Examinare Why Cancel

เครื่องมือสำรวจ Examinare Why Cancel ช่วยบริษัทต่างๆทราบเหตุผลที่แท้จริงที่ว่าทำไมลูกค้าถึงยกเลิกสัญญาและหาวิธีที่จะนำลูกค้ากลับคืนมา

เครื่องมือสำรวจของเรามีประโยชน์ต่อธุรกิจนิตยสารออนไลน์ ศูนย์ออกกำลังกาย ซอฟต์แวร์ SaaS บริษัทไฟฟ้า ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต บริษัทที่ให้สมัครสมาชิกและผู้ให้บริการทางออนไลน์

พูดง่ายๆคือเครื่องมือสำรวจของเราจะช่วยให้คุณ:

ติดตามจำนวนลูกค้าที่เสียไปและลดโอกาสที่จะเกิดขึ้นอีก
จับตาดูความต้องการของผู้คนในพื้นที่ธุรกิจของคุณและคาดการณ์โอกาสที่จะเกิดขึ้น อย่าพลาดข้อมูลสำคัญใดๆเพราะคุณมีโอกาสเสียลูกค้าได้ตลอดเวลา การค้นหาสาเหตุเป็นขั้นตอนที่สำคัญที่จะช่วยให้คุณนำลูกค้าเดิมกลับคืนมาได้
รับแบบสำรวจความพึงพอใจที่สร้างโดยผู้เชี่ยวชาญที่แท้จริง
สิ่งที่สำคัญคือ การถามคำถาม แต่ความสำคัญอีกอย่างหนึ่งก็คือ การถามคำถามที่ถูกต้องอย่างมีประสิทธิภาพและถูกเวลา เราต้องการให้ลูกค้าของเราได้รับผลลัพธ์ที่ดีที่สุดและด้วยเหตุนี้ Examninare Why Cancel จึงรวมบริการจัดเตรียมแบบสำรวจความพึงพอใจโดยผู้เชี่ยวชาญของเรา คุณจะได้รับแบบสอบถามที่สร้างขึ้นขึ้นมาโดยเฉพาะซึ่งจะมีขั้นตอนการสำรวจที่กำหนดขึ้นตามเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ
รับความช่วยเหลือจากที่ปรึกษาของเรา
รับความช่วยเหลือจากที่ปรึกษาของเราเพื่อรักษาฐานลูกค้าและสร้างแรงจูงใจให้ลูกค้าอัปเกรดการใช้บริการเพิ่มขึ้นอีกด้วย รับคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญโดยเฉพาะเพื่อเข้าใจข้อมูลต่างๆที่ได้รับจาก Examinare Why Cancel อย่างต่อเนื่องและรับบริการอื่นเพิ่มเติม เช่น แบบสำรวจความพึงพอใจของพนักงานและแบบสำรวจการลาออก

เหตุผลหลักในการใช้เครื่องมือสำรวจ Examinare Why Cancel มีดังต่อไปนี้


รองรับการใช้งานหลายภาษา

การติดต่อกับผู้คนจะเป็นเรื่องง่ายยิ่งขึ้นหากเราใช้ภาษาเดียวกันกับผู้ที่เราติดต่อด้วย ฟังก์ชั่นการทำงานของ Examinare Why Cancel มีให้บริการถึง 35 ภาษาและสามารถเพิ่มภาษาใหม่ๆได้ตามที่คุณต้องการ คุณยังสามารถสั่งใช้บริการพิเศษเพื่อแปลแบบสำรวจความพึงพอใจโดยผู้เชี่ยวชาญของเราเป็นภาษาตามที่คุณต้องการ แบบสำรวจจะจัดส่งไปยังลูกค้าของคุณด้วยภาษาที่กำหนดตามที่ตั้งค่าไว้

รับความช่วยเหลือในการทำความเข้าใจเกี่ยวกับข้อมูลของคุณอย่างต่อเนื่อง

เราให้ลูกค้าของเราสามารถใช้งานแผงควบคุม Examinare Why Cancel ได้อย่างไม่จำกัด เมื่อคุณสั่งซื้อบริการใดๆของเรา คุณจะได้รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญของเราที่จะให้คำปรึกษาวิธีการเอาชนะใจลูกค้าได้ง่ายขึ้นและวิธีการทำให้การตลาดของคุณได้ผลลัพธ์ที่ดีมากขึ้น

คำเชิญการทำแบบสำรวจความพึงพอใจและการแจ้งเตือนทางอีเมลจะจัดส่งถึงผู้รับโดยอัตโนมัติ

