E-commerce Delivery and Quality Measurement Service (EDQMS).

EDQMS is more than just a rating system, questionnaire or a feedback form, it is a partnership between Examinare and your company. We follow up your entire customer base with a set of external flows to follow up the delivery, expectations meet and retention of customers.

Ongoing every month you have a market research team that follow up with your customer deliveries and contacting non-buying customers with NPS depending on their activity. We also structure internal surveys like Employee Satisfaction Surveys to track your internal performance.

More than just a Questionnaire.

With Examinare you will not only get a team of knowledgeable Professionals, planning and the tools according to where you are right now in your business process. Monthly communication with your team in Examinare that will plan and conduct your Measurements. Examinare will act as your own Market Research Team with your business goals in mind.

Benefits on our E-commerce Delivery and Quality Measurement Service (EDQMS).

Your own Team of Professionals
We create, follow up and write the reports according to measurement points you have.
All technology fees are included
With our EDQMS you are paying for getting results. We solve all the technical setups and planning.
Monthly status meetings
We will work closely together with your company and your Human Resource and Marketing Team.

Trusted Worldwide

Price Quotation

Price Quotation

Find out how Examinare can help you! One of our Examinare experts will contact you shortly to discuss your needs and how you can benefit from Examinare Solutions.

Fill in the form and we will contact you shortly.

Şirket *

İsim *

Telefon (Örneğin: +46700000000) *

E-posta *

Sağlamamızı istediğiniz hizmeti açıklayın.
(E-posta alındıktan sonra, oluşturulmakta olan bilet e-postasına dosya yükleyebilirsiniz.)

Tahmini Bütçe
(Para birimi ile yaklaşık sayı) *

Anti-Spam Sorusu

2+2= *

Newsletters from Examinare

Latest News

E-ticaret için geri bildirim çözümleri.


E-ticaret sisteminize entegrasyonlarla otomatik müşteri geri bildirimi almanıza yardımcı oluyoruz. Hizmet sağlayıcısına bakılmaksızın e-ticaret platformunuz için uyarlanmış entegrasyonlar yaparız.

Müşterilerinizin sizin hizmetinizden mutlu olduklarından emin olun.

Müşterilerinizin tüm parçaları önemlidir. İyi ve kötü olarak deneyimlenen şeyleri sorduğunuzdan emin olun.

Otomatik Müşteri Memnuniyeti Anketleri

İnanılmaz Examinare Anket Teknolojisi ile, ihtiyaçlarınız ve isteklerinize göre Otomatik Müşteri Memnuniyeti Anketleri oluşturmanıza yardımcı olabiliriz. Diğer satıcıların sınırlamaları olsa da, teknik konuşma ile sizi yormadan tüm bu geleneksel sınırlamalarla birlikte çalışıyoruz. Müşerilerimizin çoğu teknoloji insanları değil. Bunun yerine, İnsan Kaynakları Yöneticileri veya Destek Yöneticileridirler. Kuruluşunuzun hem iç hem de dış müşterilere hizmet kalitesinin ölçülebilmesi ve daha iyi hizmet verebilmesi için organizasyonunuza yardımcı olmak istiyoruz.

Size neler yapabileceğimiz konusunda daha net bir fikir vermek için, Anket Aracımızda sahip olduğumuz çözümlerden bazıları ve müşterilerimiz için özel olarak hazırladığımız işte diğer çözümler. Burada bulamayacağınız özel talepleriniz olabileceğini biliyoruz ve özel ihtiyaçlarınızı karşılayacak bir çözüm tasarlayabilmemiz için bizimle iletişime geçmenizi rica ediyoruz!

Zendesk takip Anketleri.

Bizim Examinare Anket Aracımızda, üç gün boyunca Çözüldü işaretli biletler için Zendesk'i tarayacak bir tarama entegrasyonumuz var. Anketin sonucunda, alıcı bir teşekkür sayfası alacak, aynı zamanda tüm cevaplar Zendesk Özel Alanlarına geri gönderilecektir.

İhtiyaçlarınıza göre çoklu dil desteği de var. Diğer satıcıların Anket Araçları'nda mevcut olmayan bir işlevdir.

Prestashop Otomatik Müşteri Memnuniyeti Anketi.

Prestashop barındırma sağlayıcınız ile birlikte Prestashop'a özel entegrasyonlar oluşturuyoruz. Examinare Anketi Aracımızdaki entegrasyonumuzda, sevk edilen tüm siparişleri tararız ve otomatik Müşteri Memnuniyeti Anketlerini ayarlarınıza göre göndeririz.

Tüm takip anketleri daha sonra diğer detaylar arasında CSAT (Müşteri Memnuniyeti Endeksi) kontrol etmek için Examinare içinde analiz edilebilir. Ayrıntıları, müşteri eğilimlerini vb. Görebileceğiniz Büyük Veri platformlarına döndürmek için de ihracat fonksiyonları oluşturuyoruz.

Deliverycontrolsurvey.com – Otomatik Müşteri Memnuniyeti Anketi Basitleştirildi.

On yılı aşkın bir süredir anket işindeyiz ve uzun zaman önce küçük işletmelerin genellikle müşteri memnuniyeti anketlerinden yoksun olduğunu keşfettik. Zaman eksikliği genellikle bu işin büyük bir kısmıdır. Bu nedenle, tüm Examinate Limitsiz hesaplarında yer alan, basit ve güçlü bir çözüm olan DeliveryEvaluator.com'u kurduk. Ayrıca devlet tarafından finanse edilen bir projeniz veya teşvik edilen bir projeniz varsa özel indirimler sunuyoruz.

Geribildirimleri Kendi geliştirdiğiniz E-ticaret mağazanıza entegre etmek mi istiyorsunuz?

Çoğu E-ticaret mağazası hazır bir sonuçla başlar ve daha sonra özel geliştirilmiş bir E-ticaret mağazasına doğru gider. Bu değişiklik geribildirimle ilgili birçok teknolojik değişiklik getirebilir ve geribildirimin önemini azalmasına yol açabilir. Burada gerçek geliştirmeci desteği vererek geribildirimin önemini arttırmanıza yardım etmek için buradayız. Eğer zamandan tasarruf etmek isterseniz, doğrudan platformunuzda Examinare API işlevlerini uygulamak için geliştirici kaynakları sağlayabiliriz.

Daha fazlası