Hodnotitel kliniky od Examinare

Zabezpečení

Clinic Evaluator je součástí Examinare, který funguje pod vyššími bezpečnostními standardy, než ostaní provozovatelé webhostingu. 

Hosting platí především pro oblast Evropy, je ale i možnost ukládat vaše data v USA, Rusku nebo Singapuru / Asii - dle vaší potřeby. 

Kompatibilní s GDPR 

Se všemi našimi novými zákazníky podepisujeme „Dohodu o osobních údajích“. Se všemi informacemi, které jsou uloženy ve vašem účtu, se tedy zachází podle pokynů GDPR. 

Vícejazyčné funkce 

Od dnešního dne zpracováváme více než 35. Máte tak možnost automaticky zasílat průzkumy v rodném jazyce svých pacientů, a  tak se s nimi sblížit, čímž získáte upřímnější a relevantnější zpětnou vazbu. 

Stupnice VAS (Visual Analogue Scale) 

Stupnice VAS je jedinečnou vlastností nástroje Clinic Evaluator. Jedná se o podobu sebeanalýzi pacienta skládající se z 10 bodů, z nichž každý představuje jistou úroveň bolesti, kterou pacient momentálně zažívá. Respondent uvede aktuální úroveň bolesti, kterou lze později porovnat s úrovní po léčbě na vaší klinice. 

Profesionální průzkumný nástroj pro vaše výzkumné potřeby 

Bez ohledu na to, jaký druh výzkumu budete provádět, např. hodnocení zdravotní péče, hodnocení obchodních procesů, nebo věrnostní průzkum, Clinic Evaluator je vaším poradcem ve světě zpětné vazby. Tyto speciální nástroje od Examinare mohou být součástí vaší smlouvy.

Pozvánky k průzkumům prostřednictvím SMS, e-mailu nebo tabletu.

Naše služba zasílá pozvánky na průzkum prostřednictvím SMS a e-mailu. Pokud váš zákazník odpoví telefonicky, platnost odkazu na e-mailový průzkum automaticky vyprší, tudíž tak naprosto odstraňujeme riziko pro dvojí odpovědi. Dále můžete aktivovat možnost „Odpovědět v zařízení“ a shromažďovat zpětnou vazbu pacientů pomocí tabletu přímo na vašem oddělení. 

Snadno a rychle použitelný formulář. 

Díky speciálně navrženému recepčnímu formuláři of Clinic Evaluator mohou vaši administrativní pracovníci zaregistrovat pacienta k průzkumu během patnácti vteřin. 

Integrace a automatizace 

Spolupracujeme s odděleními různých velikostí a typů, tudíž je funkcionalita Clinic Evaluator již dobře ověřena a můžeme jí tak do vašeho systému dotazník implementovat co nejdříve. Frekvence odesílání průzkumu lze také upravit dle vašich potřeb a připomenutí. 

Analýza v reálném čase a vlastní generování zpráv. 

Poté, co pacient odpoví na vaše otázky, Clinic Evaluator okamžitě analyzuje přijatá data a zobrazí je vám ve vašem účtu. Výsledky můžete seřadit podle data, personálu, jazyka, nebo jednotlivě. Denní hlášení vám můžeme doručovat také e-mailem.