Examinare Clinic Evaluator

Sicurezza

Ospitiamo Clinic Evaluator all'interno del framework Examinare, che funziona secondo uno standard di sicurezza molto più elevato rispetto a una parte importante del web hosting standard.

L'hosting si svolge principalmente in Europa, ma con possibilità di memorizzare dati in USA, Russia o Singapore / Asia, se necessario.

Compatibile con GDPR

Con tutti i nostri nuovi clienti firmiamo un "Contratto per l'assistente dei dati personali". Pertanto, tutte le informazioni memorizzate all'interno del tuo account vengono gestite secondo le linee guida del GDPR.

Funzionalità multilingue

Ad oggi, la nostra soluzione gestisce già oltre 35 lingue e questo elenco può sempre essere ampliato su richiesta. Invia automaticamente i sondaggi nella lingua madre dei tuoi pazienti e avvicinandoti a loro riceverai così un feedback più onesto e pertinente.

Scala VAS incorporata (scala analogica visiva)

La scala VAS è una caratteristica unica di Clinic Evaluator. È una misura di autovalutazione composta da 10 punti, ciascuno dei quali rappresenta un estremo dell'intensità del dolore. L'intervistato indica l'attuale livello di dolore, che può essere successivamente confrontato dopo il trattamento medico presso la tua clinica.

Strumento di indagine professionale per le tue esigenze di ricerca

Indipendentemente dal tipo di ricerca che svolgi: valutazione sanitaria, valutazione dei processi aziendali, assicurazione sanitaria o sondaggio sulla fedeltà, Clinic Evaluator è la tua unica chiave per il mondo del feedback. L'account Examinare Survey Tool dedicato è incluso nel contratto

Inviti al sondaggio tramite SMS, e-mail o tablet.

Il nostro servizio invia inviti al sondaggio tramite SMS ed e-mail. Se il tuo cliente risponde al telefono, il link del sondaggio via e-mail scadrà automaticamente. Nessun rischio di  doppie risposte. Inoltre, puoi attivare l'opzione "Rispondi nel dispositivo" e raccogliere il feedback dei pazienti sul tablet direttamente nella tua clinica.

Modulo di ricezione facile e veloce da usare.

Grazie al modulo di ricezione appositamente progettato dal valutatore della clinica, il personale amministrativo può registrare il paziente per il sondaggio che verrà consegnato in un batter d'occhio. Il processo descritto non richiede più di 15 secondi.

Integrazione e automazione

Lavoriamo con cliniche di varie dimensioni e tipologie, quindi con elevate possibilità, abbiamo già un'integrazione della funzionalità Clinic Evaluator nel tuo sistema o possiamo crearne una nuova, se ne hai bisogno.

Inoltre, il flusso di invio del sondaggio può essere automatizzato in base alle tue esigenze, così come i promemoria.

Analisi in tempo reale e generazione di report personalizzati.

Dopo che il paziente ha risposto alle tue domande, Clinic Evaluator analizza immediatamente i dati ricevuti e li visualizza nel tuo account. Puoi ordinare i risultati per data, personale, lingua ecc. O rivedere le singole risposte nel dettaglio. I rapporti giornalieri possono essere consegnati via e-mail.