Paano ma-automize ang pagkolekta ng customer feedback sa mga food establishment?

2019-10-20

Ang oras ay hindi mabibili ng salapi, lalo na ang oras ng paglilingkod sa mga tao o pagkuha ng kanilang pansin. Ito ay hindi laging madali at naaangkop upang makaabala ang mga ito mula sa paggastos ng magandang oras at hilingin na ibahagi ang kanilang email o telephone numbers para sa karagdagang pagpapadala ng isang survey sa customer satisfaction. Bukod dito, ang gayong diskarte ay hindi laging tugma sa pangkalahatang konsepto ng lokasyon. Sa parehong oras, ang pangangailangan upang suriin ang gawain ng pagtatatag at ang pakikipag-ugnayan sa mga tauhan ay hindi maikakaila. Kaya paano malulutas ang pagsusulit na ito?

Solusyon # 1: Pagsasaayos ng survey spot.

Pinapayagan ng opsyong ito na mangolekta ng mga opinyon ng mga tao nang walang direktang pakikipag-ugnay sa pagitan ng iyong mga customer at kawani. Ito ay ipinatupad sa tulong ng isang espesyal na binuo para sa hangaring ito ng mobile app na tinatawag na Examinare Gadgets. Kukuha ka lang ng anumang tablet, i-preload ang kinakailangang survey sa loob ng application at hanapin ang gadget sa anumang lugar ng iyong pagtatatag. Sa pamamagitan ng paggamit ng ilang mga marka ng pagkakakilanlan o payo maaari mong abisuhan ang mga tao ng posibilidad na ibahagi ang kanilang mga saloobin tungkol sa gawain ng iyong kumpanya, upang maipahayag nang direkta ang kanilang mga reklamo o pasasalamat sa pamamahala. Tandaan na ang application ng Gadgets ay ganap na protektado mula sa mga hindi pinahintulutang pagkilos at nagpapatakbo sa ganap na awtomatikong mode.

Solusyon # 2: Awtomatikong pagpapadala ng survey sa tulong ng mga loyalty card.

Ito ay isang ganap na bagong function, na naidagdag namin sa Food Evaluator sa simula ng taglagas. Ang pangunahing misyon nito ay upang maisakatuparan ang proseso ng pag-aaral ng customer satisfaction at gawin itong pantay na komportable para sa panig ng negosyo at para sa mga kliyente nito. Ang solusyon ay ipinatutupad sa tulong ng data ng customer na nakakabit sa kanilang loyalty card.

Kapag natapos na ang tao sa pagkain / inumin at nais na makatanggap ng pag-checkout, madalas na tinanong siya para sa loyalty card, na nagbibigay-daan upang makatanggap ng mga puntos ng diskwento o bonus sa kanilang account. Sa sandaling ang numero ng card ay na-scan, natatanggap ng Food Evaluator ang kanyang impormasyon at mga plano sa pagpapadala ng survey ng customer satisfaction ayon sa iyong mga setting. Ang lahat ng ito ay ginagawa nang walang anumang pakikipag-ugnay mula sa iyong panig, sa gayon ay hindi kumukuha ng anumang segundo ng tauhan ng iyong kawani o ng hindi mabibili ng oras ng iyong mga customer. Ang rate ng tugon ay maaaring tumaas sa pamamagitan ng pagganti sa mga kliyente ng karagdagang diskwento sa susunod na pagbisita o karagdagang mga puntos ng bonus. Ang nasabing diskarte ay hindi lamang pinapayagan na walang kahirap-hirap na kontrolin ang customer satisfaction sa iyong pagtaguyod ng pagkain, ngunit hinahayaan din na hikayatin ang mga tao na bisitahin ito nang madalas.

Paano magsisimulang gumamit ng Food Evaluator at mga solusyon nito?

Ang Food Evaluator ay isang dalubhasang serbisyo, na isa-isang naitatakda para sa bawat kumpanya alinsunod sa mga pangangailangan at kinakailangan nito. Nag-iiba ang presyo depende sa dami ng mga lokasyon, kanais-nais na paraan ng feedback, tagal ng kontrata, mga pagpipilian sa pagsasama at iba pa. Kaya, upang simulan ang talakayan, mangyaring punan ang Kahilingan sa Quotation ng Presyo at makikipag-ugnay sa iyo ang miyembro ng aming koponan sa ilang sandali sa panukala at karagdagang mga tagubilin.

This article is about Food Evaluator.
Our service for Restaurant Surveys.

Magbasa pa

Making-ugnayan sa Examinare

+46855926800


Price Quotation

Price Quotation

Alamin kung paano ka matutulongan ng Examinare! Ang isa sa aming mga eksperto sa Examinare ay makikipag-ugnay sa iyo para ipaliwanag at talakayin ang iyong mga kailangan at kung paano ka makakabenepisyo sa Examinare Solutions.

Fill-upan ang form at kokontakin ka namin maya-maya.


Kumpanya *

Pangalan *

Telepono (halimbawa: +46700000000) *

E-mail *

Ilarawan ang serbisyo na gusto mong ipagkaloob namin.
(After the email has been received you can upload files to the ticket email being created.)

Tinatayang Badyet
(Approximate number with currency) *

Anti-Spam na Tanong.

4+9= *

Newsletters from Examinare