Examinare Food Evaluator

Examinare Food Evaluator hjælper restauranter og andre fødevarevirksomheder at foregribe kundernes behov og betjene dem bedre.

Med Food Evaluator kan ledere kontrollere deres kundetilfredshed og kvaliteten af personalets tjenester. 

Vores kunder er restauranter, caféer, pizzeriaer, pubber, barer og andre typer af fødevarevirksomheder.

Måle din medarbejders adfærd og serviceniveau overalt.
Spore hvor godt dit personale udfører sine opgaver set fra kundens synspunkt, rettidig udjævne misforståelser, kontrollere, hvordan grundreglerne for virksomheden følges. Forståelige og omfattende karakteristika for enhver servicedel vises, for at se, hvilke områder der har brug for yderligere træning af dit personale.
Se opfattelsen af din mad virksomhed med kundernes øjne.
Ved at lytte til kundens meninger, opbygger man en mad virksomhed med en tættere forbindelse mellem dig og dem, som bringer din virksomhed til et meget højere kvalitetsstandard. Baser din udviklingsstrategi om, hvad dine kunder har brug for og ønsker at få; ikke hvad konkurrenterne gør. Hold al indsigt internt og bliv den virkelige trendsætter inden for dit marked.
Få din undersøgelsesbase udarbejdet af de rigtige branchefolk.
For at du skal modtage den maksimale effektivitet, inkluderer vores service ekspertydelser. De opretter en individuel undersøgelse baseret på den aktuelle situation og mål for din virksomhed, for at hjælpe med at organisere det korrekte svar og indsamlingsmetode, opsæt invitationsbeskeder og påmindelser og råd om korrekt fortolkning af de analyserede resultater.

De vigtigste grunde til at bruge Clinic Evaluator:


Sikkerhed

Food Evaluator er hosted inden for Examinare-rammen, der fungerer indenfor de højeste sikkerhedsstandarder i mere end et årti allerede. 

Hosting foregår hovedsageligt på serverne i Europa, men der er også en mulighed for at gemme data i USA, Rusland eller Singapore / Asien.

GDPR-kompatibel

Med alle vores nye kunder underskriver vi en personlig dateassistentaftale. 

Dermed bliver alle de oplysninger, der er gemt inde i din Food Evaluator konto håndteret og behandlet i nøje i overensstemmelse med retningslinjerne af GDPR.

Flersproget funktionalitet

Food Evaluator håndterer allerede mere end 35 sprog, og der tilføjes altid nye, når vores kunder har brug for det. Ved at sende undersøgelser på det lokale sprog, kan man øge svarprocenten og viser mennesker, at du respekterer deres personlighed.

CSAT (kundetilfredshedsscore) inkluderet

CSAT præsenteret som en pointsum mellem 1 og 5 giver mulighed for at forstå den samlede arbejdskvalitet fra første øjekast på resultatsiden. Således kan lederen og de autoriserede teammedlemmer være i stand til at kontrollere og tjekke hver team rolle (tjener, køkken, administration, rengøringsservice osv.) for hele virksomhedens succes.


Konto med fuld værdi af undersøgelsesværktøjer er også inkluderet.

Kundeundersøgelser er en vigtig del af enhver markedsføringsaktivitet. Men hvis du ønsker at kontrollere din medarbejdertilfredshed eller f.eks. teste den nye menu opfattelse, inden den præsenteres for offentligheden, er Examinare Undersøgelsesværktøj, som er inkluderet i alle Food Evaluator-konti, til din rådighed.

Undersøgelsesinvitationer sendes via e-mail eller SMS.

Du kan vælge den foretrukne kommunikationskanal til at kontakte din kunder eller bruge dem begge samtidigt. Risikoen for dobbelt svar er ekskluderet, fordi Food Evaluator automatisk deaktiverer det parallelle link efter modtagelse af respondentens svar.

Hurtig og enkel registreringsformular.

Vi har designet kundens registreringsformular på en måde, så dens udfyldning ikke tager mere end 20 sekunder. Dermed bliver din arbejdsproces ikke belastet så meget. Eventuelle efterfølgende påmindelser vil være automatiseret.

Integration i dit administration program- og undersøgelsesautomatisering.

Food Evaluator kan integreres fuldt ud i dit administrationssystem. Hvis du vælger denne mulighed, vil vi gennemføre implementeringen for dig. Denne måde at undersøge på kan automatisk forbindes til de foretagne ordrer og undersøgelses- afsendelsesprocessen vil blive organiseret uden medarbejderinddragelse.

Dataanalyse i realtid og resultat rapportgenerering.

Alle resultater, der kommer ind i Food Evaluator, analyseres med det samme og vises straks inde i dashboardet. Du kan filtrere dem efter dato, personaleskift osv. eller læse de individuelle svar. De daglige rapporter kan leveres til dig via e-mail eller vores Gadgets-app.


Food Evaluator
500 EURO
First month included, after 100 USD / per month.
  • Automatic Survey Invites
  • Advanced Reporting
  • Fully featured, no upgrades!
  • Questionnaire Created by Examinare Team
  • Dedicated Support Contact

Start your Food Evaluator Experience

You can now start your experience with Clinic Evaluator directly online. After the first payment that includes setup and first month of usage the following will happen:

1. We contact you for the first meeting out of 2.
2. We create your questionnaire.
3. You approve the questionnaire or we make adjustments.
4. Setup
5. Startup meeting, your business is ready to go!

Verdensomspændende tillid

Food Evaluator - Nyheder

How to automatize collecting of customer feedback in any food establishment?

Time is priceless, especially the time of serving people or getting their attention. It’s not always easy and appropriate to distract them from spending good time and ask to share their email or phone...

Læs mere

How to measure customer satisfaction in pizzerias

Italian cuisine is popular all over the world, so no wonder that pizza has become an integral part of the restaurant culture. However, widespread popularity also means high competition and, in such circumstances,...

Læs mere

Optimal ways to collect customer feedback in Fast Food Restaurants

Today customer feedback is a vital part of marketing activities in the fast food restaurant trade. Valuable insights received from the real clients and describing the current establishment’s situation...

Læs mere