Mat Examinare á heilsugæslustöð

Mat Examinare á heilsugæslustöð aðstoðar heilsugæslustöðvar við að bæta samskipti sín við sjúklinga og stuðlar að áhrifaríkari vinnu.

Með klínískum matsmönnum hafa stjórnendur getu haft stjórn á ánægju sjúklings og gæði þjónustunar sem veitt er.


Viðskiptavinir okkar eru einkareknar heilsugæslustöðvar, tannlæknastofur, dýralæknastofur, hnykklæknigastofur, heilsugæslustöðvar og aðrar tegundir heilsugæslustöðva.

Lágmarkaðu orðróm um viðskipti þín.
Sjúklingar þínir öðlast getuna til að miðla sjónarmiðum sínum og lýsa óánægju beint til þín í stað þess að miðla neikvæðau upplýsingunum á internetið. Það er vel þekkt staðreynd að það sé miklu auðveldara að breyta neikvæðum viðskiptavini í trúan aðdáanda þinn en að eignast nýjan viðskiptavin.
Fylgstu með árangri einstakra starfsmanna.
Með okkar einstaka kerfi geturðu fylgst með árangri starfsfólks þíns með því að hlusta á viðskiptavininn. Í hvert skipti sem viðtakandi er skráður í klínískt mat er hann tengdur starfsfólkinu sem vinnur með sjúklingnum. Þess vegna, þegar viðskiptavinurinn svarar spurningunum, mun það endurspegla kurteisi og gæði þjónustunar fyrir allt starfsfólkið sem hefur tekið þátt í meðferðarferlinu.
Faglegar, sérsmíðaðar kannanir.
Við notum engin sniðmát, í mati heilsugæslustöðvar mun löggiltur sérfræðingur hanna spurningar könnuninar fyrir þig, texta skilaboðanna um þátttökuboð og aðlaga hönnunina eftir fyrirtækjastíl heilsugæslustöðvarinnar. Segðu okkur bara frá markmiðum þínum og áskorunum og við setjum upp klínískt mat samkvæmt þeim.

Helstu ástæður fyrir notkun mat heilsugæslustöðvar.


Öryggi

Við hýsum mat heilsugæslustöðvar innan Examinare ramma, sem vinnur í samræmi við mun hærri öryggisstaðla en stór hluti venjulegs vefhýsingar.

Hýsingin er aðallega haldin í Evrópu, en með möguleika á að geyma gögn í Bandaríkjunum, Rússlandi eða Singapúr / Asíu, ef þú þarfnast þeirra.

Samrýmanleg GDPR (almenn reglugerð um gagnavernd)

Með öllum nýjum viðskiptavinum okkar skrifum við undir samning um persónuleg gögn. Þannig er farið með allar upplýsingar, sem eru geymdar inn á reikningnum þínum, samkvæmt leiðbeiningum GDPR (reglur um gagnavernd)

Fjöltyngd virkni

Frá og með deginum í dag er lausnin okkar nú þegar á yfit 35 tungumálum og alltaf er hægt að framlengja þennan lista með beiðni þinni. Sendu kannanirnar sjálfkrafa á móðurmáli sjúklinganna og vertu enn nánari þeim og fáðu þannig heiðarlegri og viðeigandi viðbrögð.

Innbyggður VAS-kvarði (Visual Analogue Scale/mat á próffræðilegum eiginleikum)

VAS-kvarði er einstakur eiginleiki mats heilsugæslustöðvar. Það er mælikvarði á sjálfskýrslu sem samanstendur af 10 punktum, sem hver um sig táknar einn öfga af sársaukastyrk. Svarandinn gefur til kynna núverandi verkjastig, sem síðar má bera saman við eftir læknismeðferðina á heilsugæslustöð þinni.

Faglegt könnunartæki fyrir rannsóknarþarfir þínar

Sama hvers konar rannsóknir þú ætlar að framkvæma: mat á heilsugæslu, mat á viðskiptaferlum, sjúkratryggingu eða tryggðarkönnun, klínískur matsmaður er eini lykillinn að endurgjöf/viðbrögðum. Traustur reikningur könnunartólsins hjá Examinare er innifalinn í samningnum þínum.


Könnunarboð með SMS, tölvupósti eða spjaldtölvu.

Þjónustan okkar sendir könnunarboð með SMS og tölvupósti. Ef viðskiptavinur þinn svarar könnuninni í símanum verður tengillinn að könnuninni sjálfkrafa sjálfkrafa. Engin hætta er á tvöfaldri svörun. Að auki er hægt að virkja svarmöguleika á ýmsum tækjum og safna endurgjöf sjúklinga á spjaldtölvunni beint á heilsugæslustöðinni.

