Получайте важные отзывы, оценивайте качество сервиса, узнавайте потребности и желания клиентов с помощью опросов на основе покупок!
Свяжитесь с нами, чтобы узнать, совместима ли ваша POS-система с Examinare.
Все дело в данных. Вы можете развивать свой бизнес и проводить плодотворные изменения, если у Вас есть надежная основа для этого. Основная проблема опросов, приносящих бесполезные результаты в том, что абсолютно каждый (независимо от того, является он Вашим клиентом или нет) может принять в них участие и столько раз, сколько пожелает. Но в нашем случае все совершенно иначе!
С опросами для розничной торговли Вы полностью защищены от таких случаев, поскольку каждый клиент проходит проверку прежде, чем получит доступ к опросу и может проголосовать только один раз.
Опросы для розничной торговли – эффективный способ сбора отзывов, поскольку клиенты зачастую сохраняют чеки от приобретенных продуктов, как минимум на срок действия гарантии. Если Вы считаете, что электронные письма имеют тенденцию теряться в многочисленных сообщениях, которые клиенты получают ежедневно, то опросы для розничной торговли – это то, что Вам нужно.
Данное решение также достаточно легко организовать в Вашем магазине. Система Examinare подключается к Вашей POS-системе и весь дальнейший процесс сбора отзывов осуществляется в полностью автоматическом режиме.
Сделав покупку в Вашем магазине, клиент получает обычный чек. В зависимости от настроек Вашей системы Examinare, он может быть избран для участия в Опросе клиентов. Вся необходимая информация печатается на чеке.
При посещении веб-страницы для участия в опросе Вашему клиенту потребуется заполнить необходимые поля (Вы сами определяете, какие из них будут обязательны для участия). Данные сопоставляются с Вашей системой, и если проверка проходит успешно, клиент получает доступ к опросу.
Конечно, Вам следует мотивировать своих клиентов для участия в опросе, например, путем организации конкурсов / предложения скидок / подготовки небольших подарков.
В любом случае, это беспроигрышная ситуация как для Вас, так и для Ваших клиентов. Они имеют возможность выиграть призы или получить скидку просто за то, что поделятся своим мнением; а Вы, в свою очередь, получаете ценную информацию для бизнеса и повышаете внимание к своему магазину.
Собранные данные также могут быть использованы для отслеживания маркетинговых кампаний с позиции окупаемости инвестиций (ROI).
Вы можете печатать наши автоматически генерируемые QR-коды вместо ссылки на опрос в чеках или любом другом месте. Таким образом любой человек, избранный системой, сможет принять участие в опросе с помощью всего одного нажатия на экране смартфона.
С Examinare сбор ценной бизнес-информации становится настолько простым и доступным, как никогда ранее!
Большинство POS-систем, существующих сегодня на рынке, совместимы с Examinare. Мы работали с многими поставщиками подобных услуг с 2006 года. Есть несколько факторов, которые нам обязательно необходимо знать, прежде чем мы сможем на 100% подтвердить совместимость вашей POS-системы с Examinare. Для этого нам потребуется связаться с вашим поставщиком POS-услуг.
Проверка совместимости POS-системы бесплатна. Свяжитесь с нами сегодня для получения детальной информации.
Svenska 