"Examinare Why Cancel مقياس لماذا الإلغاء "

تساعد الشركات على اكتشاف الأسباب الحقيقية لإلغاء العقود وكيفية استعادة عملائها. Examinare Why Cancel


الشركات على فهم كيف تكون أفضل من خلال دراسة الإلغاءات في أعمالها. نحن نساعد المجلات Why Cancel يساعد
على الإنترنت ،وصالات الألعاب الرياضية، و البرمجيات كخدمة، وشركات الكهرباء ، ومزودي خدمة الإنترنت ، والشركات التي تقدم الاشتراكات والخدمات عبر الإنترنت.

بعبارة أخرى، يمكنك الحصول على الأدوات اللازمة للقيام بما يلي:

تتبع خسائر العملاء وتقليل الاتجاهات السلبية.
راقب احتياجات الأشخاص في مجال عملك، وتوقع الاتجاهات القادمة، ولا تفقد أي معلومات حيوية. يمكنك دائما السماح لشخص ما بالذهاب أو يمكنك تحويل إجازته لصالحك وحتى محاولة إعادته. إن الكشف عن الأسباب التي تدفع الناس إلى الذهاب والعمل معهم يشكل خطوة حاسمة في مساعدتهم في العودة.
احصل على استبيان تم إنشاؤه بواسطة خبراء حقيقيين.
هناك أمر واحد يتلخص في طرح سؤال آخر يتلخص في طرح سؤال صحيح بالطريقة الفعّالة وفي الوقت المناسب،نريد لعملائنا أن يصلوا دائمًا إلى أفضل النتائج ولهذا السبب يتضمن سبب الإلغاء خدمة إعداد الاستبيان من قبل المتخصصين لدينا. سوف تحصل على استبيان تم تطويره بشكل فردي من أجلك مع إعداد تدفق المسح وفقًا لأهداف عملك.
احصل على المساعدة من مستشارينا.
احصل على المساعدة من مستشارينا لتحفيز عملائك ليس فقط على البقاء ولكن لترقية خدماتهم و مساعدتك في خدماتWhy Cancel احصل على استشاري مخصص يساعدك باستمرار على فهم البيانات من خدمة إضافية مثل استطلاعات رضا الموظفين واستطلاعات الخروج.

:Why Cancel الأسباب الأساسية لاستخدام


إمكانيات متعددة اللغات.

من الأسهل كثيراً أن تصبح أقرب إلى الأشخاص، عندما تتصل بهم بلغتهم الأصلية. بشكل افتراضي، تتوفر وظيفة

  بـ 35 لغة بالفعل ويمكن إضافة اللغات الجديدة حسب طلبك. Why Cancel

يمكنك أيضًا طلب ترجمة استطلاع الرأي من قبل المتخصصين لدينا إلى أي لغة تحتاج إليها كخدمة إضافية. يتم إرسال الاستطلاعات إلى عملائك بلغات دقيقة وفقاً للإعدادات التي تم تعيينها مسبقاً.

المساعدة المستمرة في فهم بياناتك.

 من خلال طلب أي من خدماتنا، يمكنك الوصولWhy Cancel نحن لا نقيد عملائنا بإمكانية الوصول إلى لوحة معلومات.

إلى مستشار يمكنه مساعدتك في فهم كيفية استعادة عملائك بشكل أسهل وكيفية جعل التسويق أكثر ذكاءً.

يتم إرسال دعوات الاستطلاع والتذكيرات عبر البريد الإلكتروني دون تدخلك .

يتم إرسال الدعوات عبر البريد الإلكتروني للإجابة على بعض أسئلة الاستطلاع إلى عملائك تلقائيًا ولا تحتاج إلى القيام بذلك يدويًا واحدًا تلو الآخر. إذا لم يرد الشخص في فترة زمنية معينة ، فسيكتشف النظام ذلك ويرسل تذكيرًا ، كقاعدة عامة ، يحقق نتائج جيدة من حيث تحسين معدل الاستجابة.

التشغيل الآلي (الأتمتة)

في الوضع التلقائي بالكامل. إنه يتتبع جميع عمليات إلغاء الخدمة وإلغاء الاشتراكات ، واستخراج Why Cancelيعمل

 معلومات الاتصال وجدول إرسال الاستبيان لمعرفة الأسباب. يتم بعد ذلك تحليل الإجابات المُعاد الحصول عليها بدقة وتقديمها لك في شكل رسوم بيانية ومخططات ومؤشرات أداء سهلة الفهم.

عملية الدمج

 في نظامنا، لقد قمنا بالفعل بتطوير عمليات تكامل للعديد من أنظمةWhy Cancel لا تحتاج إلى التفكير في التنفيذ الفني لدمج

التجارة الإلكترونية وإدارة علاقات العملاء. إذا لم يكن هناك حل جاهز في الترسانة ، فسيقوم الفنيون لدينا بإنشاء الحل المناسب لك وجعله يعمل في أقصر وقت ممكن.


