Examinare Clinic Evaluator

Examinare Clinic Evaluator, pomaga klinikom usprawnić komunikację z pacjentami i zwiększyć efektywność pracy.

Dzięki Clinic Evaluator menadżerowie mają możliwość kontrolowania satysfakcji pacjentów oraz jakości świadczonych usług.


Naszymi klientami są prywatne kliniki, kliniki stomatologiczne, kliniki weterynaryjne, przychodnie oraz inne rodzaje klinik.

Zminimalizuj plotki o swojej firmie.
Twoi pacjenci zyskują możliwość bezpośredniego podzielenia się swoim punktem widzenia i wyrażenia niezadowolenia, zamiast publikowania negatywnych informacji w Internecie. Powszechnie wiadomo, że o wiele łatwiej jest zamienić negatywnego klienta w lojalnego fana, niż zdobyć nowego.
Śledź wyniki poszczególnych pracowników.
Dzięki naszemu unikalnemu systemowi możesz śledzić wyniki swoich pracowników poprzez słuchanie klientów. Za każdym razem, gdy odbiorca zostaje zarejestrowany w Evaluator Klinik, personel zostaje połączony z pacjentem. Dlatego odpowiedź klienta na pytania będzie odzwierciedlać uprzejmość i jakość usług dla całego personelu zaangażowanego w proces leczenia.
Profesjonalne, indywidualnie konstruowane ankiety.
Nie używamy żadnych szablonów, z Evaluator Klinik, to certyfikowany specjalista ds. ankiet stworzy dla Ciebie pytania ankietowe, tekst zaproszenia i dostosuje projekt do korporacyjnego stylu Twojej kliniki. Po prostu opowiedz nam o swoich celach i wyzwaniach, a my zgodnie z nimi ustawimy Ewaluatora Klinik.

Główne powody, dla których warto korzystać z narzędzia Clinic Evaluator.


Bezpieczeństwo

Obsługujemy Evaluator Klinik w ramach Examinare, który działa zgodnie ze znacznie wyższymi standardami bezpieczeństwa niż większość standardowego hostingu internetowego.

Hosting odbywa się głównie w Europie, ale z możliwością przechowywania danych w USA, Rosji lub Singapurze / Azji, jeśli tego potrzebujesz.

Zgodność z RODO

Ze wszystkimi naszymi nowymi klientami podpisujemy „Umowę z asystentem ds. Danych osobowych”. Tym samym wszystkie informacje, które są przechowywane na Twoim koncie, są obsługiwane zgodnie z wytycznymi RODO.

Wielojęzyczna funkcjonalność

Na dzień dzisiejszy nasze rozwiązanie obsługuje już ponad 35 języków, a tę listę zawsze można rozszerzyć, gdy będzie taka potrzeba. Automatycznie wysyłaj ankiety w ojczystym języku swoich pacjentów i zbliżaj się do nich, uzyskując w ten sposób bardziej szczere i trafniejsze informacje zwrotne.

Wbudowana skala VAS (wizualna skala analogowa)

Skala VAS jest unikalną cechą Evaluatora Klinik. Jest to pomiar samoopisu składający się z 10 punktów, z których każdy reprezentuje jedną skrajność intensywności bólu. Odbiorca wskazuje aktualny poziom bólu, który można później porównać z bólem po leczeniu w Twojej przychodni.

Profesjonalne narzędzie ankietowe do Twoich potrzeb badawczych

Niezależnie od rodzaju badań, które zamierzasz przeprowadzić: ocena opieki zdrowotnej, ocena procesów biznesowych, ubezpieczenie zdrowotne czy ankieta lojalnościowa, Evaluator Klinik jest Twoim jedynym kluczem do świata informacji zwrotnych. Konto Examinare Survey Tool jest zawarte w umowie.

Zaproszenia do ankiet przez SMS, e-mail lub tablet.

Nasz serwis wysyła zaproszenia do wypełniania ankiet za pośrednictwem wiadomości SMS i e-mail. Jeśli Twój klient odpowie na telefon, łącze do ankiety e-mail automatycznie straci ważność. Brak ryzyka podwójnych odpowiedzi. Dodatkowo możesz aktywować opcję „Odpowiedz w urządzeniu” i zbierać opinie pacjentów na tablecie bezpośrednio w swojej klinice.

Łatwy i szybki w użyciu formularz odbioru.

Dzięki specjalnie zaprojektowanemu Formularzowi Przyjmowania Ewaluatora Kliniki, Twoja administracja może w mgnieniu oka zarejestrować pacjenta  na badanie.Opisany proces trwa nie dłużej niż 15 sekund.

Integracja i automatyzacja

Współpracujemy z klinikami różnej wielkości i różnego typu, więc z dużym prawdopodobieństwem w Clinic Evaluator posiadamy narzędzia do integracji funkcjonalności z Twoim systemem lub możemy wykonać nowy, jeśli tego potrzebujesz.

Przepływ wysyłania ankiet można również zautomatyzować w zależności od potrzeb, a także przypomnień.

Analiza w czasie rzeczywistym i generowanie niestandardowych raportów.

Gdy pacjent odpowie na Twoje pytania, Clinic Evaluator natychmiast przeanalizuje otrzymane dane i wyświetli je na Twoim koncie. Możesz sortować wyniki według daty, personelu, języka itp. lub szczegółowo przejrzeć poszczególne odpowiedzi. Raporty dzienne mogą być dostarczane pocztą elektroniczną.

Clinic Evaluator
500 EURO
First month included, after 100 USD / per month.
  • Automatic Survey Invites
  • Maintains Patient Discretion
  • Advanced Reporting
  • Fully featured, no upgrades!
  • Questionnaire Created by Examinare Team
  • Dedicated Support Contact

Start your Clinic Evaluator Experience

You can now start your experience with Clinic Evaluator directly online. After the first payment that includes setup and first month of usage the following will happen:

1. We contact you for the first meeting out of 2.
2. We create your questionnaire.
3. You approve the questionnaire or we make adjustments.
4. Setup
5. Startup meeting, your business is ready to go!

Zaufane na całym świecie

Clinic Evaluator - Nowości

3 ways of increasing the work effectiveness in clinics and healthcare centers with help of surveys.

Today surveys are an integral part of the business world. Customer surveys, employee surveys, market researches, project follow-ups, NPS, feedback systems; there are dozens of ways how businesses gather...

Czytaj więcej

How to improve patient satisfaction and maintain service-excellence in Medical Centers.

There is no market of any kind, which has been staying constant for years and even months. The same statement is true for the medical field. Today’s patients have plenty of choices for their care. New...

Czytaj więcej

How to enhance health checkups in Eye Care centers with quick surveys before the appointment.

Usually people are coming to medical institutions with certain health complaints. Clinicians document the heard health issues and fill in the patient’s medical record, which can later be used by different...

Czytaj więcej