Відстежуйте розірвання страхових договорів за допомогою SMS-опитувань та email-опитувань.

2019-02-08

Розірвання договорів – це завжди великі втрати для будь-яких страхових компаній. Це втрачені доходи та не здійснені продажі, втрачені нові клієнти, деморалізація персоналу, удар по репутації компанії та баг. ін. Проте, майбутнє може і не бути настільки темним. Якщо ви точно знаєте, чому клієнти йдуть – все стає набагато простіше. Хтось розриває контракти виключно через високу ціну, хтось тому, що вже не володіє раніше застрахованим майном. Дозволяючи клієнтам оцінити вашу роботу і поділитися своєю думкою, ви дізнаєтеся, що змушує їх піти.

Скористайтеся допомогою наших експертів при створенні своїх SMS-опитувань.

Перший і дуже важливий крок в отриманні релевантних відповідей – це правильно складене опитування: чіткий зміст, точно підібрані та доречні типи питань, виправдана довжина дослідження, розробка ефективної логіки і ще безліч інших аспектів, які часто недооцінюють.

Why Cancel – це не просто інструмент, а ще й команда експертів-соціологів і розробників, які завжди прагнуть зробити все можливе, щоб допомогти клієнтам досягти бажаних результатів. Фахівці Why Cancel можуть створити дослідження будь-якої складності та завжди до ваших послуг. Вони допоможуть вам підібрати оптимальний спосіб організації SMS-голосування чи email-опитування для дослідження причин розірвання контрактів. Все, що вам знадобиться зробити – це запланувати онлайн-зустріч між представником вашої компанії та одним із наших експертів.

Переглядайте автоматично проаналізовані результати чи заглиблюйтеся в деталі, щоб приймати більш осмислені рішення із передовим аналітичним механізмом Why Cancel.

Щойно система отримує відповіді ваших клієнтів, вона миттєво їх аналізує та відображає в розділі "Звіти". Так ви зможете переглядати і відстежувати результати в режимі реального часу. Всі поглиблені можливості для аналізу даних будуть відразу доступні вам за замовчуванням.

Створюйте різні типи діаграм; вивчайте текстові хмари, сформовані для довільних відповідей на запитання, щоб з легкістю виявити проблемні моменти без поглиблення у деталі; відфільтровуйте результати за датою, мовою, групою клієнтів, страховим агентом і т.д .; виключайте нерелевантні відповіді із загальної статистики; вивчайте індивідуальні думки клієнтів. Звіти можуть бути згенеровані відповідно до ваших налаштувань та експортовані у такі формати як Word, PDF, SPSS чи необроблені дані.

Наші фахівці зроблять усе необхідне для налаштування правильної роботи системи та автоматичного відправлення опитувань.

Вам не потрібно турбуватися про те, як підключити Why Cancel до свого сайту чи CRM-системи для автоматичного відстеження відмов від страхових послуг або думати, що робити в разі виникнення проблем і помилок у процесі роботи. Наші розробники зроблять все необхідне і подбають про те, щоб система працювала коректно.

З будь-яких питань або в разі зацікавленості в індивідуальному рішенні ви можете зв'язатися з нами за телефоном, електронною поштою чи в чаті на сайті. Ми маємо багатий досвід роботи з компаніями різних сфер бізнесу і будемо раді допомогти покращити роботу вашої страхової компанії за допомогою автоматичного контролю та дослідження розірвань контрактів.

Зв'яжіться з нами для організації автоматичних відправлень SMS-опитувань та email-опитувань через систему Why Cancel, щоб досліджувати причини розірвання страхових договорів.

Зв'язатися з Examinare