Auðvelt og fljótt að nota móttökuform.

Vegna sérhannaðs móttökuforms klínískrar mats getur starfsfólk stjórnenda þinna skráð sjúklinginn í könnun sem afhent er á örskotsstundu. ferlið tekur ekki meira en 15 sekúndur.

Samþætting og sjálfvirkni

Við vinnum með heilsugæslustöðvum af ýmsum stærðum og gerðum, þannig að með miklum möguleikum höfum við nú þegar samþættingu á virkni á mati heilsugæslustöðva í kerfinu þínu eða getum búið til nýja, ef þú þarft á því að halda.

Einnig er hægt að sjávirkja könnunarflæðið í samræmi við þínar þarfi og áminningar.

Rauntímagreining og sérsniðin skýrslugerð.

Eftir að sjúklingur hefur svarað spurningum þínum, greiningarstofa metur tafarlaust gögnin sem berast og birtir þau inni á reikningnum þínum. Þú getur raðað niðurstöðum eftir dagsetningu, starfsfólki, tungumáli osfrv. Eða farið yfir einstök svör í smáatriðum. Hægt er að afhenda þér daglegar skýrslur með tölvupósti.


Innsýn frá sjúklingum þínum.

Okkur finnst skemmtilegt að segja frá því að þú getir ekki bætt eitthvað sem þú mælir ekki. Matsmaður heilsugæslustöðva stuðlar ekki aðeins að auðveldum hætti til að heyra í sjúklingum þínum, hann gerir þér einnig kleift að afhjúpa tilfinningar þeirra, hugsanir um mismunandi vinnustundir á heilsugæslustöð þinni og fylgjast með þeim með tímanum, og hafa þannig varanlega stjórn á ánægju þeirra. Þú færð tækifæri til að safna ómetanleg innsýn frá sjúklingum þínum, sem myndi annars vera týnd, þar sem enginn spyr um þau.

Með okkar einstaka kerfi geturðu fylgst með árangri starfsfólks þíns með því að hlusta á viðskiptavininn. Í hvert skipti sem viðtakendur þínir eru skráðir í mat heilsugæslustöðvar eru þeir tengdir starfsfólkinu sem vinnur með sjúklingunum. Þess vegna munu svör þeirra endurspegla kurteisi og gæði þjónustunar fyrir allt starfsfólkið sem hefur tekið þátt í meðferðarferlinu.

Þar að auki, vegna notkunar VAS-kvarða (mat á próffræðilegum eiginleikum), er mat heilsugæslustöðvar eina kerfið sem reiknar út verkjastillingu fyrir sjúklinga sem skoðaðir voru. Hversu minni sársauka hefur sjúklingurinn núna miðað við þegar hann kom á heilsugæslustöðina þína í fyrsta skipti. Einnig er hægt að fjarlægja VAS-kvarðann ef meirihluti sjúklinga er ekki að leita eftir aðstoðinni eingöngu á grundvelli sársauka.


Nauðsynlegt hver heilsugæslustöð að hafa stjórn á sögusögnum.

Þú veist að það er alltaf miklu auðveldara að leysa vandamálið meðan það er innanhúss, þá til að berjast gegn afleiðingunum og reyna að bæta mannorðið þitt eftir á. Þegar jafnvel lítill misskilningur fer á internetið og verður opinber, gæti það skaðað fyrirtækið á slæman hátt, vegna þess að fjöldi fólks leggur áherslu á neikvæðar umsagnir og hefur tilhneigingu til að sleppa þeim jákvæðu.

Meðal keppenda er vel þekkt aðferð, sem skilur eftir slæma dóma á almennum vefsíðum. Vandamálið er að það er oft mjög erfitt að bera kennsl á áreiðanleika athugasemda, raunverulegar og falsaðar umsagnir blandast saman og því vantar rétt viðbrögð við lygar. Með mat heilsugæslustöðvar ert það þú sem á allar endurgjafir sjúklinga þinna, ekki opinberu síðurnar eða keppinautarnar og með því að samsvara þeim upplýsingum sem berast dagsetningum, læknum eða þjónustu ertu fær um að leysa raunverulegan misskilning á réttan hátt.


Aðeins faglegar, sérsmíðaðar kannanir.

