Examinare Kliiniku Hindaja

Examinare Kliiniku Hindaja aitab kliinikutel parandada suhtlust patsientidega ja tõsta töö efektiivsust.

Kliiniku Hindaja abil saavad juhtivtöötajad mõjutada patsientide rahulolu ja pakutavate teenuste kvaliteeti.


Meie kliendid on erakliinikud, hambakliinikud, loomakliinikud, kiropraktikakliinikud ja teised kliinikud.

Vähenda kuulujutte oma ettevõtte kohta.
Teie patsientidel avaneb võimalus jagada oma vaateid ja väljendada oma rahulolematust otse teile, mitte postitada negatiivset tagasisidet internetti. On teada-tuntud fakt, et tunduvalt lihtsam on muuta negatiivselt meelestatud klient lojaalseks fänniks kui leida uusi kliente.
Jälgi töötajate toimetulekut isikute lõikes.
Meie unikaalse süsteemiga saate klienti kuulates jälgida oma töötajate toimetulekut. Alati kui vastaja Kliiniku Hindajas registreeritakse, seotakse ta patsiendiga tegelevate töötajatega. Seega saab kliendi vastuste põhjal hinnata kõigi raviprotsessis osalenud töötajate viisakust ja nende poolt pakutud teenuse kvaliteeti.
Professionaalsed, individuaalselt koostatud küsimustikud.
Kliiniku Hindaja ei kasuta ettevalmistatud malle, vaid sertifitseeritud professionaal koostab just teile mõeldud küsimustiku ja vastajale mõeldud kutse teksti, mille kujundus on kohandatud vastavalt teie kliiniku üldisele kuvandile. Öelge meile, millised on teie eesmärgid ja väljakutsed ning me seadistame Kliiniku Hindaja nendele vastavalt.

Peapõhjused Kliiniku Hindaja kasutamiseks.


Turvalisus

Kliiniku Hindaja on paigutatud Examinare raamistikku, millele esitatud turvanõuded on märksa rangemad kui suurel osal standardsest veebimajutusest.

Teenust majutatakse peamiselt Euroopas, kuid eksisteerib võimalus hoida andmeid USA-s, Venemaal või Singapuris/Aasias, kui te seda vajate.

GDPR ühilduvus

Allkirjastame kõigi oma uute klientidega isikuandmete töötlemise lepingu. Järelikult allub kogu meie poolt talletatav teiega seotud informatsioon GDPR-i nõuetele.

Mitmekeelsus

Meie lahendus töötab juba praegu rohkem kui 35 keeles ja seda nimekirja saab teie soovi korral alati täiendada. Küsimustikud on võimalik patsientidele saata alati nende emakeeles Saatke küsimustikud oma patsientidele alati nende emakeeles. Sellega muutute neile lähedasemaks, saades ausamat ja otsesemat tagasisidet.

Sisseehitatud visuaalne analoogskaala (VAS)

VAS-skaala on Kliiniku Hindaja unikaalne komponent. See on 10 punktist koosnev isikliku tunde hindaja, kus iga punkt tähistab järgmist valu intensiivsuse astet. Vastaja hindab oma valu hetketaset, mida saab hiljem võrrelda valu tasemega pärast ravi lõpetamist teie kliinikus.

Teie uurimisvajadustele vastav professionaalne töövahend

Ükskõik, millist laadi uurimusi te läbi viia soovite: tervishoiuteenuse hindamist, äriprotsesside analüüsi, tervisekindlustuse või lojaalsuse alast küsimustikku, Kliiniku Hindaja on teie üks ja ainus töövahend tagasiside valdkonnas. Lepinguga kaasneb automaatselt eraldi Examinare uuringuvahendite konto.


Kutsed uuringutes osaleda SMS-i, e-posti või puuteekraani kaudu.

Meie teenus saadab kutsed uuringutes osalemiseks SMS-i ja e-posti kaudu. Kui klient vastab telefoni kaudu, aegub e-posti teel saadetud link automaatselt, seega puudub risk, et vastatakse korduvalt. Lisaks on teil võimalus aktiveerida valik „Vasta tahvelarvutis“ ja koguda patsientide tagasisidet puuteekraanide abil otse kliinikus.

Lihtne ja kiire registreerimisvorm.

Kliiniku Hindaja spetsiaalselt kujundatud registreerimisvormi kaudu saavad teie kliiniku töötajad patsiendi silmapilkselt uuringus osalejaks märkida. Kirjeldatud toiming võtab aega alla 15 sekundi.

Liidestused ja automatiseerimine

Me teeme koostööd erinevat tüüpi ja erinevas suuruses kliinikutega, seega on Kliiniku Hindaja teie poolt kasutatava süsteemiga suure tõenäosusega juba liidestatud. Vajadusel saame kirjutada uue liidese.

Samuti on uuringute ja meeldetuletuste saatmise töövoogu võimalik vastavalt teie vajadustele automatiseerida.

Reaalaja analüütika ja seadistatavate aruannete genereerimine

Kui patsient on teie küsimustele vastanud, analüüsib Kliiniku Hindaja saadud andmed kohe ja kuvab need teie kasutajakontol. Tulemusi on võimalik sorteerida kuupäevade, inimeste, keelte jms. lõikes või vaadata detailselt konkreetseid vastuseid. Päevakokkuvõtted on võimalik saata teie e-posti aadressile.


Clinic Evaluator
500 EURO
First month included, after 100 USD / per month.
  • Automatic Survey Invites
  • Maintains Patient Discretion
  • Advanced Reporting
  • Fully featured, no upgrades!
  • Questionnaire Created by Examinare Team
  • Dedicated Support Contact

Start your Clinic Evaluator Experience

You can now start your experience with Clinic Evaluator directly online. After the first payment that includes setup and first month of usage the following will happen:

1. We contact you for the first meeting out of 2.
2. We create your questionnaire.
3. You approve the questionnaire or we make adjustments.
4. Setup
5. Startup meeting, your business is ready to go!

Usaldusväärne kogu maailmas

Kliiniku Hindaja - uudised

3 ways of increasing the work effectiveness in clinics and healthcare centers with help of surveys.

Today surveys are an integral part of the business world. Customer surveys, employee surveys, market researches, project follow-ups, NPS, feedback systems; there are dozens of ways how businesses gather...

Loe lisaks

How to improve patient satisfaction and maintain service-excellence in Medical Centers.

There is no market of any kind, which has been staying constant for years and even months. The same statement is true for the medical field. Today’s patients have plenty of choices for their care. New...

Loe lisaks

How to enhance health checkups in Eye Care centers with quick surveys before the appointment.

Usually people are coming to medical institutions with certain health complaints. Clinicians document the heard health issues and fill in the patient’s medical record, which can later be used by different...

Loe lisaks