Examinare Clinic Evaluator
L’évaluateur de clinique Examinare aide les cliniques à améliorer leur communication avec les patients et à accroître l'efficacité de leur travail.
Avec l'évaluateur de clinique, les managers peuvent vérifier la satisfaction des patients et la qualité des services fournis.
Parmi nos clients, nous comptons des cliniques privées, des cliniques dentaires, des cliniques vétérinaires, des cliniques chiropratiques et d'autres types de cliniques.
Réduisez au minimum les rumeurs sur votre entreprise.
Suivre les performances individuelles du personnel.
Enquêtes professionnelles, établies individuellement.
Raisons principales pour utiliser l'évaluateur de clinique.
Sécurité
Nous hébergeons Clinic Evaluator dans le réseau d'Examinare, qui suit des normes de sécurité bien plus élevées que la plupart des hébergements de sites internet classiques.
L'hébergement se fait principalement en Europe, mais nous avons également la possibilité de stocker des données aux États-Unis, en Russie ou à Singapour/Asie, si vous en avez besoin.
Compatible avec le GDPR
Nous signons un "Accord d'aide aux données personnelles " avec chacun de nos nouveaux clients. Ainsi, toutes les informations enregistrées dans votre compte sont traitées conformément aux directives de la GDPR.
Fonctionnalité multilingue
À ce jour, notre solution couvre déjà plus de 35 langues et il est toujours possible d'étendre cette liste selon vos besoins. En envoyant les enquêtes automatiquement dans la langue maternelle de vos patients, vous vous rapprochez d'eux et recevez ainsi un feedback plus honnête et plus pertinent.
Échelle SVA intégrée (échelle visuelle analogique)
L'échelle SVA est une fonctionnalité unique de Clinic Evaluator. Elle consiste en une auto-évaluation composée de 10 points, chacun représentant un extrême de l'intensité de la douleur. Le patient indique le niveau actuel de la douleur, et pourra être comparé plus tard avec le niveau atteint après le traitement médical dans votre clinique.
Outil d'enquête professionnel pour vos besoins de recherche
Quel que soit le type de recherche que vous allez mener : évaluation des soins de santé, évaluation des processus d'entreprise, assurance maladie ou enquête de fidélité, Clinic Evaluator est votre seule et unique solution pour vous permettre d'obtenir des feedback. Un compte consacré à l'outil d'enquête Examinare est inclus dans votre contrat.
Invitations aux enquêtes par SMS, e-mail ou tablette.
Notre service envoie des invitations à participer à des enquêtes par SMS et par e-mail. Si votre client répond au téléphone, le lien d'enquête par e-mail expirera automatiquement. Aucun risque de réponses doubles. En outre, vous pouvez activer l'option "Répondre dans l'appareil" et recueillir les observations des patients sur la tablette directement dans votre clinique.
Formulaire de bienvenue facile et rapide à utiliser.
Grâce au formulaire de bienvenue de Clinic Evaluator spécialement conçu, votre personnel administratif peut enregistrer le patient pour une enquête délivrée en un clin d'œil. Le processus décrit ne prend pas plus de 15 secondes.
Intégration et automatisation
Nous travaillons avec des cliniques de tailles diverses et de différents types, et il est donc fort possible que nous ayons déjà intégré la fonctionnalité de Clinic Evaluator dans votre système; sinon nous pouvons en créer un nouveau, si le besoin se présente.
En outre, le flux d'envoi des enquêtes peut être automatisé en fonction de vos besoins, ainsi que les rappels.
Analyse en temps réel et génération de rapports personnalisés.
Une fois que le patient a rempli le formulaire, Clinic Evaluator analyse immédiatement les données reçues et les publie dans votre compte. Vous pouvez trier les résultats par date, personnel, langue, etc. ou examiner les réponses individuelles en détail. Les rapports quotidiens peuvent vous être envoyés par e-mail.
- Automatic Survey Invites
- Maintains Patient Discretion
- Advanced Reporting
- Fully featured, no upgrades!
- Questionnaire Created by Examinare Team
- Dedicated Support Contact
Start your Clinic Evaluator Experience
1. We contact you for the first meeting out of 2.
2. We create your questionnaire.
3. You approve the questionnaire or we make adjustments.
4. Setup
5. Startup meeting, your business is ready to go!
Confiance mondiale
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