คำเชิญสำหรับการตอบแบบสำรวจความพึงพอใจทางอีเมลจะถูกส่งไปยังลูกค้าของคุณโดยอัตโนมัติและคุณไม่จำเป็นต้องส่งอีเมลไปยังลูกค้าแต่ละคนด้วยตนเอง และถ้าหากผู้รับไม่ตอบแบบสอบถามภายในระยะเวลาที่กำหนด ระบบจะส่งการแจ้งเตือนไปยังผู้รับอีกครั้ง ซึ่งวิธีการนี้จะทำให้คุณจะได้ผลลัพธ์ที่ดีกลับมา

การทำงานโดยอัตโนมัติ

เครื่องมือสำรวจ Examinare Why Cancel จะทำงานในโหมดอัตโนมัติเต็มรูปแบบ ซึ่งจะติดตามเหตุผลในการยกเลิกการใช้บริการและเหตุผลในการยกเลิกการสมัครสมาชิก โดยระบบจะทำการดึงข้อมูลผู้ติดต่อและจัดตารางการส่งแบบสำรวจเพื่อหาเหตุผล คำตอบที่ได้รับจะถูกวิเคราะห์อย่างละเอียดและแสดงผลเป็นแผนภาพกราฟิกและชาร์ต ซึ่งจะง่ายต่อการทำความเข้าใจและสรุปผล

การเชื่อมต่อ

เครื่องมือสำรวจ Examinare Why Cancel สามารถทำงานร่วมกันกับระบบหลังบ้านของคุณ ซึ่งเราได้พัฒนาให้ซอฟต์แวร์ของเราสามารถทำงานร่วมกับระบบอีคอมเมิร์ซและระบบ CRM ซึ่งถ้าหากคุณไม่มีโซลูชันสำเร็จรูปในคลัง โปรแกรมเมอร์ของเราจะสร้างโซลูชันให้คุณและช่วยให้คุณทำงานได้สำเร็จภายในระยะเวลาสั้นที่สุด

วิเคราะห์ข้อมูลและจัดทำรายงานทันที

หลังจากที่ลูกค้าของคุณตอบคำถามแล้ว ข้อมูลทั้งหมดจะได้รับการวิเคราะห์บนเซิร์ฟเวอร์และจะแสดงผลภายในระบบของคุณทันที คุณสามารถคัดกรองข้อมูลที่ได้รับ เช่น วันสมัครสมาชิก กลุ่มลูกค้า ภาษาที่ใช้ ฯลฯ นอกจากนี้ คุณสามารถนำคำตอบที่ไม่เกี่ยวข้องกับการสำรวจออกจากข้อมูลทางสถิติโดยรวม และจัดทำเป็นข้อมูลสรุปผลรายงานออนไลน์ในรูปแบบไฟล์ต่างๆ

การคำนวณ CSAT

เครื่องมือสำรวจ Examinare Why Cancel มีระบบคำนวณ CSAT (ดัชนีความพึงพอใจของลูกค้า) ซึ่งเป็นข้อมูบที่สำคัญต่อบริษัทของคุณ ช่วยให้ผู้จัดการของคุณทราบถึงสิ่งที่ต้องปรับปรุงเกี่ยวกับธุรกิจได้ทันที หากคุณมีปัญหาเกี่ยกับการตีความผลลัพธ์ ที่ปรึกษาของเรายินดีที่จะช่วยคุณลดปริมาณการยกเลิกการใช้บริการของลูกค้าของคุณ

ติดตามจำนวนลูกค้าที่สูญเสียไปและใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้

หากเว็บไซต์ของคุณมีบริการสมัครสมาชิกในรูปแบบที่ลูกค้าสามารถลงทะเบียนหรือปิดบัญชีได้ Examinare Why Cancel จะเพิ่มเครื่องมือในการหาสาเหตุในการยกเลิกสมาชิกและทำความเข้าใจถึงกับสาเหตุดังกล่าว ทุกบริษัทมีโอกาสที่จะเจอลูกค้ายกเลิกการสมัครสมาชิกเป็นเรื่องปกติ แต่ปริมาณและความถี่ในการยกเลิกเป็นสิ่งที่สร้างความแตกต่างระหว่างอัตราการยกเลิกที่ผิดปกติและการยกเลิกแบบทั่วไป ผู้คนยึดติดกับผลิตภัณฑ์หรือบริการบางประเภทมานานนับปีและมีแนวโน้มที่เปลี่ยนใจไปใช้บริการกับเจ้าอื่น แล้วอะไรคือเหตุผลที่ลูกค้ายกเลิกและคุณจะจัดการอย่างไร หากคุณไม่ตั้งคำถาม คุณก็จะไม่มีวันทราบคำตอบ

