Έρευνες Πελατειακής Ικανοποίησης.

Εσείς επιλέγετε τον τρόπο με τον οποίο επικοινωνούμε με τους πελάτες σας, και εμείς συλλέγουμε τις πληροφορίες πελατειακής ικανοποίησης για εσάς. Ορισμένες από τις διαθέσιμες μεθόδους είναι E-mail, Ταχυδρομείο, SMS ή Τηλεφωνικές Έρευνες.

Επιλέξτε την μέθοδο, και θα σας βοηθήσουμε να ετοιμάστε την έρευνα πελατειακής ικανοποίησης.

Συμπληρώστε την φόρμα στο τέλος της σελίδας για να λάβετε προσφορά τιμής.

Έρευνα Ικανοποίησης Πελατών μέσω E-mail.

Το e-mail είναι ο πιο πλεονεκτικός τρόπος για τις πελατειακές έρευνες σήμερα. Όλοι οι πελάτες σας λαμβάνουν ένα προσωπικό σύνδεσμο μέσω e-mail. Αυτό που μας κάνει να διαφέρουμε από τους άλλους παρόχους είναι ότι έχουμε ενιαία τιμολόγηση για την παραγωγή ερωτήσεων για τις πελατειακές έρευνες, τις στέλνουμε, κάνουμε υπενθύμιση για την έρευνα έως δύο φορές, και μετά αναλύουμε τα αποτελέσματα. Δεν χρησιμοποιούμε πρότυπα για να δημιουργήσουμε έρευνες πελατών, αλλά βασιζόμαστε στην εξειδίκευση και την κοινή λογική που έχουμε αποκομίσει μέσα από τα πολλά χρόνια σε αυτήν την επιχείρηση.


Έρευνα Ικανοποίησης Πελατών μέσω SMS.

Η έρευνα πελατών μέσω SMS είναι ένα από τα πιο γρήγορα διαθέσιμα μέσα σήμερα. Οι πελάτες θα λάβουν αυτόματα ένα SMS με ένα σύνδεσμο όπου μπορούν να απαντήσουν σε ένα ερωτηματολόγιο πελατών σε έκδοση για κινητά. Μπορούν εύκολα να απαντήσουν όπου βρίσκονται αρκεί να έχουν σήμα. Το SMS είναι μια γρήγορη μέθοδος, και με την μοναδική μας πλατφόρμα, ακόμα και οι πελάτες που δεν έχουν Android ή iPhone μπορούν να απαντήσουν τις έρευνες σε SMS μας, καθώς το μόνο που χρειάζεται είναι δεδομένα στο κινητό σας και ένα τηλέφωνο που έχει κατασκευαστεί μετά το 2003. Αυτό σας επιτρέπει να έχετε υψηλότερο βαθμό απόκρισης σε σχέση με άλλους παρόχους.

Εάν θέλετε να κάνετε μια συνεχή πελατειακή έρευνα, είναι επίσης πιθανό με τις Λύσεις Διαχειριστικού Πίνακα για έρευνες πελατειακής ικανοποίησης. Οι Λύσεις Διαχειριστικού Πίνακα μας είναι διαθέσιμες για πολλούς διαφορετικούς τύπους πελατών, και μπορείτε να διαβάσετε για μία από αυτές (Διαχειριστικός Πίνακας Ξενοδοχείων) εδώ.

Δεν έχει σημασία αν είναι μια συνεχής έρευνα πελατών ή μια έρευνα που θα διεξαχθεί μόνο μία φορά, έχουμε την λύση για εσάς.


Έρευνα πελατών μέσω ταχυδρομείου / παραδοσιακού ταχυδρομείου γνωστό ως ταχυδρομικά ερωτηματολόγια.

Οι πελατειακές έρευνες μας μέσω ταχυδρομείου μπορούν να απαντηθούν τόσο με επιστροφή του φακέλου ή εάν ο αποδέκτης εισάγει τον προσωπικό του σύνδεσμο και απαντήσει στο ερωτηματολόγιο ψηφιακά. Με εμάς, λαμβάνετε μια τιμή για το έργο που καλύπτει το ταχυδρομείο, την αναφορά και την ανάλυση.

Το Ταχυδρομικό ερωτηματολόγιο είναι μια ελαφρώς πιο αργή μέθοδος από ότι οι έρευνες πελατών μέσω email ή SMS. Ένα έργο συνήθως χρειάζεται 8-10 βδομάδες από την αρχή έως την ανάλυση. Έχουμε διεξάγει έρευνες πελατών στα Σουηδικά, Αγγλικά, Αραβικά, Γαλλικά και Ρωσικά. Επίσης έχουμε την δυνατότητα να συνδυάσουμε ταχυδρομικά ερωτηματολόγια με επακόλουθες ερωτήσεις μέσω τηλεφώνου ή e-mail/ SMS για να επισπεύσουμε την διαδικασία.


Έρευνα πελατών μέσω τηλεφώνου / Τηλεφωνικές Δημοσκοπήσεις.

