Automatiska kundundersökning för flygbolagstjänster.

2019-09-12

Uppmärksamhet på kundernas behov är vad som skiljer sig från framgångsrikt företag från det mediokra. Visa dina kunder att du verkligen bryr dig om deras komfort och positiv upplevelse utan några större förändringar i ditt flygbolags vanliga dagliga arbetsflöde. Delivery Evaluator håller reda på när dina passagerare ankommer till destinationen och frågar dem om deras flygning och erfarenhet av att vara ditt företags kund. Allt du behöver göra är att logga in i systemet och kontrollera det redan analyserade resultaten.

Vi gör en individuell enkät för ditt företag och ställer in de automatiska tjänsterna åt dig.

Integrering av nya verktyg till det vanliga företagets vanliga arbetsflöde är ofta ett besvärligt steg. Men under moderna former är det också en viktig fråga. Att arbeta med Delivery Evaluator är organiserat på ett sätt som det inte finns anledning att oroa sig över eller kontrollera något. Allt du behöver göra är att deltaga i ett online-möte med en av våra undersökningsexperter, där han kommer att fråga ut om aktuell situation för ert flygbolag, dess funktioner, behov och sedan skapa den mest relevanta och faktiska undersökning möjlig.

Automatisk sändning av tillfredsställande undersökningar baserade på passagerarnas ankomst till destinationen.

Standard kundtillfredsställande undersökningar eller de som gjordes av mallar ger mer problem än praktisk användning idag. Det är därför insamling av den nödvändiga informationen och inte irriterar klienten genom att denna behöver fylla i uppgifter ni redan ska veta i enkäten är en vinnande metod. Delivery Evaluator utvecklades med hänsyn till alla särdrag hos modern verksamhet. Att ha en förberedd undersökning är allt du behöver göra är att skriva texten i e-post eller SMS (beror på vilken kommunikationskanal du väljer) och ange fördröjningen i tid efter dina kunders ankomster. Enligt de inställningar du gör kommer passageraren automatiskt att få ett inbjudningsmeddelande med en länk för att svara på några frågor om erfarenheten av att flyga med ditt flygbolag.

Direktrapportering och avancerad analysfunktion.

Den samlade databehandlingen görs nästa sekund efter att kunden har avslutat enkäten och du kan se resultaten direkt i systemet. Den allmänna uppfattningen ger alla sammanfattade diagram och betyg för snabb förståelse av den aktuella situationen. De avancerade analysmöjligheterna i Delivery Evaluator gör att du kan justera statistiken enligt dina behov. Utökad datafiltrering genom olika parametrar, analys av fritextfrågor i textmoln, NKI, som visar de enskilda svaren - det här är bara några av alla funktioner du kan använda fritt inom rapporteringsavsnittet. Den justerade data kan exporteras till de mest populära filtyperna (som Word, PDF, SPSS) för vidare användning.

Beställ ett Delivery Evaluator- konto idag och börja använda alla funktioner i moderna kundundersökningssystem.

För att börja använda Delivery Evaluator idag, gå till sidan Priser och välj det konto som motsvarar ditt företags behov mest. De skiljer sig beroende på antalet objekt där du vill använda vår lösning. Du kan också använda våra kommunikationskanaler (telefon, e-post och onlinechatt) för att få ytterligare information, hjälp eller beställning av en anpassad version av Delivery Evaluator. Våra specialister är lyhörda, lättillgängliga och alltid redo att svara på alla dina frågor.

Kontakta Examinare