طرق الاجابة الممكنة:


سؤال متعدد الاختيارات (1 إجابة ممكنة)

الأكثر شيوعا في أي استطلاعات و استبيانات. يمكن أيضا أن يكون جنبا إلى جنب مع حقل نص حتى أنه يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات بسهولة.
أمثلة نموذجية الاستخدام:
– الجنس
– مؤشرات العمر
– الأسئلة بنعم أو لا
وغيرها الكثير.

سؤال متعدد الاختيارات (لا شيء أو إجابات متعددة)

مستخدم في معظم الاستطلاعات التي تريد أن يجيب عليها المتلقي مع أكثر من 1 خيار. يسجل Examinare أيضا إذا لم يقم المستخدم بملء أي شيء، ويمكنك أيضا جعل هذا النوع مسألة إلزامية.
أمثلة نموذجية الاستخدام:
– أسئلة الخدمة
– أسئلة استخدام
– أخذ الخيار
وغيرها الكثير.

سؤال النص الحر (يتم كتابة جواب1 في)

يستخدم عندما تريد أن يقوم المستلم بالرد عن طريق الكتابة في النص. وهناك نسخة أكثر تطورا من هذا النوع وهي “سؤال النص الحر (إجابات متعددة)”.
أمثلة نموذجية الاستخدام:
– اكتب اسمك
– قل لنا ماذا تظن
– لماذا لا تحب …
وغيرها الكثير.

مقياس أوسجوود (مقياس مع أجزاء مضادة)

يستخدم مقياس أوسجوود-عادة في الاستبيانات حول العلامات التجارية والشعور. والفكرة الأساسية هي أن يضع مشاعر مختلفة ضد بعضها البعض. خطوات المقياس يمكن أن تنظم بين 2 و 7 نقاط.
أمثلة نموذجية الاستخدام:
– دافئ مقابل بارد
– مشرق مقابل مظلم
– الذكي مقابل الغبي
وغيرها الكثير.

مقياس التدرج

يستخدم في العديد من الاستبيانات التي تتعلق بالخدمة حيث يقوم المستفيد بتدرج الإدارات المختلفة على مستوى الخدمات على سبيل المثال الدعم، الفواتير. يمكن لمقياس التدرج أن يقلل من استخدام الأسئلة المتعددة ولكن يمكن أيضا أن يجعل استبيانك أكثر تقدما للمتلقي المشترك وفي هذه الحالة تقلل من كمية من الأصوات.
أمثلة نموذجية للاستخدام:
– كيف ترتب الإدارات لدينا: الدعم، والفواتير، الدعم الفني، وإدارة المبيعات.
– في ظل العوامل التالية، كيف ترتب: الأسعار، الدعم، الوقت للوصول إلى حل، الود.
وغيرها الكثير.

التعليمات

ليست التعليمات في الحقيقة نوعا من الأسئلة ولكن تستخدم لوضع شرح مفصل أكثر للخطوات التالية، ويمكن استخدامها في أي جزء من الاستبيان أو الاستطلاع.
يمكن استخدامها لتوضيح ما يلي:
– الخطوات القادمة
– كيف نفكر مع أسئلة تدرج أوسجوود أو مصياس التدرج
– يمكن أن تحفض المعلومات العامة
وأكثر بكثير.

أسئلة النص الحرة (يتم كتابة إجابات المتعددة في)

اسئلة النص الحرة (يتم كتابة أجوبة متعددة في) هو نسخة أكثر تقدما من الأصلي في مسألة النص الحر. يمكن أن تكون جميع المجالات إلزامية أو اختيارية وتساعد عند الحصول على معلومات من المتلقين.
أمثلة نموذجية للاستخدام:
– أدخل: الاسم، العنوان، الرمز البريدي، الرمز البريدي الرمز والبلد.
– إدخل الرقم التسلسلي الخاص بك، والمنتج الذي تستخدمه منا لتقديم طلب الدعم.
– فحص وتصحيح معلوماتك التالية
وأكثر بكثير.