Опрос покупателей в Сервисе непрерывного измерения качества доставки (ODQMS).

ODQMS – это больше, чем просто опрос покупателей, система для создания анкет или форма для сбора мнений; это партнерство между Examinare и вашей службой доставки. Мы разрабатываем для вас платформу сбора и контроля внешних и внутренних потоков отзывов в соответствии с целями и стандартами вашей компании.

Ежемесячно группа специалистов по работе с отзывами будет трудиться бок о бок с вами над сбором мнений клиентов, интерпретацией полученных данных и документировать рекомендации по необходимым изменениям в компании для достижения более высоких результатов. Команда Examinare также будет отслеживать мнения вашего персонала с помощью опросов удовлетворенности сотрудников.

Больше, чем просто форма для сбора отзывов.

C Examinare вы получаете в своё распоряжение не только команду опытных профессионалов, услуги планирования исследований и инструменты, подходящие для типа вашего бизнеса. Вы также сможете ежемесячно общаться со специалистами Examinare, которые будут разрабатывать и проводить для вас опрос покупателей, а также необходимые измерения и оценку. Examinare станет вашей личной доверенной командой по работе с отзывами на основе поставленных бизнес-целей.

Преимущества нашего сервиса непрерывного измерения качества доставки (ODQMS).

Ваша личная команда профессионалов
Мы разрабатываем опрос покупателей, анкеты, собираем ответы и составляем отчеты в соответствии с интересующими вас аспектами рабочего процесса.
Все технологические платежи включены
С ODQMS вы платите только за результат. Мы берем на себя техническую сторону и планирование.
Ежемесячные статус-совещания
Мы тесно сотрудничаем с вашей компанией и её отделом обслуживания клиентов.

Нам доверяют во всем мире

Ценовой запрос

Ценовой запрос

Узнайте, чем Examinare может помочь вам! Один из экспертов Examinare сконтактирует с вами для обсуждения ваших потребностей и подбора подходящего решения Examinare.

Заполните данную форму и мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Компания *

Имя *

Номер телефона (напр: +46700000000) *

E-mail *

Опишите услугу, которую вы хотели бы получить.
(После отправки запроса вам придет подтверждение о его получении на электронную почту. Если вы желаете прикрепить к запросу какие-либо файлы, то можете сделать это в ответном письме.)

Предполагаемый бюджет
(приблизительная сумма и валюта) *

Анти-спам проверка

9+5= *

Newsletters from Examinare

Свежие новости

Автоматические решения сбора отзывов для служб доставки.


Готовые решения для контроля доставки от Examinare. Узнайте, насколько хорошо работает ваша служба доставки.

За каждой доставкой стоит клиент с собственными запросами и предпочтениями. Убедитесь, что ваши клиенты действительно счастливы.

Свяжитесь с отделом продаж Examinare для получения дополнительной информации.

Контроль доставки

Доставки происходят ежедневно, ежеминутно, ежесекундно. Клиенты получают продукты или услуги от своих поставщиков. Большинство поставщиков считают свою работу успешной, когда продукт достиг заказчика, и они выручают за него оплату. Такой подход в корне не верен. Отслеживайте успешность работы собственного сервиса с простыми в использовании решениями для сбора и контроля отзывов о доставке. Мы, в Examinare, знаем, с какими проблемами сталкиваются компании при попытке внедрения контроля отзывов о доставке. Мы предоставляем как полностью готовые решения для реализации автоматического контроля доставки, так и разрабатываем индивидуальные решения на основе фиксированного бюджета.

Автоматические опросы удовлетворенности клиентов в Zendesk или Prestashop.

Мы создаем индивидуальные интеграции в Prestashop или Zendesk для контроля доставки Ваших товаров, включающие сбор отзывов как относительно поддержки, так и относительно процесса продажи. В разделе интеграции нашего инструмента для опросов Examinare мы сканируем все заказы, отмеченные как отправленные и рассылаем автоматические опросы удовлетворенности клиентов согласно Вашим настройкам.

Любой опрос покупателей затем может быть проанализирован в системе Examinare для расчета CSAT (индекс удовлетворенности клиентов) в числе других параметров. Также мы создаем функции экспорта для возвращения подробных данных в платформы Big-Data, где Вы сможете отследить тенденции изменения реакций клиентов и мн.др.

Deliverycontrolsurvey.com – простой подход к реализации автоматических опросов удовлетворенности клиентов.

В бизнесе опросов мы работаем более 10 лет и достаточно давно обнаружили, что небольшим компаниям часто не хватает опросов удовлетворенности клиентов, а недостаток времени является одной из основных причин этого. Поэтому мы создали DeliveryEvaluator.com – очень простое и мощное решение, которое включено в учетные записи Unlimited инструмента для опросов Examinare. Также мы предоставляем специальные скидки, если Вы проводите проект, финансируемый правительством или краудфандинговый проект.

Специальные индивидуальные решения для контроля доставки на основе фиксированного бюджета.

Мы создаем индивидуальные системы для контроля доставки на основе фиксированного бюджета. Если Вы желаете получить перспективное и мощное решение на долгие годы – заполните форму ценового запроса, и мы сделаем все возможное, чтобы Вы получили именно ту систему, о которой мечтаете по приемлемой цене.

Почему Examinare — лучший партнер по организации систем для сбора отзывов?

Examinare предоставляет мощное и простое в использовании решение организации опросов для контроля доставки. Так как мы отвечаем за техническое решение задачи, Ваша компания сможет использовать сэкономленное время для того, чтобы стать самым лучшим партнером, который только может быть у Ваших клиентов. Позаботьтесь о проблемах и вопросах, которые указывают клиенты в своих анкетах. Дайте им возможность почувствовать себя особенными для Вас и покажите, что Вас волнуют их мнения о доставке товаров. Мы заботимся о Вашем бизнесе. Поэтому мы всегда на связи, если у Вас имеются вопросы или необходима помощь. У нас есть ответы на любые Ваши вопросы. Наша главная задача – предоставить Вам лучшее решение для успешного развития Вашего бизнеса.

Детальнее