Þjónusta okkar felur í sér aðstoð við gerð könnunar og hönnunar af sönnum löggiltum sérfræðingum. Þú þarft ekki að eyða tíma í að læra könnunartækið, skipuleggja réttar spurningagerðir eða prófanir sem tengjast boðum í gegnum skilaboð sem hvetja sjúklingana þína til að svara. Allt sem þú ættir að gera er að segja okkur frá markmiðum og áskorunum heilsugæslustöðvarinnar og við munum velja ákjósanlegastu leiðina til að búa til og skipuleggja rannsóknir á sjúklingum með því að nota okkar góðu reynslu á læknisfræðilegu sviði.

Við höfum unnið að árangursríku ferli þar sem fagaðilar taka viðtöl við þig og búa til skönnun á sjúklingum eftir því hvar þú ert og hvert þú vilt komast með heilsugæslustöðina þína. Viðtalið og öll gögn úr því eru meðhöndluð samkvæmt ströngum þagnarskyldusamningi (NDA) sem við undirritum saman.


Öryggi og heiðarleiki.


Við sjáum alltaf um álit þitt sem þú fékkst með aðstoð okkar. Kerfin okkar eru með framúrskarandi SSL dulkóðun og eru hýst í öruggum gagnamiðstöðvum. Þetta eru þó ekki mörkin. Við getum líka bætt IP-hindrun við reikninginn þinn ef þú vilt lágmarka aðgang að stjórnunarsvæðinu.

  • SSL dulkóðun;
  • IP-hindrun á stjórnunarreikningnum þínum;
  • Örugg gagnaver með eftirliti allan sólarhringinn;
  • Taktu öryggisafrit á klukkutíma fresti ef þú eyðir einhverju sem þú vilt endurheimta.
  • Netþjónar eru tileinkaðir viðskiptavinum Examinare 
  • Við hýsum mat heilsugæslustöðvar innan hýsingarramma Examinare og vinnum í samræmi við hærri öryggisstaðla en nokkur önnur venjuleg vefþjónusta.
  • Hýsing er aðallega skipulögð í Evrópu en einnig er möguleiki að geyma gögn í Bandaríkjunum, Rússlandi eða Singapore / Asíu.

* Clinic Evaluator er í eigu og rekin af Examinare AB, sænska markaðsrannsóknarfyrirtækinu.

Lestu meira

GDPR (almenn reglugerð um gagnavernd) & friðhelgisskjöldur


Þegar þú gerist viðskiptavinur okkar, undirritum við Persónulegan aðstoðarmannasamning við þig og öll gögn sem geymd eru á reikningnum þínum eru meðhöndluð samkvæmt leiðbeiningum GDPR. Hægt að lesa hér. Þú getur einnig lesið um áframhaldandi öryggisstarf okkar hér á síðunni okkar um heiðarleika og öryggi.

Lestu meira
Verðtilboð

Verðtilboð

Finndu út hvernig Examinare getur aðstoðað þig! Einn af sérfræðingum okkar hjá examinare mun hafa samband við þig bráðlega til að ræða þarfir þínar og hvernig lausnir Examinare geta komið þér til góðs. 

Fylltu út eyðublaðið og við munum hafa samband við þig bráðlega.  


Fyrirtæki *

Nafn *

Sími (til dæmis: +46700000000) *

Netfang *

Lýstu þjónustunni sem þú vilt að við veitum þér.
(Eftir að tölvupóstur hefur verið móttekinn þá getur þú hlaðið upp skrám í þjónustubeiðnarpóstinn sem verið er að búa til.)

Áætlað verð
(Áætluð tala með gjaldmiðli) *

Spurning gegn amapósti

5+4= *

Newsletters from Examinare

Áreiðanleg á heimsvísu

Mat heilsugæslustöðvar - Fréttir

3 ways of increasing the work effectiveness in clinics and healthcare centers with help of surveys.

Today surveys are an integral part of the business world. Customer surveys, employee surveys, market researches, project follow-ups, NPS, feedback systems; there are dozens of ways how businesses gather...

Lestu meira

How to improve patient satisfaction and maintain service-excellence in Medical Centers.

There is no market of any kind, which has been staying constant for years and even months. The same statement is true for the medical field. Today’s patients have plenty of choices for their care. New...

Lestu meira

How to enhance health checkups in Eye Care centers with quick surveys before the appointment.

Usually people are coming to medical institutions with certain health complaints. Clinicians document the heard health issues and fill in the patient’s medical record, which can later be used by different...

Lestu meira

Langar þig að vita hvernig á að safna og fá endurgjöf eins og sérfræðingur.

Vertu ákrifandi að fréttablaðinu okkur og vertu ávalt uppfærð/ur um nýjustu kannanagerðir, dreifingu og greiningaaðferðir.