Відстежуйте причини закриття акаунтів у вашому потоковому сервісі за допомогою SMS-опитувань та опитувань електронною поштою.

2019-09-09

Коли клієнт скасовує підписку на потоковий сервіс, компанії дуже важливо розуміти причини такого рішення. Чи відповідав сервіс очікуванням клієнта? Клієнт знайшов дешевший сервіс із тим же контентом чи він хоче просто зекономити гроші і поки не може оплачувати подібну послугу взагалі?

Why Cancel – автоматична система, що відстежує втрати клієнтів і скасування підписок на сервіс за допомогою опитувань через електронну пошту та SMS.

Скористайтеся всіма перевагами доступу до експертів з опитувань та отримайте максимум користі від втрат клієнтів.

Планування і розробка правильно функціонуючого опитування нерідко є складним завданням, що призводить до незадовільних результатів. Помилкові типи запитань, тривалі дослідження, неповні анкети, сумнівні варіанти відповідей. Може бути безліч причин, через які ви не отримаєте тих результатів, що очікуєте. Якщо ви стикаєтеся з проблемами при роботі з опитуваннями чи, навпаки, бажаєте уникнути їх із самого початку відстеження втрат клієнтів – використовуйте Why Cancel.

Наш сервіс включає індивідуальну розробку опитувань для вас!

Завжди будьте в курсі того, чому клієнти відмовляються від використання вашого потокового сервісу, щоб вчасно проводити необхідні зміни у своїх бізнес-процесах і повертати їх.

Наявність звичайного уточнюючого питання на сторінці управління підпискою чи підключеного до неї є неефективним і незручним способом як з позиції забезпечення інформативності відповідей, так і аналізу чи систематизації результатів. Саме тому функціонал системи Why Cancel суттєво відрізняється від інших стандартних рішень, що присутні на ринку. Ми інтегруємо її у ваш сервіс та одразу активуємо роботу в автоматичному режимі.

Комплексний, професійний аналіз даних є невід'ємною частиною системи Why Cancel.

Ми завжди ставимося до аналізу результатів із належною мірою серйозності. Безглуздо вкладати гроші в автоматизацію та розробку опитувань, якщо ви не можете скористатися сповна кожним бітом зібраних даних.

Усі важливі аналітичні функції, такі як відображення, фільтрація результатів, створення звітів та експорт у найбільш популярні формати містяться у Why Cancel. Ви самі вибираєте, чи бажаєте швидко переглянути спрощений звіт, заглибитися в індивідуальні відповіді певного характеру або ж детально вивчити кожен окремий коментар, отриманий у певний день.

Почніть роботу з Why Cancel вже сьогодні. Підключіть наше рішення до своєї системи.

Why Cancel може використовуватися з будь-якою CRM-системою. Ми самі проведемо для вас усі необхідні роботи з інтеграції рішення. Наш відділ розробки налаштує Why Cancel відповідно до ваших потреб і, за запитом, може додати функції, що необхідні для роботи Why Cancel згідно з вашими завданнями і бізнес-стандартами.

Зв'яжіться з нами вже сьогодні, щоб почати роботу з SMS-опитуваннями та email-опитуваннями для відстеження закриття акаунтів потокового сервісу за допомогою Why Cancel.

Це стаття про Why Cancel.
Наш сервіс анкет для зниження відтоку клієнтів, що приносять реальний прибуток.

Дізнатися більше

Зв'язатися з Examinare

+46855926800


Ціновий запит

Ціновий запит

Дізнайтеся, чим Examinare може допомогти вам! Один з експертів Examinare сконтактує з вами для обговорення ваших потреб і підбору найкращого рішення Examinare.

Заповніть цю форму і ми зв'яжемося з вами найближчим часом.

Компанія *

Ім'я *

Номер телефону (напр: +46700000000) *

E-mail *

Опишіть послугу, яку ви хотіли б отримати.
(Після відправлення запиту вам прийде підтвердження про його отримання на електронну пошту. Якщо ви бажаєте прикріпити до запиту будь-які файли, то можете зробити це в листі.)

Запланований бюджет
(приблизна сума та валюта) *

Анти-спам перевірка

5+2= *

Newsletters from Examinare