"Examinare Why Cancel مقياس لماذا الإلغاء "

إمكانيات متعددة اللغات.

من الأسهل كثيراً أن تصبح أقرب إلى الأشخاص، عندما تتصل بهم بلغتهم الأصلية. بشكل افتراضي، تتوفر وظيفة

  بـ 35 لغة بالفعل ويمكن إضافة اللغات الجديدة حسب طلبك. Why Cancel

يمكنك أيضًا طلب ترجمة استطلاع الرأي من قبل المتخصصين لدينا إلى أي لغة تحتاج إليها كخدمة إضافية. يتم إرسال الاستطلاعات إلى عملائك بلغات دقيقة وفقاً للإعدادات التي تم تعيينها مسبقاً.

المساعدة المستمرة في فهم بياناتك.

 من خلال طلب أي من خدماتنا، يمكنك الوصولWhy Cancel نحن لا نقيد عملائنا بإمكانية الوصول إلى لوحة معلومات.

إلى مستشار يمكنه مساعدتك في فهم كيفية استعادة عملائك بشكل أسهل وكيفية جعل التسويق أكثر ذكاءً.

يتم إرسال دعوات الاستطلاع والتذكيرات عبر البريد الإلكتروني دون تدخلك .

يتم إرسال الدعوات عبر البريد الإلكتروني للإجابة على بعض أسئلة الاستطلاع إلى عملائك تلقائيًا ولا تحتاج إلى القيام بذلك يدويًا واحدًا تلو الآخر. إذا لم يرد الشخص في فترة زمنية معينة ، فسيكتشف النظام ذلك ويرسل تذكيرًا ، كقاعدة عامة ، يحقق نتائج جيدة من حيث تحسين معدل الاستجابة.

التشغيل الآلي (الأتمتة)

في الوضع التلقائي بالكامل. إنه يتتبع جميع عمليات إلغاء الخدمة وإلغاء الاشتراكات ، واستخراج Why Cancelيعمل

 معلومات الاتصال وجدول إرسال الاستبيان لمعرفة الأسباب. يتم بعد ذلك تحليل الإجابات المُعاد الحصول عليها بدقة وتقديمها لك في شكل رسوم بيانية ومخططات ومؤشرات أداء سهلة الفهم.

عملية الدمج

 في نظامنا، لقد قمنا بالفعل بتطوير عمليات تكامل للعديد من أنظمةWhy Cancel لا تحتاج إلى التفكير في التنفيذ الفني لدمج

التجارة الإلكترونية وإدارة علاقات العملاء. إذا لم يكن هناك حل جاهز في الترسانة ، فسيقوم الفنيون لدينا بإنشاء الحل المناسب لك وجعله يعمل في أقصر وقت ممكن.

تحليل البيانات في الوقت الحقيقي وإنشاء التقارير.

بعد أن يقدم عملاؤك إجاباتهم ، يتم تحليل النتائج على الفور على خوادمنا وعرضها داخل نظامك في الوقت الفعلي. يمكن تصفية البيانات المستلمة حسب تاريخ المشاركة أو مجموعة العملاء أو اللغة وما إلى ذلك. يمكنك استبعاد الإجابات التي ليست لها الصلة من الإحصائيات الإجمالية. يمكن تصدير التقارير التي تم إنشاؤها عبر الإنترنت إلى تنسيقات ملفات مختلفة.

حسابات نتيجة رضا العملاء.

 حساب مؤشر رضا العملاء للمجالات المهمة من عمل شركتك. Why Cancel يتضمن

إنه يمنح المديرين فرصة في غمضة عين لمعرفة ما الذي لا يسير على ما يرام بالضبط ويحتاج إلى تحسين. إذا كانت لديك أي مشاكل في تفسير النتائج ، فإن مستشارينا على استعداد دائمًا لمساعدتك في الحصول على عدد أقل من الإلغاءات. 

تتبع خسائر العملاء والاستفادة منها.

Whyإذا كان موقع الويب الخاص بك يحتوي على خدمة اشتراك ، حيث يمكن للعملاء تسجيل حساباتهم أو إغلاقها، فإن

ستطلق العنان لكل قوتها من حيث تتبع الإلغاءات التي تحدث وفهم أسباب وجودها، كل شركة لديها إلغاءات Cancel

وهي جزء طبيعي من عملية العمل ، ولكن كميتها وتكرارها هو ما يصنع الفرق بين العمليات الخاصة والعادية. يلتزم الناس بمنتجات أو خدمات معينة لسنوات عديدة ويميلون إلى التوقف عن استخدام الآخرين. لماذا يحدث هذا في حالتك وكيف يمكنك التأثير فيه؟ لن تعرف أبدًا ، إذا لم تسأل.

العملاء الغاضبون أو أولئك الذين يثقون في عدم العودة هم الأشخاص الأكثر صدقًا وانفتاحًا، ليس لديهم ما يخسرونه وسوف يشاركون المعلومات المهمة باحتمالية أعلى بكثير. هل ترفض الاستماع ، إذا كان بإمكان شخص ما أن يخبرك كيف تجعل شركتك مزدهرة وناجحة؟ علاوة على ذلك ، هناك دائمًا العديد من الفرص لإعادة العملاء المفقودين ، عندما ترغب في التحدث إليهم أو تقديم شيء إضافي لهم ، ولكن من الذي يستحق الاتصال به وما هو الاقتراح الذي سيقنعهم؟ سوف يساعدك

 في معرفة جميع الإجابات. Why Cancel