Följ upp uppsägningar av era streamingtjänster via SMS enkäter och E-post enkäter.

2019-09-09

När kunden avbryter sitt abonnemang på er streamingtjänst, är det väldigt viktigt för ert företag att veta orsaken till uppsägningen. Var tjänsten enligt kundens förväntningar? Har kunden hittat billigare tjänst med samma innehåll eller vill kunden endast spara pengar?

Why Cancel är ett automatiskt system som spårar kunduppsägningar genom enkäter via sms och e-post när de säger upp sin tjänst hos ert streamingföretag.

Dra nytta av våra enkätproffs för att få ut mesta möjliga av dina undersökningar om era uppsägningar.

Planering och utveckling av en välfungerande undersökning kan vara krånglig och kan bli följd att ni saknar resultat. Olämpliga frågetyper, för långa undersökningar, ofullständiga undersökningar, konstiga svaralternativ. Det kan finnas många anledningar till att inte få de förväntade resultaten ni behöver. Om du står inför några slags problem när du arbetar med undersökningar eller vill undvika dem från början när du följer upp uppsägningar ska du använda dig av Why Cancel.

I vår tjänst ingår det att vi skapar era enkäter åt er!

Var alltid medveten om varför kunderna slutar använda er streamingtjänst för att ändra dina affärsprocesser i rätt tid och arbeta för att vinna tillbaka kunder.

Den enkla närvaron av den klargörande frågan på rätt plats för er prenumerationssida på webbplatsen är inte ett effektivt och bekvämt sätt både för att säkerställa den informativa svarsfrekvensen och analysera de systematiserade resultaten. Det är anledningen till att Why Cancel- funktionerna har skapat på ett annat sätt än standardlösningar på marknaden. Vi integrerar gentemot er tjänst och fungerar i automatiskt läge ifrån start.

Omfattande, professionell dataanalys är en del av tjänsten.

Från första början behandlar vi alla resultat med stor respekt. Det är meningslöst att investera pengar i automatisering och enkätutveckling om du inte kan använda varje enskild bit av insamlade data.

Alla viktiga analysfunktioner såsom kartläggning, resultatfiltrering, rapportgenerering samt export av resultaten till de mest populära filformat finns i Why Cancel. Du väljer själv om du vill snabbt kontrollera den förenklade vyn av de analyserade resultaten, dyka djupt in på vissa aspekter av specifika klientröster eller studera i detalj varje enskild kommentar mottagen under en viss dag eller vecka.

Börja använda Why Cancel idag. Anslut vår tjänst till ert system.

Why Cancel kan användas med alla CRM. Våra specialister kommer att göra allt nödvändigt integrationsjobb. Vår utvecklingsavdelning kan också justera Why Cancel enligt dina behov och lägg till de funktioner ni behöver för att få Why Cancel att fungera enligt era affärsstandarder och behov.

Kontakta oss för att skicka ut SMS-enkäter och E-postenkäter för att följa upp uppsägningar av er streamingtjänst redan idag med Why Cancel.

Kontakta Examinare