"Examinare Why Cancel مقياس لماذا الإلغاء "

تساعد الشركات على اكتشاف الأسباب الحقيقية لإلغاء العقود وكيفية استعادة عملائها. Examinare Why Cancel


الشركات على فهم كيف تكون أفضل من خلال دراسة الإلغاءات في أعمالها. نحن نساعد المجلات Why Cancel يساعد
على الإنترنت ،وصالات الألعاب الرياضية، و البرمجيات كخدمة، وشركات الكهرباء ، ومزودي خدمة الإنترنت ، والشركات التي تقدم الاشتراكات والخدمات عبر الإنترنت.

بعبارة أخرى، يمكنك الحصول على الأدوات اللازمة للقيام بما يلي:

تتبع خسائر العملاء وتقليل الاتجاهات السلبية.
راقب احتياجات الأشخاص في مجال عملك، وتوقع الاتجاهات القادمة، ولا تفقد أي معلومات حيوية. يمكنك دائما السماح لشخص ما بالذهاب أو يمكنك تحويل إجازته لصالحك وحتى محاولة إعادته. إن الكشف عن الأسباب التي تدفع الناس إلى الذهاب والعمل معهم يشكل خطوة حاسمة في مساعدتهم في العودة.
احصل على استبيان تم إنشاؤه بواسطة خبراء حقيقيين.
هناك أمر واحد يتلخص في طرح سؤال آخر يتلخص في طرح سؤال صحيح بالطريقة الفعّالة وفي الوقت المناسب،نريد لعملائنا أن يصلوا دائمًا إلى أفضل النتائج ولهذا السبب يتضمن سبب الإلغاء خدمة إعداد الاستبيان من قبل المتخصصين لدينا. سوف تحصل على استبيان تم تطويره بشكل فردي من أجلك مع إعداد تدفق المسح وفقًا لأهداف عملك.
احصل على المساعدة من مستشارينا.
احصل على المساعدة من مستشارينا لتحفيز عملائك ليس فقط على البقاء ولكن لترقية خدماتهم و مساعدتك في خدماتWhy Cancel احصل على استشاري مخصص يساعدك باستمرار على فهم البيانات من خدمة إضافية مثل استطلاعات رضا الموظفين واستطلاعات الخروج.

:Why Cancel الأسباب الأساسية لاستخدام


إمكانيات متعددة اللغات.

من الأسهل كثيراً أن تصبح أقرب إلى الأشخاص، عندما تتصل بهم بلغتهم الأصلية. بشكل افتراضي، تتوفر وظيفة

  بـ 35 لغة بالفعل ويمكن إضافة اللغات الجديدة حسب طلبك. Why Cancel

يمكنك أيضًا طلب ترجمة استطلاع الرأي من قبل المتخصصين لدينا إلى أي لغة تحتاج إليها كخدمة إضافية. يتم إرسال الاستطلاعات إلى عملائك بلغات دقيقة وفقاً للإعدادات التي تم تعيينها مسبقاً.

المساعدة المستمرة في فهم بياناتك.

 من خلال طلب أي من خدماتنا، يمكنك الوصولWhy Cancel نحن لا نقيد عملائنا بإمكانية الوصول إلى لوحة معلومات.

إلى مستشار يمكنه مساعدتك في فهم كيفية استعادة عملائك بشكل أسهل وكيفية جعل التسويق أكثر ذكاءً.

يتم إرسال دعوات الاستطلاع والتذكيرات عبر البريد الإلكتروني دون تدخلك .

يتم إرسال الدعوات عبر البريد الإلكتروني للإجابة على بعض أسئلة الاستطلاع إلى عملائك تلقائيًا ولا تحتاج إلى القيام بذلك يدويًا واحدًا تلو الآخر. إذا لم يرد الشخص في فترة زمنية معينة ، فسيكتشف النظام ذلك ويرسل تذكيرًا ، كقاعدة عامة ، يحقق نتائج جيدة من حيث تحسين معدل الاستجابة.

التشغيل الآلي (الأتمتة)

في الوضع التلقائي بالكامل. إنه يتتبع جميع عمليات إلغاء الخدمة وإلغاء الاشتراكات ، واستخراج Why Cancelيعمل

 معلومات الاتصال وجدول إرسال الاستبيان لمعرفة الأسباب. يتم بعد ذلك تحليل الإجابات المُعاد الحصول عليها بدقة وتقديمها لك في شكل رسوم بيانية ومخططات ومؤشرات أداء سهلة الفهم.