ลูกค้าที่ไม่พึงพอใจหรือลูกค้าที่มั่นใจว่าจะไม่กลับมาใช้บริการถือเป็นลูกค้าที่ซื่อสัตย์และจริงใจมากที่สุด พวกเขาไม่มีอะไรจะเสียและมีแนวโน้มที่จะแบ่งปันข้อมูลสำคัญมากกว่า หากมีคนบอกวิธีทำให้บริษัทได้รับความนิยมและประสบความสำเร็จให้คุณทราบ แล้วคุณจะไม่ยอมฟังพวกเขาหรือ? นอกจากนี้ มีวิธีการหลายวิธีในการพลิกวิกฤตจากการสูญเสียลูกค้าและทำให้ลูกค้าหันกลับมาใช้บริการใหม่ เมื่อคุณต้องการพูดคุยกับเขาหรือเสนอบริการพิเศษ แล้วลูกค้ารายใดเหมาะที่จะได้รับการติดต่อและอะไรควรเป็นข้อเสนอที่จะช่วยโน้มน้าวใจของลูกค้า เครื่องมือสำรวจ Examinare Why Cancel จะช่วยค้นหาคำตอบทั้งหมดให้คุณทราบ

รับแบบสอบสำรวจความพึงพอใจที่จัดเตรียมโดยผู้เชี่ยวชาญที่แท้จริงของเรา

ผู้คนส่วนใหญ่ประเมินค่ากระบวนการสร้างแบบสอบถามที่สร้างสรรค์และการกำหนดเวลาตามเป้าหมายบริษัทต่ำเกินไป ทุกคนต้องการประหยัดค่าใช้จ่ายในธุรกิจของตนเอง แต่การใช้เทมเพลตที่ไม่เหมาะกับธุรกิจเพื่อเป็นการประหยัดไม่เพียงแต่เป็นการสิ้นเปลืองเงินเท่านั้น แต่ยังเป็นการสิ้นเปลืองเวลาของคุณและลูกค้า หากคุณไม่สามารถใช้ผลลัพธ์ในการทำความเข้าใจความจริง แล้วคุณจะปรับปรุงธุรกิจของคุณได้อย่างไร

เราใส่ใจลูกค้าของเราทั้งก่อนและหลังการซื้อบัญชี Examinare Why Cancel รวมไปถึงข้อเสนอแนะที่ได้รับจากเครื่องมือสำรวจ Examinare Why Cancel นั่นจึงเป็นสาเหตุว่าทำไมเราจึงพัฒนาแบบสำรวจรายบุคคลและการออกแบบตามความต้องการของคุณโดยผู้เชี่ยวชาญด้านการค้นคว้าวิจัยมืออาชีพ รวมไปถึงบัญชีการให้บริการประเภทต่างๆเข้าไว้ด้วยกัน คุณไม่จำเป็นต้องอ่านคู่มือที่ยาวเหยียด ศึกษาความเป็นไปได้ของเครื่องมือแบบสำรวจ ค้นหาวิธีตั้งคำถามหรือค้นหาเคล็ดลับที่ดีที่สุดเกี่ยวกับการได้รับปริมาณคำตอบสูงสุดและจากนั้นทดสอบคำแนะนำที่เก็บรวบรวมมา ผู้เชี่ยวชาญของเราจะจัดการสัมภาษณ์กับตัวแทนบริษัทของคุณผ่านระบบออนไลน์และพวกเราจะทราบถึงสถานการณ์ปัจจุบัน รวมถึงเป้าหมายและความคาดหวังของคุณ จากนั้นจะพัฒนาวิธีการที่ดีที่สุดในการบรรลุผลตามเป้าหมายดังกล่าว

ขอแจ้งให้ทราบว่า เราปฏิบัติตามระเบียบการเก็บข้อมูลในการสัมภาษณ์ระหว่างคุณและผู้เชี่ยวชาญด้านแบบสำรวจของเราทุกครั้งเป็นความลับและลงนามสัญญาดังกล่าวกับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง


รับความช่วยเหลือเพื่อโน้มน้าวใจลูกค้าให้ยังคงใช้บริการรวมถึงเป็นการอัปเกรดการให้บริการ

การนำข้อมูลเข้าสู่ Examinare Why Cancel เป็นจุดเริ่มต้นการบริการของเรา ด้วยความช่วยเหลือจากที่ปรึกษาของเรา คุณจะได้รับไอเดียเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุงการตลาดเพื่อดึงดูดลูกค้ามากขึ้นและส่งสัญญาณเตือเมื่อลูกค้าประจำของคุณเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม

