Examinare Clinic Evaluator

Examinare Clinic Evaluator pomaže klinikama da poboljšaju komunikaciju sa pacijentima i povećaju efikasnost rada.

Pomoću Clinic Evaluatora menadžeri mogu da kontrolišu zadovoljstvo pacijenta i kvalitet pruženih usluga.


Naši kupci su privatne klinike, stomatološke klinike, veterinarske klinike, klinike za kiropraktiku i druge vrste klinika.

Smanjite glasine o svom poslu.
Vaši pacijenti dobijaju mogućnost da direktno iznesu svoje stanovište i izraze nezadovoljstvo umesto da postavljaju negativne informacije na Internetu. Poznata je činjenica da je mnogo lakše pretvoriti negativnog kupca u svog vernog obožavatelja nego nabaviti novog.
Pratite performanse pojedinog osoblja.
Pomoću našeg jedinstvenog sistema možete pratiti rad osoblja slušajući klijenta. Svaki put kada se primalac registruje u Clinic Evaluator-u, on je povezan sa osobljem koje radi s pacijentom. Stoga, kada kupac odgovori na pitanja, izraziće ljubaznost i kvalitet usluge za sve osoblje koje je učestvovalo u procesu lečenja.
Profesionalne, individualno izrađene ankete.
Mi ne koristimo nikakve šablone, sa Clinic Evaluator-om će sertifikovani stručnjak za anketu stvoriti za vas anketna pitanja, tekst poruke pozivnice i prilagoditi dizajn u skladu sa korporativnim stilom vaše klinike. Samo nam recite o svojim ciljevima i izazovima i postavićemo Clinic Evaluator u skladu sa njima.

Ključni razlozi za korišćenje Clinic Evaluator-a


Sigurnost

Mi smo domaćin Clinic Evaluator-a unutar Examinare framework-a, koji radi u skladu sa mnogo višim bezbednosnim standardima od većine dela standardnog veb hostinga.

Hosting se održava uglavnom u Evropi, ali s mogućnošću čuvanja podataka u SAD-u, Rusiji ili Singapuru / Aziji, ukoliko su vam potrebni.

GDPR kompatibilno

Sa svim našim novim kupcima potpisujemo „Ugovor o zaštiti ličnih podataka“. Tako se sa svim podacima koji se čuvaju u vašem računu rukuje u skladu sa smernicama GDPR-a.

Višejezična funkcionalnost

Od danas, naše rešenje već koristi preko 35 jezika i ovaj spisak se uvek može proširiti na vaš zahtev. Automatski pošaljite ankete na maternjem jeziku svojih pacijenata i postanite im bliži, dobijajući tako iskrenije i relevantnije povratne informacije.

Ugrađena VAS-skala (vizuelna analogna skala)

VAS-skala je jedinstvena odlika Clinic Evaluator-a. To je mera samoizveštavanja koja se sastoji od 10 tačaka, od kojih svaka predstavlja ekstrem intenziteta bola. Ispitani pokazuje trenutni nivo bola, koji se kasnije može uporediti sa onim nakon lečenja na vašoj klinici.

Profesionalni alat za istraživanje za vaše potrebe istraživanja

Bez obzira na to koja istraživanja ćete sprovoditi: evaluacija zdravstvene zaštite, procena poslovnih procesa, zdravstveno osiguranje ili istraživanje lojalnosti, Clinic Evaluator je vaš jedan jedini ključ za svet povratnih informacija. Nalog za izdvojeni Examinare Survey Tool uključen je u vaš ugovor

Anketa poziva putem SMS-a, e-maila ili tableta.

Naš servis šalje pozive na anketu SMS-om i e-mailom. Ako se vaš klijent javi na telefon, veza za anketu e-mail-om će automatski isteći. Nema rizika za dvostruke odgovore. Pored toga, možete aktivirati opciju „Odgovori na uređaju“ i prikupiti povratne informacije o pacijentu na tabletu direktno u vašoj klinici

Jednostavan i brz za upotrebu obrasca za prijem.

Zahvaljujući posebno dizajniranom obrascu za prijem Clinic Evaluator-a, osoblje vaše administracije može registrovati pacijenta za anketu koja je isporučena u tren oka. Opisani postupak ne traje više od 15 sekundi.

Integracija i automatizacija

Radimo sa klinikama različitih veličina i vrsta, tako da s velikom mogućnošću već imamo integraciju funkcionalnosti Clinic Evaluator-a u vašem sistemu ili možemo napraviti novu, ako vam treba.

Takođe, protok slanja ankete može se automatizovati u skladu sa vašim potrebama, kao i podsetnicima.

Analiza u realnom vremenu i izrada prilagođenih izveštaja.

Nakon što pacijent odgovori na vaša pitanja, Clinic Evaluator trenutno analizira primljene podatke i prikazuje ih unutar vašeg naloga. Možete sortirati rezultate po datumu, osoblju, jeziku itd. ili detaljno pregledati pojedinačne odgovore. Dnevni izveštaji mogu vam se dostaviti putem e-maila.

Clinic Evaluator
500 EURO
First month included, after 100 USD / per month.
  • Automatic Survey Invites
  • Maintains Patient Discretion
  • Advanced Reporting
  • Fully featured, no upgrades!
  • Questionnaire Created by Examinare Team
  • Dedicated Support Contact

Start your Clinic Evaluator Experience

You can now start your experience with Clinic Evaluator directly online. After the first payment that includes setup and first month of usage the following will happen:

1. We contact you for the first meeting out of 2.
2. We create your questionnaire.
3. You approve the questionnaire or we make adjustments.
4. Setup
5. Startup meeting, your business is ready to go!

Pouzdan širom sveta

Clinic Evaluator - Novosti

3 ways of increasing the work effectiveness in clinics and healthcare centers with help of surveys.

Today surveys are an integral part of the business world. Customer surveys, employee surveys, market researches, project follow-ups, NPS, feedback systems; there are dozens of ways how businesses gather...

Pročitajte više

How to improve patient satisfaction and maintain service-excellence in Medical Centers.

There is no market of any kind, which has been staying constant for years and even months. The same statement is true for the medical field. Today’s patients have plenty of choices for their care. New...

Pročitajte više

How to enhance health checkups in Eye Care centers with quick surveys before the appointment.

Usually people are coming to medical institutions with certain health complaints. Clinicians document the heard health issues and fill in the patient’s medical record, which can later be used by different...

Pročitajte više