Kundenkäter till kliniker, enkelt och automatiskt.

Examinares Clinic Evaluator hjälper kliniker att förbättra sin kommunikation med patienterna och öka klinikens totala arbetsförmåga.

Med Clinic Evaluator har chefer möjlighet att se patientens nöjdhet med kliniken och kvaliteten på tillhandahållna tjänster.

Våra kunder är privatkliniker, tandkliniker, veterinärkliniker, kliniker för kiropraktik och andra typer av kliniker

Minimera rykten om ert företag
Era patienter får möjlighet att dela sin synpunkter och uttrycka eventuellt missnöje direkt till er, istället för att lägga ut negativ information på internet. Det är ett välkänt faktum att det är mycket lättare att göra en negativ kund till en lojal kund genom att lyssna på konstruktiv kritik.
Se personalens enskilda prestation
Med vårt unika system kan du följa era anställdas prestation genom att lyssna på kunden. Varje gång en mottagare är registrerad i Clinic Evaluator är de anslutna till de personer i personalen som arbetat med patienten. När kunderna ger feedback, kommer svaret att återspegla servicen och kvaliteten på tjänsten för all personal som har varit involverad i behandlingen.
Professionella, individuellt skapade enkäter
I Clinic Evaluator använder vi inte mallar, utan en av våra proffs skapar era enkätfrågor, texten i inbjudningsbrevet och justerar designen enligt klinikens behov. Berätta om era mål och utmaningar, och vi kommer att installera Clinic Evaluator enligt era önskemål.

Huvudargument att använda Clinic Evaluator


Säkerhet

Clinic Evaluator driftas i Examinares servrar, vi har högre säkerhetsstandarder än vanliga webbhotell. Hosting sker mestadels i Europa men med möjlighet att förvara data i USA, Ryssland och Singapore/Asien.  

GDPR Kompatibel

När du blir kund hos oss signerar vi ett personuppgiftsbiträdesavtal med er och all data som lagras i ert konto behandlas enligt GDPR:s riktlinjer.  

Vi översätter till över 35 språk

Vår lösning hanterar över 35 språk och flera språk kan läggas till i efterhand. Be dina kunder om feedback på deras egna språk och få ovärderlig information som kommer hjälpa dig att förbättra ditt företag.

Inbyggd VAS-skala (Visual Analogue Scale)

Vår lösning hanterar över 35 språk och flera språk kan läggas till i efterhand. Be dina kunder om feedback på deras egna språk och få ovärderlig information som kommer hjälpa dig att förbättra ditt företag.  

Professionellt enkätverktyg för dina olika undersökningar

Oavsett vilken typ av undersökning ni kommer att utföra; hälsovårds utvärdering, bedömning av affärsprocesser, sjukförsäkring eller lojalitetsundersökning, Clinic Evaluator är det enda verktyget du behöver. Examinare enkätverktygskonto ingår i kontraktet.

Inbjudningar till enkäter via sms, e-post eller surfplatta

Vår tjänst skickar inbjudningar till enkäter via SMS och e-post. Om din kund svarar på telefonen kommer länken via e-post att upphöra automatiskt. Dessutom kan du aktivera alternativet "Svara i enheten" och samla patientens återkoppling på en surfplatta direkt i din klinik.

Enkelt och smidigt mottagningsformulär

Tack vare ett receptionsformulär i Clinic Evaluator kan er administrativa personal registrera patienten för enkätinbjudan. Den beskrivna processen tar inte mer än 15 sekunder.

Integration och automatisering

Vi arbetar med många olika sorters kliniker, med stor sannolikhet har vi redan en integration mellan Clinic Evaluator och ert system, eller så skapar vi ett som passar er. Dessutom kan undersökningsflödet liksom påminnelserna automatiseras enligt era behov.

Analys i realtid och anpassad rapportgenerering

Efter att patienten svarat på era frågor analyserar Clinic Evaluator omedelbart informationen och visar den på ert konto. Du kan bland annat sortera resultaten efter datum, anställda och språk eller granska de enskilda svaren i detalj. De dagliga rapporterna kan levereras till dig via e-post.

Clinic Evaluator
5000 SEK
First month included, after 100 USD / per month.
  • Automatic Survey Invites
  • Maintains Patient Discretion
  • Advanced Reporting
  • Fully featured, no upgrades!
  • Questionnaire Created by Examinare Team
  • Dedicated Support Contact

Start your Clinic Evaluator Experience

You can now start your experience with Clinic Evaluator directly online. After the first payment that includes setup and first month of usage the following will happen:

1. We contact you for the first meeting out of 2.
2. We create your questionnaire.
3. You approve the questionnaire or we make adjustments.
4. Setup
5. Startup meeting, your business is ready to go!

Förtroende från kunder över hela världen

Clinic Evaluator - Nyheter

3 ways of increasing the work effectiveness in clinics and healthcare centers with help of surveys.

Today surveys are an integral part of the business world. Customer surveys, employee surveys, market researches, project follow-ups, NPS, feedback systems; there are dozens of ways how businesses gather...

Läs mer

How to improve patient satisfaction and maintain service-excellence in Medical Centers.

There is no market of any kind, which has been staying constant for years and even months. The same statement is true for the medical field. Today’s patients have plenty of choices for their care. New...

Läs mer

How to enhance health checkups in Eye Care centers with quick surveys before the appointment.

Usually people are coming to medical institutions with certain health complaints. Clinicians document the heard health issues and fill in the patient’s medical record, which can later be used by different...

Läs mer