Klientų pasitenkinimo apklausos.

Jūs pasirenkate kuriuo būdu norėtume, kad apklaustume jūsų klientus ir mes tai atliekame už jus. Galimi metodai: el. paštu, paprastu paštu, trumpąją žinute (SMS) ar telefono skambučiu.

Pasirinkite metodą ir mes padėsime jums įgyvendinti klientų pasitenkinimo apklausą:

Puslapio pabaigoje užpildykite formą ir gaukite kainos pasiūlymą.

Klientų pasitenkinimo apklausa el. paštu.

El. paštas šiandien yra pats patogiausias būdas atlikti klientų apklausas. Visi jūsų klientai gauna individualias apklausos nuorodas el. paštu. Štai, kas daro mus išskirtiniais rinkoje: už fiksuotą kainą mes paruošiame klientų apklausas, išsiunčiame jas, išsiunčiame priminimus, jei reikia, iki dviejų kartų, ir dar išanalizuojame rezultatus. Mes nenaudojame šablonų kurdami apklausas klientams, o pasikliaujame ekspertų nuomonėmis ir žmogišku jausmu, kurį išsiugdėme per ilgą savo veiklos istoriją.


Klientų pasitenkinimo apklausa trumpąja žinute (SMS).

Klientų apklausos SMS yra viena sparčiausių media technologijų šiandien. Klientai iš karto gauna SMS su internetine nuoroda, kurią paspaudę iš karto galite užpildyti mobilią apklausos versiją; atsakyti į apklausą klientas gali bet kur ir bet kada, kur tik yra pasiekiamas ryšys. SMS metodas yra labai greitas ir netgi klientai, telefone neturintys Android ar iOS, gali atsakyti į mūsų SMS apklausas. Viskas ko reikia šiam metodui yra mobilūs duomenys ir telefonas ne senesnis nei 2003 metų. Šis metodas leis jums surinkti didžiausią atsakymų kiekį nei bet kuris kito tiekėjo siūlomas metodas.

Jei norite sukurti nuolatinę ilgą laiką naudojamą apklausą, su mūsų ataskaitų forma tai įmanoma. Ataskaitų formos pritaikytos įvairiems klientų tipams, ir apie vieną iš jų (Viešbučių ataskaitas) galite paskaityti čia.

Nesvarbu ar reikalinga nuolatinė apklausa ar vienkartinė, mes turime sprendimą būtent jums.


Klientų apklausos paprastuoju (tradiciniu) paštu, dar vadinamos apklausomis paštu.

Klientų apklausos siunčiamos paprastuoju paštu gali būti atsakomos siunčiant laišką atgal pridėtame voke arba įvedus internetinę nuorodą ir užpildžius apklausą internete. Dirbant su mumis į apklausos kainą įskaičiuojame ir pašto išlaidas, ataskaitas ir analizes.

Paprastuoju paštu apklausos atliekamos daug lėčiau nei el. paštu ar SMS. Visas projektas trunka apie 8-10 savaičių nuo pradžios iki rezultatų analizės. Jau esame atlikę tokias apklausas švedų, anglų, arabų, prancūzų ir rusų kalbomis. Norėdami pagreitinti procesą, mes taip pat galime apjungti kelis metodus tuo pačiu metu ir apklausas atlikti telefonu ar el. paštu / SMS.


Klientų apklausos telefonu / Telefoninės apklausos.

Apklausos telefonu gali būti atliekamos keliais skirtingais variantais. Galime apklausas atlikti tradiciniu būdu, kai klientus aptarnaujantis asmuo skambina jūsų klientams. Tokiu būdu jūsų klientai apklausiami ir gauti atsakymai peržiūrimi ir tiesiogiai pateikiami jums. Naudojant telefonines apklausas jūs gausite tiek kokybinius, tiek kiekybinius atsakymus.


Automatinė apklausa telefonu.

Telefonines apklausas mes taip pat atliekame naudodami garso įrašus. Ši technologija gautus atsakymus jums pateiks būtent tokius, kokius pateikė jūsų klientai. Šio metodo metu jūsų klientai gali būti nukreipiami į apklausą iš karto po jų skambučio į mūsų skambučių centrą arba mūsų skambučių centras automatiškai gali perskambinti jūsų klientui po 5 minučių. Mūsų sprendimas jums padės nustatyti labai nepatenkintus klientus ir išsiaiškinti priežastis. Šis metodas dažniausiai naudojamas skambučių centruose ir greičiausiai jums taip pat yra kada tekę atsakyti į apklausą tokiu būdu.

Norėdami sužinoti kuris telefoninės apklausos metodas labiausiai tiktų jums, susisiekite su mumis.




Kainos užklausimas

Užpildykite žemiau esančią formą. Užpildykite visus laukus; nurodydami telefoną būtinai įrašykite šalies kodą, ir teisingą el. pašto adresą.
Formą pildykite švedų, anglų arba rusų kalba.

Organizacija *


Vardas *


Telefonas (pvz., +46700000000) *


El. paštas *


Aprašykite paslaugą, kurios jums reikėtų.
(Gavus el. laišką, galėsite pridėti reikiamus failus.)

Apytikslis biudžetas
(Nurodykite apytikslę sumą ir valiutą) *


Anti-spam klausimas

8+3= *

*