Отслеживание мнений и оценка удовлетворенности клиентов от вашего имени.

Examinare Follow Up – это одна из услуг Examinare, помогающая вам поддерживать связь со своими клиентами. В нашем арсенале – решения для конкретных отраслей, разработка индивидуальных проектов, оценка удовлетворенности клиентов, управление проектами по изучению удовлетворенности клиентов, в рамках которого мы берем под свой контроль отзывы, поступающие в вашу компанию.

Если вас интересует один опрос удовлетворенности клиентов или полноценный проект, решение будет тем же – Examinare Follow Up.

NPS — индекс лояльности клиентов

Индекс потребительской лояльности или NPS (Net Promoter Score) используется для оценки потребительского опыта и прогнозирования роста бизнеса. NPS — это короткий опрос, как правило, рассылаемый активным за последний год клиентам.

NPS основывается на шкале из 11 пунктов, от 0 до 10. 0-6 баллов — критики, 7-8 — нейтральные потребители, 9-10 — сторонники.



Опрос 360 градусов.

Опрос 360 градусов – это исследование, в рамках которого сотрудники получают анонимные отзывы от людей, работающих вместе с ними. Это, как правило, менеджеры, коллеги и прямые подчиненные. Цель задаваемых вопросов – не столько оценка удовлетворенности рабочим местом, сколько освещение максимально широкого спектра рабочих процессов и аспектов.

Опросы удовлетворенности сотрудников от Examinare.

Опросы удовлетворенности сотрудников предоставляют руководителям или членам правления конкретные, обоснованные показатели фактического микроклимата в компании. Взаимоотношения в коллективе, тенденции к выгоранию, факторы тяги к работе, лояльность, возможности для обучения и роста, конкурентная разведка являются ключевыми индикаторами, которые демонстрирует оценка удовлетворенности сотрудников своим рабочим местом.

Нам доверяют во всем мире

Ценовой запрос

Ценовой запрос

Узнайте, чем Examinare может помочь вам! Один из экспертов Examinare сконтактирует с вами для обсуждения ваших потребностей и подбора подходящего решения Examinare.

Заполните данную форму и мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Компания *

Имя *

Номер телефона (напр: +46700000000) *

E-mail *

Опишите услугу, которую вы хотели бы получить.
(После отправки запроса вам придет подтверждение о его получении на электронную почту. Если вы желаете прикрепить к запросу какие-либо файлы, то можете сделать это в ответном письме.)

Предполагаемый бюджет
(приблизительная сумма и валюта) *

Анти-спам проверка

9+5= *

Newsletters from Examinare