แบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า

ระบุความต้องการว่าอยากให้เราเข้าถึงลูกค้าด้วยวิธีใด แล้วเราจะดำเนินการรวบรวมข้อมูลความพึงพอใจของลูกค้าให้คุณเอง ไม่ว่าจะผ่านทางอีเมล ไปรษณีย์ SMS หรือโทรศัพท์เราก็สามารถตอบคุณได้ทุกความต้องการ

คุณเลือกวิธีที่คุณต้องการรใช้ เราสร้างแบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าให้:

กรุณากรอกข้อมูลในแบบฟอร์มด้านล่างของหน้านี้ เพื่อขอทราบรายละเอียดราคา

การสำรวจความคิดเห็นของลูกค้าผ่านทางอีเมล

อีเมลเป็นช่องทางการทำสำรวจความคิดเห็นลูกค้าที่ทรงพลังมากในปัจจุบันนี้ ไม่ต้องมีเอกสารกระดาษให้ยุ่งยากเพียงแต่มีที่อยุ่ลิงค์ของคุณในอีเมลเท่านั้น แต่สิ่งที่ทำให้เราแตกต่างไปจากผู้ให้บริการรายอื่น ๆ ก็คือ เรากำหนดราคาที่คุ้มค่ามากสำหรับการผลิตคำถามเพื่อใช้ในแต่ละสำรวจ การส่งออกแบบสำรวจ การแจ้งเตือนที่สามารถกำหนดได้ถึงสองครั้ง และที่สุดก็คือการวิเคราะห์รายงานผลข้อมูล เราไม่ได้เรียกใช้เทมเพลตที่มีอยู่แล้วเพื่อทำการสำรวจข้อมูล แต่เราบรรจงออกแบบแต่ละสำรวจขึ้นมาให้เหมาะสมกับทุกความต้องการของลูกค้า ด้วยประสบการณ์ทั้งหมดที่เราคว่ำหวอดอยู่ในวงการนี้มา


การสำรวจความคิดเห็นของลูกค้าผ่านทาง SMS

การสำรวจความคิดเห็นลูกค้าผ่าน SMS จัดว่าเป็นช่องทางที่รวดเร็วที่สุด เมื่อลูกค้าได้รับ sms ที่แนบมาพร้อมลิงค์ที่สามารถเลือกเข้าไปตอบคำถามผ่านทางโทรศัพท์มือถือได้เลย ลูกค้าจึงสามารถตอบแบบสอบถามที่จากที่ไหนก็ได้ วิธีนี้ผนวกกับแพลตฟอร์มที่เราออกแบบทำให้ลูกค้าที่ไม่ได้ใช้ระบบปฏิบัติการ Android หรือ iPhone ก็สามารถตอบแบบสำรวจบน sms ได้ เพียงแค่มีข้อมูลโทรศัพท์เคลื่อนที่และเป็นโทรศัพท์ตั้งแต่รุ่นปี 2003 เป็นต้นมา ด้วยวิธีนี้เปอร์เซ็นต์การได้รับความคิดเห็นตอบกลับจึงมีสูงมากกว่าบริการจากเจ้าอื่น ๆ

ถ้าหากคุณต้องการทำแบบสำรวจความคิดเห็นลูกค้าแบบต่อเนื่อง สามารถเลือกใช้งานได้จาก Dashboard Solutions เลือกสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า แดชบอร์ดของเรามีโซลูชั่นให้เลือกมากมายเหมาะสำหรับลูกค้าหลากหลายประเภท อ่านตัวอย่าง (Hotel Dashboard) ได้ที่นี่

ไม่ว่าคุณต้องการทำการสำรวจแบบต่อเนื่องหรือทำสำรวจเป็นครั้งคราว เราก็พร้อมตอบโจทย์ทุกความต้องการของคุณ


การสำรวจความคิดเห็นลูกค้าผ่านจดหมาย / แบบสอบถามทางไปรษณีย์

ด้วยสำรวจความคิดเห็นลูกค้าทางจดหมายของเรานั้น ลูกค้าสามารถเลือกตอบคำถามทั้งในเอกสารกระดาษแล้วส่งกลับทางไปรษณีย์ หรือเลือกทำคำตอบผ่านเข้าไปยังเว็บไซต์ที่ระบุในเอกสารกระดาษก็ได้ ทั้งนี้ราคาที่เราเสนอนั้นครอบคลุมบริการจัดส่งไปรษณีย์ การรายงานผลและการวิเคราะห์ข้อมูล

การส่งแบบสอบถามทางไปรษณีย์เป็นวิธีที่กินเวลาอยู่บ้างเมื่อเทียบกับอีกสองช่องทาง ตลอดทั้งโปรเจคอาจใช้เวลาประมาณ 8-10 สัปดาห์ สำหรับช่องทางนี้เราสร้างแบบสำรวจเป็นภาษาสวีเดน อังกฤษ อาหรับ ฝรั่งเศสและรัสเซีย ทั้งนี้เรามีบริการเสริมด้วยการติดตามผลทางโทรศัพท์หรืออีเมล / sms ขึ้นอยู่กับความล่าช้าของการดำเนินการตอบแบบสอบถาม


