Servicio de Medición de la Calidad del Servicio de Hospitalidad (HSQMS).
HSQMS es más que un sistema de clasificación en línea, un cuestionario o incluso una tablet en la recepción, es una asociación entre Examinare y su hotel. Le ayudamos a proteger su marca en línea. A través de las encuestas de opinión de los huéspedes, las revisiones online y los blogs le ayudamos a contrarrestar la publicidad negativa.
De forma continua, cada mes, cada día, cada hora, tienes un equipo de evaluación que trabaja para ti para encontrar y contrarrestar la publicidad negativa en Internet.
Más que un simple cuestionario.
Beneficios de nuestro Servicio de Medición de la Calidad del Servicio de Hospitalidad (HSQMS).
Su propio equipo de profesionales
Todas las tasas de tecnología están incluidas
Reuniones mensuales de estado
De confianza en todo el mundo
Cotización de Precios
¡Descubra cómo Examinare puede ayudarle! Uno de nuestros expertos de Examinare se pondrá en contacto con usted en breve para hablar de sus necesidades y de cómo puede beneficiarse de las soluciones de Examinare.
Rellene el formulario y nos pondremos en contacto con usted en breve.
Últimas noticias
Tablero de satisfacción del cliente del hotel (TSCH)
Cuando escuchas a tus invitados, sabes qué cambiar, cuáles expectativas cumplir y ganar más dinero.
No deje que los sitios web de los competidores posean sus datos empresariales.
Pregunte a sus clientes qué piensan de acuerdo a sus objetivos de negocio, controle sus datos vitales de feedback usted mismo y haga crecer su negocio.
Evita las quejas de clientes
Evite las quejas de los clientes ya conociendo y cambiando partes de su servicio que no ofrecen valor por dinero, de acuerdo con los sentimientos de sus clientes. No hay una empresa establecida en el mundo que siempre ofrezca 100% de satisfacción, pero si usted sabe lo que necesita ser cambiado, entonces usted sabe cómo mantenerse completamente reservado todo el tiempo.
Aprende como hacer mas dinero
Si los clientes están esperando cosas de su establecimiento que no ofrece hoy, entonces introducir exactamente ese servicio, incluso por una cuota extra, lo ayudará a ganar más dinero. Más reservas iguala a más dinero, que es equivalente a más feedback que, a su vez, iguala más oportunidades para los subalternos.
Tu ordenas, nosotros entregamos
Cuando obtiene un tablero de satisfacción del cliente de Hotel de Examinare, todo lo que tiene que hacer es decirnos acerca de cómo funciona su negocio y qué servicios ofrecen. El resto lo haremos por ti. Incluyendo lo siguiente:
- Creación de preguntas.
- Configuración de todas las soluciones técnicas.
- Formación sobre cómo leer y buscar mejores resultados.
El flujo de trabajo está adaptado para el bajo consumo de tiempo
Cuando creamos los Tableros del Hotel, nos aseguramos de que el tiempo de operación del sistema sea minimizado. Sabemos que el proceso de check-out y check-in es un momento delicado, en el que interactúas con tus clientes y nunca pensamos en hacer que este proceso se extienda. Es muy fácil de ingresar en el tablero. Con una pequeña cantidad de clics del ratón y el texto queusted está ingresando habrá terminado. El resto de las cosas técnicas se maneja desde el tablero de instrumentos.