تحليل البيانات في الوقت الحقيقي وإنشاء التقارير.

بعد أن يقدم عملاؤك إجاباتهم ، يتم تحليل النتائج على الفور على خوادمنا وعرضها داخل نظامك في الوقت الفعلي. يمكن تصفية البيانات المستلمة حسب تاريخ المشاركة أو مجموعة العملاء أو اللغة وما إلى ذلك. يمكنك استبعاد الإجابات التي ليست لها الصلة من الإحصائيات الإجمالية. يمكن تصدير التقارير التي تم إنشاؤها عبر الإنترنت إلى تنسيقات ملفات مختلفة.

حسابات نتيجة رضا العملاء.

 حساب مؤشر رضا العملاء للمجالات المهمة من عمل شركتك. Why Cancel يتضمن

إنه يمنح المديرين فرصة في غمضة عين لمعرفة ما الذي لا يسير على ما يرام بالضبط ويحتاج إلى تحسين. إذا كانت لديك أي مشاكل في تفسير النتائج ، فإن مستشارينا على استعداد دائمًا لمساعدتك في الحصول على عدد أقل من الإلغاءات. 

تتبع خسائر العملاء والاستفادة منها.

Whyإذا كان موقع الويب الخاص بك يحتوي على خدمة اشتراك ، حيث يمكن للعملاء تسجيل حساباتهم أو إغلاقها، فإن

ستطلق العنان لكل قوتها من حيث تتبع الإلغاءات التي تحدث وفهم أسباب وجودها، كل شركة لديها إلغاءات Cancel

وهي جزء طبيعي من عملية العمل ، ولكن كميتها وتكرارها هو ما يصنع الفرق بين العمليات الخاصة والعادية. يلتزم الناس بمنتجات أو خدمات معينة لسنوات عديدة ويميلون إلى التوقف عن استخدام الآخرين. لماذا يحدث هذا في حالتك وكيف يمكنك التأثير فيه؟ لن تعرف أبدًا ، إذا لم تسأل.

العملاء الغاضبون أو أولئك الذين يثقون في عدم العودة هم الأشخاص الأكثر صدقًا وانفتاحًا، ليس لديهم ما يخسرونه وسوف يشاركون المعلومات المهمة باحتمالية أعلى بكثير. هل ترفض الاستماع ، إذا كان بإمكان شخص ما أن يخبرك كيف تجعل شركتك مزدهرة وناجحة؟ علاوة على ذلك ، هناك دائمًا العديد من الفرص لإعادة العملاء المفقودين ، عندما ترغب في التحدث إليهم أو تقديم شيء إضافي لهم ، ولكن من الذي يستحق الاتصال به وما هو الاقتراح الذي سيقنعهم؟ سوف يساعدك

 في معرفة جميع الإجابات. Why Cancel

احصل على استبياناتك المعدة من قبل محترفين حقيقيين

غالبًا ما يستخف الناس بالعملية الإبداعية الكامنة وراء إنشاء الاستبيان وتوقيته مقارنةً بأهداف الشركة، يريد الجميع توفير المال في أعمالهم ولكن توفير المال للحصول على نموذج غير مناسب لعملك لا يقتصر على إهدار المال فحسب ، بل إنه يضيع الوقت أيضًا لك وللعملاء. إذا لم تتمكن من استخدام النتائج لفهم الواقع ، فكيف ستعمل بعد ذلك على تحسين عملك؟

، فضلاً عن التعليقات التقييمية التي يتلقونهاWhy Cancel نحن نهتم بعملائنا ليس فقط من قبل، ولكن أيضاً بعد شراء حساب
بمساعدة أدواتنا. ولهذا السبب، يتم تضمين تطوير الاستطلاع الفردي وتصميمه وفقًا لاحتياجاتك من قبل المتخصصين في الأبحاث المحترفين لدينا في كل أنواع الحسابات. لست بحاجة إلى قراءة أدلة لا نهاية لها، أو دراسة إمكانيات أداة الاستبيان، أو البحث عن أفضل الممارسات في طرح الأسئلة، أو البحث عن نصائح حول كيفية تحقيق أكبر معدل استجابة، ثم اختبار التوصيات التي تم جمعها. سيجرى خبراؤنا مقابلة عبر الإنترنت مع ممثل شركتك، حيث يعلمون من خلالها وضعك الحالي وأهدافك وتوقعاتك، ثم يطورون طريقة مثالية لتحقيقها.

لاحظ أنه يتم التعامل مع أي مقابلة و مع جميع المعلومات الواردة، وفقًا لإرشادات عدم الإفشاء وأن وثيقة اتفاقية عدم الإفشاء المقابلة يتم توقيعها بين أطرافنا.


احصل على المساعدة لتحفيز عملائك ليس فقط على البقاء ولكن لترقية خدماتهم.

