Servicio de Medición de la Calidad del Servicio de Hospitalidad (HSQMS).

HSQMS es más que un sistema de clasificación en línea, un cuestionario o incluso una tablet en la recepción, es una asociación entre Examinare y su hotel. Le ayudamos a proteger su marca en línea. A través de las encuestas de opinión de los huéspedes, las revisiones online y los blogs le ayudamos a contrarrestar la publicidad negativa.

De forma continua, cada mes, cada día, cada hora, tienes un equipo de evaluación que trabaja para ti para encontrar y contrarrestar la publicidad negativa en Internet.


Más que un simple cuestionario.

Con Examinare no sólo obtendrá un equipo de profesionales bien informados, la planificación y las herramientas de acuerdo con el lugar en el que se encuentre en este momento, sino que también planificamos junto con su empresa para escalar juntos de forma orgánica. Tener una comunicación mensual con su equipo en Examinare sobre su reputación online es una necesidad en nuestra era digital. Examinare actuará como su propio equipo de investigación de información y calidad de servicio y le informará directamente.

Beneficios de nuestro Servicio de Medición de la Calidad del Servicio de Hospitalidad (HSQMS).

Su propio equipo de profesionales
Investigamos todos los datos y encontramos reacciones negativas y las contrarrestamos en su nombre.
Todas las tasas de tecnología están incluidas
Con nuestro HSQMS está pagando por obtener resultados. Resolvemos todos los preparativos técnicos y la planificación.
Reuniones mensuales de estado
Trabajamos en estrecha colaboración con su empresa e informamos de los resultados mensualmente.

De confianza en todo el mundo

Cotización de Precios

Cotización de Precios

¡Descubra cómo Examinare puede ayudarle! Uno de nuestros expertos de Examinare se pondrá en contacto con usted en breve para hablar de sus necesidades y de cómo puede beneficiarse de las soluciones de Examinare.

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Últimas noticias

Tablero de satisfacción del cliente del hotel (TSCH)


Cuando escuchas a tus invitados, sabes qué cambiar, cuáles expectativas cumplir y ganar más dinero.

No deje que los sitios web de los competidores posean sus datos empresariales.

Pregunte a sus clientes qué piensan de acuerdo a sus objetivos de negocio, controle sus datos vitales de feedback usted mismo y haga crecer su negocio.

Evita las quejas de clientes

Evite las quejas de los clientes ya conociendo y cambiando partes de su servicio que no ofrecen valor por dinero, de acuerdo con los sentimientos de sus clientes. No hay una empresa establecida en el mundo que siempre ofrezca 100% de satisfacción, pero si usted sabe lo que necesita ser cambiado, entonces usted sabe cómo mantenerse completamente reservado todo el tiempo.

Aprende como hacer mas dinero

Si los clientes están esperando cosas de su establecimiento que no ofrece hoy, entonces introducir exactamente ese servicio, incluso por una cuota extra, lo ayudará a ganar más dinero. Más reservas iguala a más dinero, que es equivalente a más feedback que, a su vez, iguala más oportunidades para los subalternos.

Tu ordenas, nosotros entregamos

Cuando obtiene un tablero de satisfacción del cliente de Hotel de Examinare, todo lo que tiene que hacer es decirnos acerca de cómo funciona su negocio y qué servicios ofrecen. El resto lo haremos por ti. Incluyendo lo siguiente:

  • Creación de preguntas.
  • Configuración de todas las soluciones técnicas.
  • Formación sobre cómo leer y buscar mejores resultados.

El flujo de trabajo está adaptado para el bajo consumo de tiempo

Cuando creamos los Tableros del Hotel, nos aseguramos de que el tiempo de operación del sistema sea minimizado. Sabemos que el proceso de check-out y check-in es un momento delicado, en el que interactúas con tus clientes y nunca pensamos en hacer que este proceso se extienda. Es muy fácil de ingresar en el tablero. Con una pequeña cantidad de clics del ratón y el texto queusted está ingresando habrá terminado. El resto de las cosas técnicas se maneja desde el tablero de instrumentos.

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