Why Cancel ya Examinare

Uwezo wa lugha nyingi.

Ni rahisi sana kuwa karibu na watu, unapowasiliana nao kwa lugha yao ya asili. Kwa chaguo-msingi, kwanini utendaji wa Cancel unapatikana katika lugha 35 tayari na zile mpya zinaweza kuongezwa na ombi lako. Unaweza pia kuagiza tafsiri ya utafiti na wataalamu wetu katika lugha zozote unazohitaji kama huduma ya ziada. Utafiti kwa wateja wako hutumwa kwa lugha halisi kulingana na mipangilio iliyotengenezwa hapo awali.

Msaada unaoendelea katika kuelewa data yako.

Hatupunguzi ufikiaji wa wateja wetu kwa dashibodi ya Why Cancel. Kwa kuagiza huduma zetu zozote unapata ufikiaji wa mshauri ambaye anaweza kukusaidia kuelewa jinsi ya kurudisha wateja wako iwe rahisi na jinsi ya kufanya uuzaji wako uwe nadhifu. 

Mialiko ya uchunguzi na ukumbusho kwa barua pepe hutumwa bila kuhusika kwako.

Mialikoya barua pepe kwa kujibu maswali machache ya utafiti hupelekwa kwa wateja wako moja kwa moja na wewe huna haja ya kufanya hivyo wewe mwenyewe bali moja kwa moja. Ikiwa mtu hajibu katika kipindi fulani cha wakati, mfumo utagundua na kutuma ukumbusho, kwamba kama sheria huleta matokeo mazuri kwa kuboresha kiwango cha majibu.

Uendeshaji

Why Cancel inafanya kazi katika hali ya otomatiki kabisa. Inafuatilia kufutwa kwa huduma zote na usajili, habari ya mawasiliano na upimaji wa ratiba za uchunguzi wa kujua sababu. Majibu yaliyopokelewa uchambuliwa na ulnapewa katika mfumo wa mchoro, chati na ni rahisi kuelewa viashiria vya utendaji.

Ujumuishaji

Huna haja ya kufikiria juu ya utekelezaji wa kiufundi wa kujumuisha Why Cancel kwenye mfumo wako. Tayari tumeanzisha ujumuishaji kwa mifumo mingi ya biashara ya mtandaoni na CRM. Ikiwa hakuna suluhisho tayari katika mfuko, mafundi wetu watakutengenezea hiyo na kuifanya ifanye kazi kwa wakati mfupi zaidi.

Uchambuzi wa data wa wakati halisi na utoaji wa ripoti.

Baada ya wateja wako kutoa majibu yao, matokeo yanachambuliwa mara moja kwenye seva zetu na kuonyeshwa ndani ya mfumo wako kwa wakati halisi. Takwimu zilizopokelewa zinaweza kuchujwa kwa tarehe ya ushiriki, kikundi cha mteja, lugha n.k. Unaweza kutenga majibu yasiyofaa kutoka kwa takwimu za jumla. Ripoti zinazozalishwa mtandaoni zinaweza kusafirishwa katika muundo anuwai wa faili.

Mahesabu ya CSAT

Why Cancel pamoja na hesabu ya CSAT (Kiashirio cha wateja kuridhika) kwa ajili ya maeneo muhimu ya kazi ya kampuni yako. Inawapa mameneja fursa kwa kupepesa jicho kuona ni nini haswa kinachoenda vizuri au inahitaji kuboreshwa. Ikiwa una shida yoyote ya kutafsiri matokeo, washauri wetu huwa tayari kukusaidia kupata ughairi chache.

 Fuatilia hasara za wateja na unufaike nayo.

Ikiwa wavuti yako ina huduma ya usajili, ambayo wateja wanaweza kusajili au kufunga akaunti zao, basi Why Cancel itatoa nguvu zake zote kwa kufuata kufutwa kwa matukio na kuelewa sababu za kuwapo kwao. Kila kampuni ina kughairi na ni sehemu ya asili ya mchakato wa kufanya kazi, lakini wingi yao ndio hufanya tofauti kati ya wale maalum na ya kawaida. Watu hushikilia bidhaa au huduma fulani kwa miaka mingi na huwa wanaacha kutumia zingine. Kwa nini hii inatokea kwako na unaweza kuathirije? Hautajua kamwe, ikiwa hauulizi. 

Wateja wenye hasira au wale, ambao wana uhakika wa kutorudi ni watu waaminifu na wazi zaidi. Hawana chochote cha kupoteza na watashiriki habari muhimu na uwezekano mkubwa zaidi. Je! Ungekataa kusikiliza, ikiwa mtu angekuambia jinsi ya kufanya kampuni yako kushamiri na kufanikiwa? Kwa kuongezea, kila wakati kuna nafasi nyingi za kurudisha wateja waliopotea, wakati unataka kuzungumza nao au kuwapa kitu cha ziada, lakini ni nani anayefaa kuwasiliana na ni pendekezo gani ambalo litawashawishi? Why Cancel itakusaidia kupata majibu yote