परियोजना अनुवर्ती सर्वेक्षण।

एक्ज़ामीनेयर द्वारा विशिष्ट रूप से प्रदान की जाने वाले परियोजना अनुवर्ती सर्वेक्षण की सहायता से अपनी परियोजनाओं की अनुवर्ती करें। हमारे पास प्रत्येक व्यवसाय की संरचना और बजट के लिए समाधान उपलब्ध हैं।

जानना ही मापना है।

नकारात्मक रुझान शुरू करने के लिए यह सिर्फ़ एक असफल उद्यम परियोजना ही काफ़ी है।

परियोजना अनुवर्ती सर्वेक्षणों का उपयोग क्यों करें।

विश्वव्यापी परियोजना नियोजन, संगठनों के लिए मानक नियोजन चरण का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। परियोजना की शुरुआत के लिए आमतौर पर विवरणों की सटीकता की आवश्यकता होती है, लेकिन इसके लिए "सीखे हुए सबक" और नियमित अनुवर्ती कार्यक्रम भी आवश्यक हैं परियोजना के वितरण के बाद। कई संगठन कॉन्फ़्रेंस कॉल के माध्यम से "सीखे हुए सबक" करते हैं, और इसके नोट्स बनाएँ जाते हैं। "सीखे हुए सबक" आमतौर पर प्रोजेक्ट क्लाइंट के साथ या उसके बिना भी आयोजित किए जाते हैं। लेकिन क्या होगा यदि आप एक ही समय में अपने बाहरी और आंतरिक ग्राहकों के साथ एक परियोजना अनुवर्ती सर्वेक्षण कर पाएँगे?


कमजोरियों को लक्षित करना और सीखे हुए सबक का उपयोग करना।

इसके अलावा, यदि आप ताकत और कमजोरियों के चार्ट के रूप में उत्तर प्राप्त कर सकें, तो आपका प्रोजेक्ट समूह अधिक मजबूत और अधिक कुशल बनने के लिए काम कर सकता है। एक्ज़ामीनेयर ने परियोजना अनुवर्ती सर्वेक्षण के लिए कई रिपोर्टिंग मॉड्यूल विकसित किए हैं। हमारे अधिकांश रिपोर्टिंग सिस्टम ग्राहकों के लिए डिज़ाइन किए गए हैं, और हमारी ग्राहक गोपनीयता हमें वास्तविक ग्राहकों का उल्लेख करने से रोकती है। इसी कारण से, हमने संगठनों के लिए किए गए कुछ समाधानों का एक अवलोकन तैयार किया है। कृपया हमसे संपर्क करें परियोजना अनुवर्ती सर्वेक्षण और प्रश्नावली के मूल्य और कार्यक्षमता पर चर्चा के लिए।


स्वचालित रिपोर्टिंग के साथ सीखे हुए परियोजना सबक।

किसी भी संगठन के अंदर सभी परियोजनाओं की नींव परियोजना प्रवाह में होती है जो कि स्थिर होती है। आपके पास बिक्री चरण, तैयारी चरण, परियोजना नियोजन चरण, स्टार्ट-अप चरण, साप्ताहिक बैठक चरण, वितरण चरण और अंत में परियोजना वितरण और हस्तांतरण चरण होते हैं। इसमें रखरखाव चरण और मासिक रखरखाव बैठकें भी होती हैं। विभिन्न संगठनों के बीच वास्तविक परियोजना प्रवाह चरणों की संख्या, निश्चित रूप से, भिन्न हो सकती है।

यदि आप सभी चरणों को देखेंगे, तो आप आसानी से देख सकते हैं कि प्रत्येक चरण में प्रतिक्रिया देने की आवश्यकता होती है। क्या परियोजना ने ग्राहकों की अपेक्षाओं को पूरा किया और परियोजना मंच में कौन शामिल था? एक्ज़ामीनेयर में हम आपके संगठन के लिए एक विशेष' तौर पर तैयार की गई रिपोर्टिंग प्रणाली बना सकते हैं जो स्वचालित रूप से व्यक्तिगत टीमों को रिपोर्ट करेगी की परियोजना के लिए आंतरिक रूप से और बाहरी रूप से किस चीज को बेहतर बनाने की आवश्यकता है।


वार्षिक परियोजना अनुवर्ती सर्वेक्षण।

आम तौर पर, एक परियोजना वर्ष में एक बार जीवंत होती है और इसे कभी-कभी अपग्रेड या रद्द किया जाता है। इन मानकों के बावजूद इनमें सीखने के लिए सबक होते हैं। हम संगठनों को एक स्वचालित रिपोर्टिंग प्रणाली बनाने में सहायता करते हैं जहाँ ग्राहक समाधान के बारे में एक सर्वेक्षण प्राप्त करता है और वह व्यक्त कर सकता है कि क्या इसने उनकी प्रारंभिक अपेक्षाओं को पूरा किया है। प्रणाली फ़िर इसके बारे में परियोजना प्रबंधक को उन मुद्दों के बारे में रिपोर्ट करेगी जिन्हें भविष्य की परियोजनाओं में ध्यान में रखना होगा।


समर्थन टिकटों और समर्थन मुद्दों को मत भूलिएगा।

ग्राहक समर्थन, निश्चित रूप से, किसी भी परियोजना का एक बड़ा हिस्सा होता है। हम आपके संगठन की सीखे गए सबक में या अन्य समायोज्य भागों में समर्थन टिकट प्रतिक्रिया को सम्मिलित करने में सहायता करते हैं। आप शायद पहले ही जानते हैं कि यदि किसी प्रमुख ग्राहक को समर्थन कर्मचारी के साथ बुरा अनुभव होता है या उन्हें कोई अक्षम उत्तर मिलता है, तो यह संगठन के विकास को प्रभावित कर सकता है और इस मुद्दे के चलते यह ग्राहक को खो देने का कारण भी बन सकता है।

हमने यहाँ एक्ज़ामीनेयर में पहले से ही स्थापित समर्थन प्रणालियों के लिए बहुत सारे एकीकरण किए हैं जहाँ स्वचालित ग्राहक रिपोर्टिंग इस सेवा का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है।




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