การสำรวจความคิดเห็นลูกค้าผ่านโทรศัพท์ / สำรวจโพลทางโทรศัพท์

การสำรวจความคิดเห็นผ่านทางโทรศัพท์สามารถทำได้ในหลายช่องทาง คุณสามารถเลือกให้เราทำการสำรวจทางโทรศัพท์ในรูปแบบดั้งเดิม คือผ่านบริการของเจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ ซึ่งในวิธีนี้ความคิดเห็นของลูกค้าสามารถสะท้อนกลับมายังคุณได้โดยตรงมิใช่เพียงคำตอบสำหรับคำถามในแบบสำรวจเท่านั้น และด้วยวิธีนี้คุณจะได้ทั้งข้อมูลเชิงคุณภาพและข้อมูลเชิงปริมาณ ทำให้คุณได้ทราบความจริงอย่างใกล้เคียงมากที่สุด


ความคิดเห็นตอบรับผ่านโทรศัพท์ทำงานแบบอัตโนมัติ

นอกจากนั้นคุณสามารถเลือกใช้บริการสำรวจความคิดเห็นลูกค้าทางโทรศัพท์ผ่านระบบตอบรับอัตโนมัติก็ได้ ด้วยวิธีนี้คุณก็จะได้รับความคิดเห็นตอบรับที่ตรงไปตรงมาจากลูกค้าอย่างต่อเนื่องด้วยเช่นกัน ระบบนี้อาจจะเริ่มต้นหลังจากการที่ลูกค้าโทรศัพท์เข้ามายังคอลเซ็นเตอร์ หรือระบบคอลเซ็นเตอร์อัตโนมัติโทรศัพท์กลับไปยังลูกค้าหลังจากวางสายประมาณ 5 นาทีก็ได้ โซลูชั่นนี้สามารถช่วยเปลี่ยนทัศนะของลูกค้าจากไม่พึงพอใจเป็นอย่างมากให้ดีขึ้นได้ด้วย และเป็นระบบที่ถูกเลือกใช้งานในฐานะคอลเซ็นเตอร์มากที่สุด ซึ่งคุณอาจมีประสบการณ์ตรงเองแล้วเช่นกัน

เพื่อศึกษาว่าการทำสำรวจความคิดเห็นลูกค้าทางโทรศัพท์แบบใดที่เหมาะกับคุณมากที่สุด กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ของเราโดยตรง



สั่งบริการโปรเจคท์วันนี้ คุณจะได้รับส่วนลดพิเศษหรือสามารถเสนอราคาตามที่คุณต้องการได้เอง

เรามีโซลูชั่นมาตรฐานซึ่งจะช่วยให้คุณเริ่มต้นโปรเจคท์ได้อย่างรวดเร็ว ราคารวมส่วนลดพิเศษสำหรับการให้บริการออนไลน์แล้วและคุณสามารถเริ่มต้นใช้งานได้ทันที หากคุณต้องการสั่งบริการพิเศษเฉพาะสำหรับคุณ เรายินดีจัดทำให้โดยคลิกที่ใต้หน้านี้






ดีลแพ็คเกจสำหรับคำสั่งใช้บริการโดยตรงวันนี้

product
ส่งแบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าให้ผู้รับได้มากถึง 200 คน

990 EURO 
เราสร้างแบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าที่จัดทำขึ้นโดยเฉพาะเพื่อบริษัทของคุณและนำมาใช้ส่งการแจ้งเตือนให ...

product
ส่งแบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าให้ผู้รับได้มากถึง 1,500 คน

1400 EURO 
เราสร้างแบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าที่จัดทำขึ้นโดยเฉพาะเพื่อบริษัทของคุณและนำมาใช้ส่งการแจ้งเตือนให ...

product
ส่งแบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าให้ผู้รับได้มากถึง 5,000 คน

1800 EURO 
เราสร้างแบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าที่จัดทำขึ้นโดยเฉพาะเพื่อบริษัทของคุณและนำมาใช้ส่งการแจ้งเตือนให ...

product
ส่งแบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าให้ผู้รับได้มากถึง 10,000 คน

2200 EURO 
เราสร้างแบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าที่จัดทำขึ้นโดยเฉพาะเพื่อบริษัทของคุณและนำมาใช้ส่งการแจ้งเตือนให ...




คำขอรับใบเสนอราคา

กรุณากรอกข้อมูลในช่องว่างให้ครบทุกช่อง ตลอดจนรหัสประเทศของหมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง กรุณาเขียนคำขอเป็นภาษาสวีเดน อังกฤษหรือรัสเชีย

บริษัท *


ชื่อ *


โทรศัพท์ (ตัวอย่าง: +46700000000) *


อีเมล *


อธิบายถึงรูปแบบบริการที่คุณต้องการ (หลังจากได้รับอีเมลนี้ คุณสามารถเพิ่มไฟล์เข้าไปยัง ticket email ที่กำลังสร้างขึ้น)

งบราคาโดยประมาณ
(ตัวเลขโดยประมาณการพร้อมระบุสกุลเงิน) *


คำถามแบบ Anti-Spam

2+5= *

*