavutamise heaks sisaldab meie teenus ekspertide kaasamist. Nemad koostavad teie ettevõtte hetkeolukorra ja eesmärkide põhjal individuaalse küsimustiku, aitavad välja töötada õige vastuste kogumise meetodi, sõnastavad osalemiskutsed ja meeldetuletused ning annavad nõu analüüsitud tulemuste õigeks interpreteerimiseks.

Peapõhjused Toidu Hindaja kasutamiseks.


Turvalisus

Toidu Hindaja on paigutatud Examinare raamistikku, mis töötab juba rohkem kui kümme aastat kõrgeimate turvastandardite alusel.

Teenust majutatakse peamiselt Euroopas, kuid eksisteerib võimalus hoida andmeid USA-s, Venemaal või Singapuris/Aasias.

GDPR ühilduvus

Allkirjastame kõigi oma uute klientidega isikuandmete töötlemise lepingu.

Järelikult käsitleme ja töötleme kogu meie poolt teie Toidu Hindaja kontole talletatavat informatsiooni ranges vastavuses GDPR-i nõuetega.

Mitmekeelsus

Toidu Hindaja töötab juba praegu rohkem kui 35 keeles ja neid lisandub alati, kui meie kliendid seda vajavad. Küsimustike saatmine klientidele nende emakeeles suurendab vastajate arvu ja näitab, et austate inimesi.

Kliendirahulolu indeksi (CSAT) arvutamine

Piisab ühest pilgust tulemuste lehele ja CSAT, mida väljendatakse väärtusena 1 ja 5 vahel, näitab teile kohe üldist teeninduse taset. Selle abil saavad juhid ja volitatud meeskonnaliikmed kontrollida ja mõjutada valdkondade kaupa (ettekandjad, kokad, haldusosakond, koristusteenus jne) ettevõtte üldist edukust.


Lepinguga kaasneb automaatselt täisväärtuslik uuringuvahendite konto.

Kliendiküsitlused on igasuguse turundustegevuse oluline osa, kuid kui te soovite kontrollida oma töötajate rahulolu või testida näiteks oma värske menüü sobivust enne avalikkusele esitlemist, on teie teenistuses Examinare Uuringutööriist, mis kaasneb automaatselt iga Toidu Hindaja kontoga.

Kutsed uuringutes osaleda e-posti või SMS-i kaudu.

Võite valida eelistatud suhtluskanali klientidega kontakteerumiseks või kasutada samaaegselt mõlemat. Korduvate vastuste risk on välistatud, sest Toidu Hindaja deaktiveerib teise lingi automaatselt pärast vastuse saamist.

Lihtne ja kiire registreerimisvorm.

Koostasime kliendi registreerimisvormi nii, et selle täitmine ei võta rohkem kui 20 sekundit, mistõttu ei mõjuta see märkimisväärselt teie tööprotsessi. Kõik järgnevad meeldetuletused on automatiseeritud.

Liidestus haldussüsteemiga ja uuringute automatiseerimine.

Toidu Hindaja on võimalik täielikult liidestada teie haldussüsteemiga. Kui otsustate selle võimaluse kasuks, teostame liidestuse ise. Sellisel moel saab uuringud automaatselt valminud tellimustega siduda ja küsimustikud töötajate poolse sekkumiseta teele saata.

Reaalaja andmeanalüüs ja tulemuste raporti genereerimine.

Toidu Hindajale saadetud tulemused analüüsitakse jooksvalt ja kuvatakse kohe töölaual. Neid on võimalik filtreerida kuupäevade, vahetuste jms. lõikes või lugeda konkreetseid vastuseid. Päevakokkuvõtted on võimalik saata teie e-posti aadressile või meie Vidinate äppi.


Food Evaluator
500 EURO
First month included, after 100 USD / per month.
  • Automatic Survey Invites
  • Advanced Reporting
  • Fully featured, no upgrades!
  • Questionnaire Created by Examinare Team
  • Dedicated Support Contact

Start your Food Evaluator Experience

You can now start your experience with Clinic Evaluator directly online. After the first payment that includes setup and first month of usage the following will happen:

1. We contact you for the first meeting out of 2.
2. We create your questionnaire.
3. You approve the questionnaire or we make adjustments.
4. Setup
5. Startup meeting, your business is ready to go!

Usaldusväärne kogu maailmas

Toidu Hindaja - uudised

How to automatize collecting of customer feedback in any food establishment?

Time is priceless, especially the time of serving people or getting their attention. It’s not always easy and appropriate to distract them from spending good time and ask to share their email or phone...

Loe lisaks

How to measure customer satisfaction in pizzerias

Italian cuisine is popular all over the world, so no wonder that pizza has become an integral part of the restaurant culture. However, widespread popularity also means high competition and, in such circumstances,...

Loe lisaks

Optimal ways to collect customer feedback in Fast Food Restaurants

Today customer feedback is a vital part of marketing activities in the fast food restaurant trade. Valuable insights received from the real clients and describing the current establishment’s situation...

Loe lisaks