Τηλεφωνικές έρευνες ή πελατειακές έρευνες από το τηλέφωνο μπορούν να γίνουν με διαφορετικούς τρόπους. Μπορούμε να εφαρμόσουμε παραδοσιακές τηλεφωνικές έρευνες, όπου υπάρχει ένας εκπρόσωπος πελατειακής εξυπηρέτησης ο οποίος καλεί τους πελάτες. Σε αυτού του είδους τις πελατειακές έρευνες, πολλά που αντικατοπτρίζονται από τους πελάτες ερευνώνται και καταγράφονται απευθείας σε εσάς, επιπρόσθετα από τις ερωτήσεις που τους δίνει το προσωπικό μας. Με την πελατειακή έρευνα μέσω τηλεφώνου, θα έχετε τόσο ποσοτικά όσο και ποιοτικά αποτελέσματα που θα σας φέρουν την αλήθεια.


Αυτόματη Ανατροφοδότηση Τηλεφωνικών Κλήσεων.

Επίσης έχουμε υποστήριξη για αυτόματες τηλεφωνικές έρευνες χρησιμοποιώντας τα τηλεφωνικά αρχεία ήχου. Αυτή η τεχνολογία σας δίνει συνεχή ανατροφοδότηση ακριβώς για το πως σας αντιλαμβάνονται οι πελάτες σας. Αυτό μπορεί να γίνει μεταφέροντας τον πελάτη μετά την κλήση στο τηλεφωνικό μας κέντρο ή μέσω του αυτόματου τηλεφωνικού μας κέντρου το οποίο καλεί τον πελάτη 5 λεπτά αφότου έχει ολοκληρωθεί η τηλεφωνική σας επικοινωνία με τον πελάτη. Η λύση μας επίσης σας βοηθά να ανακαλύψετε του ιδιαίτερα δυσαρεστημένους πελάτες προκειμένου να τους αλλάξετε άποψη. Αυτή η έρευνα πελατών είναι μία από τις πιο συχνά χρησιμοποιούμενες στα τηλεφωνικά κέντρα, και ίσως εσείς ο ίδιος να έχετε απαντήσει σε κάποια τέτοια ερώτηση κάποια στιγμή.

Για να μάθετε ποια πελατειακή έρευνα μέσω τηλεφώνου λειτουργεί καλύτερα για εσάς, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας για μια συζήτηση.



Κάντε παραγγελία σε ένα έργο τώρα και θα λάβετε μια έκπτωση ή κάντε την ατομική σας προσφορά τιμής.

Έχουμε ένα αριθμό από σταθερές λύσεις που σας επιτρέπουν να ξεκινήσετε το έργο σας γρήγορα. Οι τιμές για αυτές είναι με έκπτωση εξαιτίας της διαδικτυακής διαδικασίας παραγγελιών και μπορείτε να ξεκινήσετε άμεσα. Εάν θέλετε να κάνετε ένα εξατομικευμένο αίτημα, μπορείτε να το κάνετε εδώ, στο κάτω μέρος της σελίδας.






Πακέτα προσφορών διαθέσιμα για άμεση παραγγελία τώρα.

product
Έρευνα Ικανοποίησης Πελατών για Έως 200 Αποδέκτες

990 EURO 
Δημιουργούμε μια Εξατομικευμένη Έρευνα Ικανοποίησης Π&eps ...

product
Έρευνα Ικανοποίησης Πελατών για έως 1500 Αποδέκτες

1400 EURO 
Δημιουργούμε μια Εξατομικευμένη Έρευνα Ικανοποίησης Π&eps ...

product
Έρευνα Ικανοποίησης Πελατών για έως 5000 Αποδέκτες

1800 EURO 
Δημιουργούμε μια Εξατομικευμένη Έρευνα Ικανοποίησης Π&eps ...

product
Έρευνα Ικανοποίησης Πελατών για έως 10000 Αποδέκτες

2200 EURO 
Δημιουργούμε μια Χειροποίητη Έρευνα Ικανοποίησης Πελα& ...




Αίτημα Τιμής Προσφοράς

Συμπληρώστε την παρακάτω φόρμα. Βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπληρώσει όλα τα αρχεία και παρακαλώ βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπεριλάβει τον κωδικό χώρας του τηλεφωνικού σας αριθμού και την σωστή διεύθυνση email.
Παρακαλώ υποβάλετε το αίτημα σας στα Σουηδικά, Αγγλικά ή Ρώσικα.

Εταιρία *


Όνομα *


Τηλέφωνο (Για παράδειγμα: +46700000000) *


E-mail *


Περιγράψτε την υπηρεσία που θα θέλατε να σας παρέχουμε.
(Αφού έχει παραληφθεί το email μπορείτε να ανεβάσετε αρχεία στο ticket email που έχει δημιουργηθεί.)

Εκτιμώμενος Προϋπολογισμός
(Κατά προσέγγιση αριθμός με νόμισμα) *


Anti-Spam Ερώτηση

8+2= *

*