هو مجرد بداية لخدمتك معنا. مع المساعدين من مستشارينا ستحصل علىWhy Cancel إن الحصول على البيانات في
القوة الكاملة لشركة أبحاث السوق على أساس مستمر. مع مستشار مخصص ، ستحصل على أفكار حول كيفية تحسين التسويق لجذب المزيد من العملاء والإشارة إلى عملائك الحاليين بأنك قد قمت بتغييرها.

هل هناك اتجاه يمكن رؤيته في البيانات لم يتم تحسينه؟ باستخدام مورد مخصص ، ستحصل على أقصى استفادة من خدمتك وستحصل على المزيد من العملاء للبقاء مدى الحياة. سوف يساعدك مستشارك المخصص أيضًا في مجالات استطلاعات رضا الموظفين واستطلاعات الخروج.

احصل على مزيد من المعلومات حول خدمة الاستشاريين المخصصين لدينا عن طريق الاتصال بنا.


الأمن والسلامة.


 المتقدم و يتم استضافتهاSSLتستخدم جميع أنظمتنا تشفير  ،Why Cancelإننا نأخذ دائماً ملاحظاتك التي تلقيتها بمساعدة من

في مراكز بيانات آمنة ، لذلك يمكنك التأكد تمامًا من سلامة المعلومات التي تم جمعها. ومع ذلك ، إذا كنت بحاجة إلى إضافة  إليه. IPأمان إضافي وتريد تقليل الوصول إلى منطقة المسؤول في حسابك ، فيمكننا أيضًا إضافة حظر

  • تشفير بروتوكول طبقة المقابس الآمنة:
  • على حساب الإدارة الخاص بك.IP• حظر
  • تأمين مراكز البيانات مع المراقبة على مدار الساعة.
  • النسخ الاحتياطي كل ساعة في حالة حذف شيء تريد استعادته.
  • Examinare• إن الخوادم مخصصة لعملاء
  •  و نعمل وفقاً لمعايير أمان أعلى من أي استضافةExaminare• نحن نستضيف أداة "سبب الإلغاء"داخل إطار استضافة معتادة على شبكة الانترنت .
  • يتم تنظيم الاستضافة بشكل أساسي في أوروبا ، ولكن هناك أيضًا إمكانية لتخزين البيانات في الولايات المتحدة الأمريكية أو روسيا أو سنغافورة / آسيا

، و هي شركة سويدية لأبحاث السوق، أداة "سبب الإلغاء"و تقوم بتشغيلها.Examinare AB• تمتلك شركة


اقرأ المزيد

اللائحة العامة لحماية البيانات الخصوصية.


عندما تصبح عميلاً لدينا ، فإننا نوقع "اتفاقية مساعد البيانات الشخصية" معك ويتم التعامل مع جميع البيانات المخزنة في ، متاح للقراء هنا. (GDPR) حسابك وفقًا لإرشادات القانون العام لحماية البيانات يمكنك أيضًا قراءة معلومات حول عملنا الأمني المستمر هنا على موقعنا من أجل "السلامة والأمن"..

اقرأ المزيد

موثوق عالميًا

عروض الأسعار

عروض الأسعار

 لدينا لمناقشة احتياجاتك و كيف Examinareسيتصل بك قريباً أحد خبراء ! Examinareاكتشف كيف يمكن أن يساعدك

 .Examinareيمكنك الاستفادة من حلول

الشركة *

الاسم *

الهاتف (على سبيل المثال: 46700000000+) *

البريد الإلكتروني *

اشرح لنا عن الخدمة التي تودنا أن نقدمها.
(بعد تلقي البريد الإلكتروني يمكنك رفع الملفات لإيميل التذكرة الذي تم إنشاؤه)

حدود الميزانية التقديرية
(رقم تقريبي مع العملة)
*

سؤال لتجنب البريد الغير مرغوب (Spam)

7+4= *

Newsletters from Examinare

هل تريد معرفة كيفية جمع التعليقات"التقييمات" مثل المحترفين؟

اشترك في النشرة الإخبارية لدينا وابق على اتصال دائم بأحدث تقنيات إنشاء الاستطلاع وتوزيعه وتحليله.


أداة سبب الإلغاء - الاخبار

What is churn rate? The Whycancel team answers.

Today churn rate has become a popular expression, before most call-centers and telemarketing was using it more than the average companies. With all the reaction of Covid-19 and when more and more companies...

اقرأ المزيد

Convert your free trial users to paid customers, identify the causes of the account terminations and work on them.

There is no need to stop your marketing activities, when the trial period of your SaaS users is over or your paid users cancel the subscription to the service. The situation is the opposite! You have a...

اقرأ المزيد

Follow-up cancellations of your streaming services via SMS surveys and E-mail surveys.

When the customer cancels his subscription to your streaming service, it is very important for your company to know the reason of the cancellation. Was the service corresponding to the customer's expectations?...

اقرأ المزيد