عملية الدمج

 في نظامنا، لقد قمنا بالفعل بتطوير عمليات تكامل للعديد من أنظمةWhy Cancel لا تحتاج إلى التفكير في التنفيذ الفني لدمج

التجارة الإلكترونية وإدارة علاقات العملاء. إذا لم يكن هناك حل جاهز في الترسانة ، فسيقوم الفنيون لدينا بإنشاء الحل المناسب لك وجعله يعمل في أقصر وقت ممكن.


تحليل البيانات في الوقت الحقيقي وإنشاء التقارير.

بعد أن يقدم عملاؤك إجاباتهم ، يتم تحليل النتائج على الفور على خوادمنا وعرضها داخل نظامك في الوقت الفعلي. يمكن تصفية البيانات المستلمة حسب تاريخ المشاركة أو مجموعة العملاء أو اللغة وما إلى ذلك. يمكنك استبعاد الإجابات التي ليست لها الصلة من الإحصائيات الإجمالية. يمكن تصدير التقارير التي تم إنشاؤها عبر الإنترنت إلى تنسيقات ملفات مختلفة.

حسابات نتيجة رضا العملاء.

 حساب مؤشر رضا العملاء للمجالات المهمة من عمل شركتك. Why Cancel يتضمن

إنه يمنح المديرين فرصة في غمضة عين لمعرفة ما الذي لا يسير على ما يرام بالضبط ويحتاج إلى تحسين. إذا كانت لديك أي مشاكل في تفسير النتائج ، فإن مستشارينا على استعداد دائمًا لمساعدتك في الحصول على عدد أقل من الإلغاءات. 

تتبع خسائر العملاء والاستفادة منها.

Whyإذا كان موقع الويب الخاص بك يحتوي على خدمة اشتراك ، حيث يمكن للعملاء تسجيل حساباتهم أو إغلاقها، فإن

ستطلق العنان لكل قوتها من حيث تتبع الإلغاءات التي تحدث وفهم أسباب وجودها، كل شركة لديها إلغاءات Cancel

وهي جزء طبيعي من عملية العمل ، ولكن كميتها وتكرارها هو ما يصنع الفرق بين العمليات الخاصة والعادية. يلتزم الناس بمنتجات أو خدمات معينة لسنوات عديدة ويميلون إلى التوقف عن استخدام الآخرين. لماذا يحدث هذا في حالتك وكيف يمكنك التأثير فيه؟ لن تعرف أبدًا ، إذا لم تسأل.

العملاء الغاضبون أو أولئك الذين يثقون في عدم العودة هم الأشخاص الأكثر صدقًا وانفتاحًا، ليس لديهم ما يخسرونه وسوف يشاركون المعلومات المهمة باحتمالية أعلى بكثير. هل ترفض الاستماع ، إذا كان بإمكان شخص ما أن يخبرك كيف تجعل شركتك مزدهرة وناجحة؟ علاوة على ذلك ، هناك دائمًا العديد من الفرص لإعادة العملاء المفقودين ، عندما ترغب في التحدث إليهم أو تقديم شيء إضافي لهم ، ولكن من الذي يستحق الاتصال به وما هو الاقتراح الذي سيقنعهم؟ سوف يساعدك

 في معرفة جميع الإجابات. Why Cancel

موثوق عالميًا

Why Cancel
500 EURO
First month included, after 100 USD / per month.
  • Automatic Survey Invites
  • Advanced Reporting
  • Free integration work
  • Fully featured, no upgrades!
  • Questionnaire Created by Examinare Team
  • Dedicated Support Contact

Start your Why Cancel Experience

You can now start your experience with Why Cancel directly online. After the first payment that includes setup and first month of usage the following will happen:

1. We contact you for the first meeting out of 2.
2. We create your questionnaire.
3. You approve the questionnaire or we make adjustments.
4. Setup
5. Startup meeting, your business is ready to go!

أداة سبب الإلغاء - الاخبار

What is churn rate? The Whycancel team answers.

Today churn rate has become a popular expression, before most call-centers and telemarketing was using it more than the average companies. With all the reaction of Covid-19 and when more and more companies...

اقرأ المزيد

Convert your free trial users to paid customers, identify the causes of the account terminations and work on them.

There is no need to stop your marketing activities, when the trial period of your SaaS users is over or your paid users cancel the subscription to the service. The situation is the opposite! You have a...

اقرأ المزيد

Follow-up cancellations of your streaming services via SMS surveys and E-mail surveys.

When the customer cancels his subscription to your streaming service, it is very important for your company to know the reason of the cancellation. Was the service corresponding to the customer's expectations?...

اقرأ المزيد