ด้วยเครื่องมือของเรา คุณจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากบริการและมีจำนวนลูกค้าที่เพิ่มมากขึ้น นอกจากนี้ ที่ปรึกษาจะให้ความช่วยเหลือด้านการสำรวจความพึงพอใจของพนักงานและการลาออก

ติดต่อเราเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการที่ปรึกษา


การรักษาความปลอดภัยและความรับผิดชอบ


ด้วยความช่วยเหลือจาก Examinare Why Cancel เราใส่ใจข้อเสนอแนะที่ได้รับจากคุณเสมอระบบทั้งหมดของเรา ใช้การเข้ารหัส SSL ขั้นสูงและโฮสต์ไว้ในศูนย์ข้อมูลที่ปลอดภัย อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมและต้องการลดการเข้าถึงพื้นที่ใช้งานในการดูแลจัดการระบบ เราก็สามารถเพิ่มการบล็อกรหัสไอพีเพื่อเข้าบัญชีของคุณ

  • เครื่องมือสำรวจมีการเข้ารหัส SSL;
  • การบล็อกรหัสไอพีของบัญชีการดูแลจัดการโปรแกรมของคุณ
  • ศูนย์ข้อมูลที่ปลอดภัยพร้อมการเฝ้าตรวจสอบตลอดเวลา
  • สำรองข้อมูลทุกๆ ชั่วโมงในกรณีที่คุณลบสิ่งที่คุณต้องการกู้คืน
  • เซิร์ฟเวอร์สำหรับลูกค้าของ Examinare*
  • เราโฮสต์ Why Cancel ภายในเฟรมเวิร์คโฮสติ้งของ Examinare ซึ่งดำเนินการตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยสูงสุดซึ่งมีความแตกต่างจากส่วนใหญ่ของเว็บโฮสติ้งทั่วไป
  • เราจัดการโฮสติ้งส่วนใหญ่ของเราในทวีปยุโรป แต่ก็อาจมีการจัดเก็บข้อมูลในประเทศสหรัฐอเมริกา รัสเซียหรือสิงคโปร์/ทวีปเอเชียด้วย

* Examinare AB บริษัทด้านค้นคว้าวิจัยทางการตลาดของประเทศสวีเดนเป็นเจ้าของและดำเนินงาน Why Cancel

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม

การคุ้มครองตามกฎ GDPR และการรักษาข้อมูลส่วนบุคคล


เมื่อคุณกลายเป็นลูกค้าของเรา เราจะลงนามสัญญา "ข้อตกลงในการให้ความช่วยเหลือด้านข้อมูลส่วนบุคคล" กับคุณและข้อมูลทั้งหมดที่จัดเก็บในบัญชีของเราจะจัดการตามแนวทางของกฎ GDPR โดยคุณสามารถอ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่ นอกจากนี้ คุณยังสามารถอ่านข้อมูลด้านการรักษาความปลอดภัยได้ที่ "ความรับผิดชอบและการรักษาความปลอดภัย" บนเว็บไซต์ของเรา

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม

เป็นที่ไว้วางใจทั่วโลก

ใบเสนอราคา

ใบเสนอราคา

ลองค้นหาว่า Examinare สามารถช่วยอะไรคุณได้บ้าง ผู้เชี่ยวชาญของ Examinare จะติดต่อคุณในไม่ช้าเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับความต้องการของคุณและวิธีที่คุณจะได้รับประโยชน์จาก Examinare Solutions

กรอกแบบฟอร์มแล้วเราจะติดต่อคุณกลับในไม่ช้า

บริษัท *

ชื่อ *

โทรศัพท์ (ตัวอย่าง: +46700000000) *

อีเมล *

อธิบายถึงรูปแบบบริการที่คุณต้องการ <small>(หลังจากได้รับอีเมลนี้ คุณสามารถเพิ่มไฟล์เข้าไปยัง ticket email ที่กำลังสร้างขึ้น)</small>

งบราคาโดยประมาณ <small> (ตัวเลขโดยประมาณการพร้อมระบุสกุลเงิน)</small> *

คำถามแบบ Anti-Spam

5+4= *

Newsletters from Examinare

คุณต้องการทราบวิธีรวบรวมข้อเสนอแนะอย่างมืออาชีพอย่างนั้นหรือ

สมัครรับจดหมายข่าวของเราและติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับการสร้างแบบสำรวจ การเผยแพร่และเทคนิคการวิเคราะห์

Why Cancel - ข่าวสาร