
Examinare Food Evaluator
Examinare Food Evaluator hjælper restauranter og andre fødevarevirksomheder at foregribe kundernes behov og betjene dem bedre.
Med Food Evaluator kan ledere kontrollere deres kundetilfredshed og kvaliteten af personalets tjenester.
Vores kunder er restauranter, caféer, pizzeriaer, pubber, barer og andre typer af fødevarevirksomheder.

Måle din medarbejders adfærd og serviceniveau overalt.

Se opfattelsen af din mad virksomhed med kundernes øjne.

Få din undersøgelsesbase udarbejdet af de rigtige branchefolk.
De vigtigste grunde til at bruge Clinic Evaluator:
Sikkerhed
Food Evaluator er hosted inden for Examinare-rammen, der fungerer indenfor de højeste sikkerhedsstandarder i mere end et årti allerede.
Hosting foregår hovedsageligt på serverne i Europa, men der er også en mulighed for at gemme data i USA, Rusland eller Singapore / Asien.
GDPR-kompatibel
Med alle vores nye kunder underskriver vi en personlig dateassistentaftale.
Dermed bliver alle de oplysninger, der er gemt inde i din Food Evaluator konto håndteret og behandlet i nøje i overensstemmelse med retningslinjerne af GDPR.
Flersproget funktionalitet
Food Evaluator håndterer allerede mere end 35 sprog, og der tilføjes altid nye, når vores kunder har brug for det. Ved at sende undersøgelser på det lokale sprog, kan man øge svarprocenten og viser mennesker, at du respekterer deres personlighed.
CSAT (kundetilfredshedsscore) inkluderet
CSAT præsenteret som en pointsum mellem 1 og 5 giver mulighed for at forstå den samlede arbejdskvalitet fra første øjekast på resultatsiden. Således kan lederen og de autoriserede teammedlemmer være i stand til at kontrollere og tjekke hver team rolle (tjener, køkken, administration, rengøringsservice osv.) for hele virksomhedens succes.
Konto med fuld værdi af undersøgelsesværktøjer er også inkluderet.
Kundeundersøgelser er en vigtig del af enhver markedsføringsaktivitet. Men hvis du ønsker at kontrollere din medarbejdertilfredshed eller f.eks. teste den nye menu opfattelse, inden den præsenteres for offentligheden, er Examinare Undersøgelsesværktøj, som er inkluderet i alle Food Evaluator-konti, til din rådighed.
Undersøgelsesinvitationer sendes via e-mail eller SMS.
Du kan vælge den foretrukne kommunikationskanal til at kontakte din kunder eller bruge dem begge samtidigt. Risikoen for dobbelt svar er ekskluderet, fordi Food Evaluator automatisk deaktiverer det parallelle link efter modtagelse af respondentens svar.
Hurtig og enkel registreringsformular.
Vi har designet kundens registreringsformular på en måde, så dens udfyldning ikke tager mere end 20 sekunder. Dermed bliver din arbejdsproces ikke belastet så meget. Eventuelle efterfølgende påmindelser vil være automatiseret.
Integration i dit administration program- og undersøgelsesautomatisering.
Food Evaluator kan integreres fuldt ud i dit administrationssystem. Hvis du vælger denne mulighed, vil vi gennemføre implementeringen for dig. Denne måde at undersøge på kan automatisk forbindes til de foretagne ordrer og undersøgelses- afsendelsesprocessen vil blive organiseret uden medarbejderinddragelse.
Dataanalyse i realtid og resultat rapportgenerering.
Alle resultater, der kommer ind i Food Evaluator, analyseres med det samme og vises straks inde i dashboardet. Du kan filtrere dem efter dato, personaleskift osv. eller læse de individuelle svar. De daglige rapporter kan leveres til dig via e-mail eller vores Gadgets-app.

Styring din medarbejders adfærd og serviceniveau overalt.
Food Evaluator lader dig høre den anden side, den du ikke kan invitere til dit kontor til en samtale. Ved hjælp af tilsvarende spørgsmål, svar som er indsamlet af systemet, organiseret og repræsenteret på en forståelig måde, får du det omfattende billede af servicen. Bare et par minutter, som betales til Food Evaluator, vises de daglige statistikker, hvor tilfredse dine kunder var med den modtagne service og hvilke medarbejdere eller arbejdsområder kræver den rette opmærksomhed og forbedring.
Se opfattelsen af din mad virksomhed med kundernes øjne.
Det vil ikke være overflødigt at bemærke, at kommunikation bringer folk sammen. Det hjælper ikke kun med at forstå hinanden bedre, men også til at vise, at kundens følelser er vigtige for dig og at du stræber efter at gøre dem så behagelige som muligt. Professionelle undersøgelser bag Food Evaluator organiseret optimalt til din fødevarevirksomheds måde (i interesse eller gennem en e-mail / smartphone) giver regelmæssige evalueringer af mad og drikkevare kvalitet, service, renlighed, musik, generel atmosfære og så videre. Ved at have sådan en uvurderlig information i dine hænder, vil du være i stand til at give kunderne den service, de ønsker at se og ikke spilde penge på aspekter, der ikke rigtig betyder noget for dem.
Bemærk, at hvis du bruger Food Evaluator, er det en stor fordel, at du er den eneste ejer af kundens indsigt og meninger. Det er absolut ikke tilfældet med de almindelige offentlige anmeldelser, hvor enhver kan bruge dine oplysninger til deres fordel.


Få din undersøgelsesbase udarbejdet af de rigtige branchefolk.
Bemærk, at alle interviews, som afholdes af vores fagfolk i undersøgelsen med nogen af dine repræsentanter og alle data modtaget fra dem, er strengt håndteres i henhold til retningslinjer for ikke-offentliggørelse, og NDA underskrives mellem personaleparterne. Der er ingen chance for, at skabeloner bruges af en anden mad virksomheder og kan blive brugt i dit nøjagtige tilfælde. Hver kunde er unik for os, og vi behandler hver af dem i overensstemmelse hermed.
Sikkerhed & Integritet.
Vi tager os altid af dine kunders feedback, der er modtaget med hjælp fra vores løsninger. Alle vores systemer har banebrydende SSL-kryptering og er hostet i sikre datacentre. Derudover, hvis du vil minimere adgangen til admin område af dit Food Evaluator system, kan vi tilføje IP-blokering til din konto.
- SSL- kryptering
- IP-blokering på din administrationskonto.
- Sikre datacentre med døgnovervågning.
- Backup hver time, hvis du sletter noget, du vil gendanne.
- Servere er dedikerede til Examinare-kunder*.
- Vi hoster Food Evaluator inde i Examinare-værtsrammen og arbejder i overensstemmelse med højeste sikkerhedsstandarder.
- Hosting er organiseret hovedsagelig i Europa, men der er også mulighed for at gemme data i USA, Rusland eller Singapore / Asien.
* Food Evaluator ejes og drives af Examinare AB, Swedish Market Research Company.
GDPR & Privacy Shield.
Læs mere
Pristilbud
Find ud af, hvordan Examinare kan hjælpe dig! Én af vores Examinare-eksperter vil kontakte dig hurtigst muligt for at diskutere dine behov, og hvordan du kan drage fordel af Examinare-løsninger.
Udfyld formularen, så kontakter vi dig snarest.
Verdensomspændende tillid

Food Evaluator - Nyheder
Vil du vide, hvordan man indsamler feedback som en professionel?
Abonner på vores nyhedsbrev, og hold dig altid underrettet om vores seneste oprettelse af undersøgelser, distribution og analyseteknikker.