Kvalitetsmätningstjänsten för hotell – HSQMS

HSQMS är mer än bara ett online-ratingsystem på internet, ett frågeformulär eller en surfplatta i receptionen, det är ett partnerskap mellan Examinare och ditt hotell. Vi hjälper dig att skydda ert varumärke online. Genom undersökningar av gästers feedback, recensioner online och bloggar hjälper vi er att motverka negativ publicitet.

Varje månad, varje dag, varje timme har ni ett feedbackteam som arbetar för att hitta och motverka negativ publicitet online.

Mer än bara en enkät

Med Examinare får du inte bara ett team av kunniga proffs, planering och verktyg utifrån var ni befinner er just nu, vi hjälper er också att skala upp ert företag på ett organiskt sätt. Att ha en månatlig kommunikation med ert team i Examinare om ert online-rykte är ett måste i vår digitala tidsålder. Examinare kommer att fungera som ditt eget feedback- och serviceteam och rapporterar direkt till er.

Fördelar med vår kvalitetsmätningstjänst HSQMS för hotell

Ditt eget team av proffs
Vi undersöker all data och hittar negativ feedback och motverkar den åt dig.
Alla tekniska avgifter ingår
Vi löser all planering och tekniska inställningar. Med HSQMS betalar du för att få resultat.
Statusmöten varje månad
Vi arbetar nära ditt företag och rapporterar resultat per månadsbasis.

Förtroende från kunder över hela världen

Offertförfrågan

Offertförfrågan

Ta reda på hur Examinare kan hjälpa dig! En av våra Examinare-experter kommer att kontakta dig inom kort för att diskutera dina behov och hur du kan dra nytta av Examinares lösningar.

Fyll i formuläret så kontaktar vi dig inom kort.

Företag *

Namn *

Telefon (Till exempel: +46700000000) *

E-post *

Beskriv den tjänst du vill att vi ska tillhandahålla.
(När e-postmeddelandet har mottagits kan du ladda upp filer till biljettmeddelandet som skapas.)

Ungefärlig budget
(Ange ungefärligt och inkludera valuta) *

Anti-spam fråga

1+7= *

Newsletters from Examinare

Relaterade artiklar

Kvalitetsuppföljning av servicenivå med Delivery Evaluator.

När du skapar en kvalitetsundersökning är det många faktorer som är inblandade i projektet. Det är inte något du bör ta lätt på. Mallar och wordfiler som du kan ladda ner online anpassas inte...

Läs mer

Vad är churn rate? Whycancel-teamet svarar.

Idag har churn rate blivit ett populärt uttryck men redan innan har de flesta callcenter och telemarketing använt det mer än det genomsnittliga företaget. Med allt runt Covid-19 och när fler och fler...

Läs mer

Ny design och nya tjänster - Happy 2021!

Vi har alla haft ett turbulent året 2020, Coronaviruset har gjort sitt intryck i världen och fått vissa företag att ändra vägar, vissa har stoppat verksamheten och andra har minskat.Vi här på Examinare...

Läs mer

HCSD – Hotell Nöjd Kund Dashboard


När du lyssnar på dina gäster, då du vet vad du skall ändra, hur du uppfyller förväntningar och tjänar mer pengar.

Låt inte konkurrerande webbplatser äga din affärsdata

Fråga dina kunder vad de tycker om dina affärsmål, kontrollera viktig återkoppling själv och utveckla din verksamhet.

Undvik klagomål från kunden

Undvik klagomål från kunden genom att redan känna till och ändra delar av din tjänst som inte levererar valuta för pengarna. Det finns inget etablerat företag i världen som alltid levererar 100% men om du vet vad som behöver ändras så du vet hur du kan uppnå fullbokning hela tiden.

Lär hur du tjänar mer pengar

Om kunderna förväntar sig saker på din anläggning som du inte levererar idag, kan det vara en god idé att skapa just denna tjänst, det kommer att hjälpa dig tjäna mer pengar, även om du ökar avgiften något. Fler bokningar är lika med mer pengar detsamma som mer feedback är lika med fler möjligheter för uppgraderingar.

Du beställer – vi levererar

När du beställer en Hotell Nöjd Kund Dashboard från Examinare tar vi hand om allt, du behöver bara berätta hur ditt företag fungerar och vilka tjänster ni tillhandahåller. Resten kommer vi att ordna. 

Det omfattar: 

  • Skapande av frågor.
  • Inställning av alla tekniska lösningar.
  • Utbildning hur man läser och sträva efter bättre resultat.

Skapat för att ta minst tid av in- och utcheckningsprocessen

När vi skapar Hotell Nöjd Kund Dashboard ser vi till att tiden för att använda systemet minimeras. Vi vet att dina personalresurser vid in- och utcheckning är minimal då du interagerar med dina kunder och vi skulle aldrig drömma om att göra denna process längre. Instrumentpanelen är mycket lätt att komma in i. Med ett musklick och gästens namn och sedan tar Dashboarden över och fixar resten.

Läs mer