Examinare Clinic Evaluator
เครื่องมือสำรวจ Examinare Clinic Evaluator ช่วยให้คลินิกสามารถปรับปรุงการสื่อสารกับคนไข้และเพิ่มประสิทธิผลในการทำงาน
ด้วยเครื่องมือสำรวจ Clinic Evaluator ผู้จัดการจะสามารถควบคุมความพึงพอใจของผู้ป่วยและคุณภาพการให้บริการได้
เครื่องมือสำรวจสำหรับคลินิกเอกชน คลินิกทันตกรรม คลินิกรักษาสัตว์ คลินิกกายภาพบำบัดและคลินิกประเภทอื่นๆ
ลดข่าวด้านลบเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ
ติดตามผลการทำงานของพนักงานรายบุคคลผ่านเครื่องมือสำรวจของเรา
แบบสำรวจความพึงพอใจที่เป็นมืออาชีพและจัดทำขึ้นพิเศษเฉพาะรายบุคคล
เหตุผลสำคัญที่ต้องใช้เครื่องมือสำรวจ Clinic Evaluator
เครื่องมือของเรามีความปลอดภัย
เราให้บริการโฮสติ้ง Clinic Evaluator ภายในเฟรมเวิร์คของ Examinare ซึ่งทำงานได้ตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยได้สูงกว่ามาตรฐานส่วนใหญ่ของเว็บโฮสติ้ง
การให้บริการโฮสติ้งจัดทำขึ้นในทวีปยุโรปเป็นหลัก แต่มีข้อมูลบางส่วนสามารถจัดเก็บไว้ในประเทศสหรัฐอเมริกา รัสเซียหรือสิงคโปร์/ทวีปเอเชียได้เช่นกัน หากคุณต้องการ
เครื่องมือของเราปฏิบัติตามกฎ GDPR
เราเซ็นสัญญา "ข้อตกลงการให้ความช้วยเหลือด้านข้อมูลส่วนบุคคล" กับลูกค้ารายใหม่ทั้งหมดของเรา ดังนั้นข้อมูลทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในบัญชีของคุณจะจัดการตามแนวทางปฏิบัติของกฎ GDPR
เครื่องมือของเรารองรับการใช้งานได้หลายภาษา
ในปัจจุบัน โซลูชั่นของเรามีให้บริการมากกว่า 35 ภาษาทั่วโลกแล้วและคุณสามารถขอเพิ่มภาษาได้ตามต้องการ คุณสามารถส่งแบบสำรวจด้วยภาษาที่คนไข้ใช้โดยอัตโนมัติและสิ่งนี้จะทำให้คนไข้ของคุณรู้สึกคุ้นเคยมากขึ้น เพื่อให้พวกเขามอบความคิดเห็นที่จริงใจและตรงประเด็นมากขึ้น
เครื่องมือของเราสามารถบอกระดับคะแนนวัดความเจ็บปวดแบบติดตั้งในตัว
เครื่องมือวัดความเจ็บปวด (VAS-scale) เป็นฟีเจอร์พิเศษของ Clinic Evaluator ที่ไม่มีใครเหมือน ซึ่งเป็นมาตรวัดที่รายงานผลอัตโนมัติ ประกอบไปด้วยคะแนน 10 ระดับ แสดงให้เห็นถึงความเข้มข้นของความเจ็บปวด ผู้ตอบจะระบุระดับความเจ็บปวดที่เขากำลังรู้สึก ณ ขณะนั้นซึ่งสามารถปรียบเทียบกับระดับหลังการรักษาได้ในภายหลัง
เครื่องมือแบบสำรวจความพึงพอใจของเราเหมาะสำหรับงานวิจัย
ไม่ว่างานวิจัยที่คุณกำลังจัดทำอยู่จะเป็นประเภทการประเมินผลการรักษาสุขภาพ การประเมินผลกระบวนการดำเนินธุรกิจ การประกันสุขภาพหรือแบบสำรวจความจงรักภักดีของลูกค้าก็ตาม Clinic Evaluator เป็นกุญแจหนึ่งเดียวที่สำคัญที่สุดสำหรับข้อเสนอแนะจากลูกค้า บัญชีเครื่องมือทำแบบสำรวจของ Examinare รวมไว้แล้วในบัญชีของคุณ
ส่งแบบสำรวจความพึงพอใจได้ทั้ง SMS และอีเมล์
