Панель контролю задоволеності відвідувачів готелю (HCSD)

Якщо Ви прислухаєтеся до своїх відвідувачів, то завжди вчасно дізнаєтеся про те, що необхідно змінити або виправити; розумієте, як виправдати їх очікування — і заробляєте ще більше.

Не дозволяйте конкурентам контролювати відгуки про Ваш бізнес в інтернеті.

Дізнавайтеся думки клієнтів щодо різних аспектів роботи готелю, контролюйте важливі відгуки самостійно та розвивайте свій бізнес.

Мінімізуйте скарги та невдоволення клієнтів

Мінімізуйте скарги та невдоволення клієнтів, вчасно виявляючи і коригуючи ті аспекти роботи готелю, які, на думку відвідувачів, не варті своїх грошей. Жодна компанія в світі не зможе забезпечити 100%-ї задоволеності клієнтів, але якщо Ви вчасно дізнаєтеся про те, що слід змінити, то зможете підтримувати заповнюваність свого готелю на максимально високому рівні.


Дізнайтеся, як заробити ще більше

Припустимо, що існують певні послуги, які клієнти хотіли б бачити у Вашому готелі. Але ви не питаєте їх про це, вважаючи, що поточного асортименту цілком достатньо. У той самий час, надавши бажаний відвідувачами сервіс навіть за додаткову плату, Ви могли б заробити ще більше.

Більше заброньованих номерів = більший дохід = більше відгуків = ще більше можливостей для зростання продажів.


Ви замовляєте, ми реалізуємо

Коли Ви замовляєте Панель контролю задоволеності відвідувачів готелю в Examinare, все, що Вам необхідно зробити — розповісти нам про те, як працює Ваш бізнес і які послуги Ви надаєте. Всю іншу роботу з налаштування та запуску послуги ми зробимо за Вас. Вона включає:

  • створення питань;
  • технічну реалізацію;
  • навчання правильному збору та інтерпретації результатів для отримання ефективних даних.


Робочий процес розрахований на мінімальні часові витрати

Свої Панелі задоволеності клієнтів готелю ми завжди створюємо з наголосом на мінімальний час роботи з системою. Ми знаємо, що процес реєстрації і виписки з готелю — це досить делікатна процедура Вашої взаємодії з клієнтами і ми б ніколи не запропонували рішення, що суттєво подовжувало би цей процес. Працювати з панеллю дуже просто. Всього кілька кліків мишки, введення декількох слів — і Ви готові до отримання цінної інформації! Управління технічними аспектами проводиться безпосередньо з панелі.


Ästad Vingård – один з елітних спа-готелів Швеції.

Ми використовуємо HCSD для збору відгуків клієнтів і сьогодні досить великий відсоток відвідувачів ділиться з нами своїми думками. Зв'язок з клієнтами за допомогою HCSD — невід'ємна частина нашого бізнесу




Запит цінової пропозиції

Заповніть форму, що знаходиться нижче. Переконайтеся, що ввели інформацію в усі поля, а також включили код своєї країни в поле з телефонним номером та вказали актуальну адресу електронної пошти.

Компанія *


Ім'я *


Номер телефону (напр: +46700000000) *


E-mail *


Опишіть послугу, яку ви хотіли б отримати.
(Після відправлення запиту вам прийде підтвердження про його отримання на електронну пошту. Якщо ви бажаєте прикріпити до запиту будь-які файли, то можете зробити це в листі.)

Запланований бюджет
(приблизна сума та валюта) *


Анти-спам перевірка

4+4= *

* Newsletters from Examinare
Ви також автоматично будете підписані на нашу розсилку новин. При бажанні Ви зможете відписатися від неї в один клік.