บริการของเราจะส่งคำเชิญไปทางข้อความโทรศัพท์มือถือและอีเมล หากลูกค้าของคุณตอบกลับทางโทรศัพท์ จากนั้นลิงก์แบบสำรวจทางอีเมลจะไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป คุณจึงไม่มีความเสี่ยงที่จะได้รับคำตอบซ้ำ นอกจากนั้น คุณยังสามารถเปิดใช้งานออพชั่น "คำตอบในอุปกรณ์สื่อสาร" และรวบรวมข้อเสนอแนะของคนไข้จากแท็บเล็ตได้โดยตรงในคลินิกของคุณเอง
ง่ายและรวดเร็ว
เนื่องจากแบบฟอร์มต้อนรับที่ออกแบบมาเป็นพิเศษจาก Clinic Evaluator เจ้าหน้าที่ผู้ดูแลของคุณสามารถลงทะเบียนคนไข้เพื่อส่งแบบสำรวจได้ทันที กระบวนการที่กล่าวมาข้างต้นใช้เวลาไม่ถึง 15 วินาที
การเชื่อมต่อและการทำงานโดยอัตโนมัติ
เราทำงานกับคลินิกหลากหลายขนาดและประเภท ดังนั้นเราจึงมีโซลูชั่นสำหรับการเชื่อมต่อการใช้งานของ Clinic Evaluator เข้ากับระบบได้หลากหลายหรือสามารถสร้างขึ้นใหม่ หากคุณต้องการ
นอกจากนี้ ขั้นตอนการส่งแบบสำรวจยังสามารถทำได้โดยอัตโนมัติตามที่คุณต้องการ รวมถึงการส่งการแจ้งเตือน
การวิเคราะห์ตามเวลาจริงและการจัดทำรายงานสำหรับความต้องการพิเศษ
หลังจากที่คนไข้ตอบคำถามของคุณ Clinic Evaluator จะวิเคราะห์ข้อมูลที่ได้รับทันทีและแสดงผลในบัญชีของคุณ คุณสามารถกรองผลลัพธ์ตามวัน พนักงาน ภาษา ฯลฯ หรืออ่านรายละเอียดของคำตอบของแต่ละคน คุณจะได้รับรายงานประจำวันทางอีเมล
- Automatic Survey Invites
- Maintains Patient Discretion
- Advanced Reporting
- Fully featured, no upgrades!
- Questionnaire Created by Examinare Team
- Dedicated Support Contact
Start your Clinic Evaluator Experience
1. We contact you for the first meeting out of 2.
2. We create your questionnaire.
3. You approve the questionnaire or we make adjustments.
4. Setup
5. Startup meeting, your business is ready to go!
เป็นที่ไว้วางใจทั่วโลก
Clinic Evaluator - ข่าวสาร
3 ways of increasing the work effectiveness in clinics and healthcare centers with help of surveys.
Today surveys are an integral part of the business world. Customer surveys, employee surveys, market researches, project follow-ups, NPS, feedback systems; there are dozens of ways how businesses gather...
How to improve patient satisfaction and maintain service-excellence in Medical Centers.
There is no market of any kind, which has been staying constant for years and even months. The same statement is true for the medical field. Today’s patients have plenty of choices for their care. New...
How to enhance health checkups in Eye Care centers with quick surveys before the appointment.
Usually people are coming to medical institutions with certain health complaints. Clinicians document the heard health issues and fill in the patient’s medical record, which can later be used by different...